【智读说明书】药品销售技巧：生脉饮（同仁堂）、消渴丸（中一）
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生脉饮（同仁堂）
中成药疗效及安全性未经循证医学验证，请遵医嘱谨慎使用。
通用名称：生脉饮
商品名称：生脉饮
红参、麦冬、五味子。
辅料为蔗糖、防腐剂（尼泊金乙酯)。
红参：即生脉饮的“生”，主要起到补气，通俗的讲，就是让人变得更有力气，提升免疫力的作用。
麦冬：有养阴生津、增强正气、加强抗邪作用，从而减少疾病的产生。
五味子：有敛肺、涩精、滋肾、生津、收汗等功效。
综合评定：三种成分三种作用，均是针对夏季酷热，损耗正阳之气，阴津不足的问题而配置的）
益气，养阴生津。用于气阴两亏，心悸气短，自汗。
需要掌握，即口干气短心慌、汗多等症状。
同时，在顾客发病时，要及时提醒顾客做好日常调养，如推荐其在日常生活中食用人参、党参、西洋参或其他补气类中药材熬制肉汤，西洋参泡茶、五味子泡茶、麦冬泡茶等，从而变一次性药品消费为有益于其身体的健康生活方式的养成，并带动相关商品的销售。
口服。一次1支（10毫升），一日3次。
尚不明确。
尚不明确。
1、忌不易消化食物。
2、感冒发热病人不宜服用。
以上需要掌握，并简单与顾客进行交流，以提高自身的专业形象。
3、糖尿病患者及有高血压、心脏病、肝病、肾病等慢性病严重者应在医师指导下服用。
需要掌握，此方实为人参方，另有党参方的生脉饮，可以适用于此类病人，因此，需要对顾客进行询问，以便彰显自身的专业形象，并更好的推荐适用药品，并实现高毛利党参方生脉饮的替换。
4、儿童、孕妇、哺乳期妇女应在医师指导下服用。
5、心悸气短严重者应去医院就诊。
6、服药4周症状无缓解，应去医院就诊。
7、对本品过敏者禁用，过敏体质者慎用。
8、本品性状发生改变时禁止使用。
9、儿童必须在成人监护下使用。
10、请将本品放在儿童不能接触的地方。
11、如正在使用其他药品，使用本品前请咨询医师或药师。
如与其他药物同时使用可能会发生药物相互作用，详情请咨询医师或药师。
国药准字Z11020363
乙类OTC
北京同仁堂科技发展股份有限公司制药厂
补益剂 - 益气养阴
消渴丸（中一）
中成药疗效及安全性未经循证医学验证，请遵医嘱谨慎使用。
此提示语需要掌握，为随后的专业引导打下基础。
通用名称：消渴丸
英文名称：xiao ke wan
商品名称：消渴丸
消渴灵成方。
葛根、地黄、黄芪、天花粉、玉米须、南五味子、山药、格列本脲。
需要掌握，此成分乃是该药降血糖效果好的最主要原因，也是该药副作用产生的最主要原因，此成分因此已经被剔除医生的主流推荐药品行列。
同时，我们需要了解其成分属于磺胺类促泌剂，因此，在替换销售时，也需要推荐同类的降糖药，而不能更换类别。
滋肾养阴，益气生津。用于气阴两虚所致的消渴病，症见多饮、多尿、多食、消瘦、体倦乏力、眠差、腰痛；2型糖尿病见上述证候者。
此需要了解，如能进一步了解，则可以从中医的角度去对症下药，而不是片面相信过往的经历，去使用该药。
口服，一次5～10丸，一日2～3次。饭前用温开水送服。或遵医嘱。
需要了解，并不要因为是老顾客而不进行叮嘱，在叮嘱时要强调突出，以彰显自身的专业性，以及服用的细节，帮助血糖控制不佳的人群找到原因。
1、低血糖反应，其诱因为进餐延迟、剧烈体力活动，或药物剂量过大，以及合用一些可增加低血糖发生的药物(见(注意事项))。
发生低血糖反应后，进食、饮糖水通常均可缓解。在肝肾功能不全，年老、体弱者，若剂量偏大(对成年患者的一般剂量对年老、体弱者即可能过量)，则可引起严重低血糖。
此为该药主要成分格列苯脲的主要副作用，该药降糖效果非常好，用量不是很好把控，因此容易导致低血糖。
2、偶见药疹。
3、偶见轻度恶心、呕吐等消化道反应。
说明格列苯脲对胃有刺激性副作用，因此，肠溶片会更为安全。
4、罕见脱发。
1、孕妇、哺乳期妇女不宜服用。
需要掌握，并询问实际服用者情况，以便彰显自身的专业形象，为随后的销售打下专业形象基础。
2、Ⅰ型糖尿病患者，2型糖尿病患者伴有酮症酸中毒、昏迷、严重烧伤、感染、严重外伤和重大手术者禁用。
