【管理】员工激情——不要吝惜你的赞美

激情，不是一句口号、一个誓言，这些99%的员工都是做给领导看的；更不是裸跑受罚或用棍棒体罚逼出来的，99%的员工都是看在一份工作的份上才“忍辱负重”。心灵鸡汤喝多了也会腻。每一代人的成长环境都不同，社会也在不断进步变迁，老方法对大部分员工未必管用，管理者及公司需要及时更新。激情说穿了，就是员工对工作的投入和对目标的达成欲望，并不是我们看到的上面那些表像。

人是需要被别人肯定的，正如明星需要粉丝的追捧、演讲者需要台下观众的掌声，员工也需要上司的赞美。这就是人性的弱点，也是基本心理需求。换位思考，你是不是也想受到别人的肯定？答案是必然的。

很多主管出于威严或姿态，不苟言笑，认为要与员工保持一定的距离，才有说服力和号召力，才能领导员工，往往这是一种不自信的表现。员工在这种氛围和压力下工作，不要说激情，连状态都没有，纯粹“交功课”，效果可想而知。更有甚者半途而弃，去寻找一个不压抑的工作环境。毕竟现在跳槽已成“家常便饭”。

其实，只需要管理者作出小小的改变，可能情况就会有大大的不同。就是寻找机会赞美员工，不要认为这很假，你觉得假是因为你没有真心去赞，人都有优缺点，善于发掘员工优点，是现代管理者必备技能之一，多尝试，你会发现连自己心境也开朗了不少，因为真心赞美是一件双方都很开心的事。有些人觉得很难，只是未够用心而已，简单如业务员小敏今天修了个发型，你见到后即时微笑并赞美：“不错喔，修了个发型，精神多了，很干练的感觉，客户对你肯定会多一分信任！”小敏今天的工作状态肯定不会差，因为有人重视她的小小变化，而且还是她的领导。如果小敏出了单，那怕是很小一张单，你也赞美：“你们看，小敏今天真不错，继续努力，积少成多，说不定还会有大单呢！”小敏的激情就这样被点燃了。

   【管理】赞美，是人性需求，知道的人很多，但真正常用的人很少，不要怕赞多了没意思，只要你用心发现、真心赞美，就像钱一样，没人会嫌多的。赞美也有一定的指向性和引导性，只要你目标清晰，运用这个技能，就能激发员工的激情！