此处为禁用，因此需要掌握，并询问实际服用者情况，以便彰显自身的专业形象，为随后的销售打下专业形象基础。
3、肝、肾功能不全者，对磺胺类药物过敏者，白细胞减少者禁用。
此处为禁用，因此需要掌握，并询问实际服用者情况，以便彰显自身的专业形象，为随后的销售打下专业形象基础。
本品含格列本脲，严格按处方药使用，并注意监测血糖。
需要掌握，并用来印证开始的讲解内容。
本品是中西药复方制剂，鉴于尚无充分的临床研究数据证实本复方制剂可以减低或消除其中格列本脲的不良反应，故罗列以下相关内容，以提示医生、患者在使用本品时予以关注。
1、本品服用量应根据病情从每次5丸起逐渐递增。每次服用量不超过10丸，每日不超过30丸；至疗效满意时，可逐渐减少每次服用量或减少服用次数至每日2次的维持剂量。
每日服用2次时，应在早餐及午餐前各服用1次，晚餐前尽量不服用。请在医生指导下，进行服量控制。
需要掌握，并用来印证开始的讲解内容中该药不安全的论断。以彰显自身的专业形象，为随后的销售打下专业形象基础。
2、年龄超过65岁的糖尿病患者对低血糖耐受差，对此类糖尿病患者用药时应密切注意避免低血糖反应。
其血糖控制标准略宽于一般人，空腹血糖＜7.8mmol/L(140mg/dl)，餐后2小时血糖＜11.1mmol/L(200mg/dl)即可。
需要掌握，并用来印证开始的讲解内容中该药不安全的论断。
3、本品不宜与其他磺脲类药物合用。
4、本品与下列药物合用，可增加低血糖的发生：
1）抑制磺脲类药物由尿中排泄，如治疗痛风的丙磺舒、别嘌醇；
需要掌握，并用来印证开始的讲解内容中该药不安全的论断，同时，痛风患者往往同时伴有糖尿病，因此需要提醒。
2）延迟磺脲类药物的代谢，如酒精，H2受体阻滞剂(西米替丁、雷尼替丁)、氯霉素，抗真菌药咪康唑，抗凝药。
磺脲类与酒精同服可引起腹痛、恶心、呕吐、头痛以及面部潮红(尤以使用氯磺丙脲时)，与香豆素类抗凝剂合用时，开始二者血浆浓度皆升高，以后二者血浆浓度皆减少，故应按情况调整两药的用量；
需要掌握，并用来印证开始的讲解内容中该药不安全的论断。
3）促使与血浆白蛋白结合的磺脲类药物分离出来，如水杨酸盐、贝特类降血脂药；
糖尿病患者往往多患有高血脂和高血压病症，因此需要掌握该知识点后提醒顾客注意，并用来印证开始的讲解内容中该药不安全的论断。
4）药物本身具致低血糖作用：酒精、水杨酸类、胍乙啶、单胺氧化酶抑制剂、奎尼丁；
水杨酸类最主要的是阿司匹林，糖尿病患者往往多患有高血压病症。
因此需要掌握该知识点后提醒顾客注意，并用来印证开始的讲解内容中该药不安全的论断。
5）合用其他降血糖药物：胰岛素、二甲双胍、阿卡波糖、胰岛素增敏剂；
6）β肾上腺受体阻滞剂可干扰低血糖时机体的升血糖反应，阻碍肝糖酵解，同时又可掩盖低血糖的警觉症状。
糖尿病患者往往多患有高血压病症，因此需要掌握该知识点后提醒顾客注意，并用来印证开始的讲解内容中该药不安全的论断。
5、本品与下列药物合用，可增加高血糖的发生：
1）糖皮质激素、雌激素、噻嗪类利尿剂、苯妥英钠、利福平；
2）β肾上腺素受体阻滞剂可拮抗磺脲类药物的促胰岛素分泌作用，故也可致高血糖。
上面一系列的介绍，不需要完全掌握，能够说出123就可以了，随后可以拿出说明书快速朗读，以达到让顾客望而生畏、认可服务人员的专业性就可以了。
6、用药期间应定期监测血糖、尿糖、尿酮体、尿蛋白和肝肾功能、血象、并进行眼科检查。
对顽固要求继续使用该药品的，可以一并销售血糖仪。
7、体质虚弱、高热、恶心和呕吐、肾上腺皮质功能减退或垂体前叶功能减退者慎用。
8、出现低血糖症状时，可采用以下措施：
1）补充葡萄糖：轻者立即口服葡萄糖，如无葡萄糖，可予口服甜果汁、糖水；重者静脉注射葡萄糖。要观察到患者意识恢复。
需要掌握，以便确保患者安全，并提升自身的专业形象。
2）胰升糖素治疗：胰升糖素皮下、肌肉或静脉注射，由于其作用时间较短，且会再次出现低血糖，因此在注射后仍要补充葡萄糖或进食，需继续观察，以保证患者完全脱离危险期。
暂不明确。
国药准字Z44020045
广州中一药业有限公司
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