第五届征文大赛 | 《倾听、思考与提问的随想》

倾听、思考与提问的随想

- 马盈盈

我们对于传授新知的热忱，常常会让我们忘了自己的目标是要让别人掌握一个信息或者相信一个观点，而不是只是听到而已。所以要倾听，要提问，让别人思考，深刻的在思维上留下印记。而不是单方的宣泄泄、说教等。

倾听的过程，不只是接受信息，更重要的是你要明白他在表达什么观点或者试图说服我相信什么？只有这样你才可以去思考他的用意，他的结论是不是合理或者说支撑他的结论和观点的事实依据是什么？然后才可以加以分析进行批判性思考。

反过来，如果你是一个表达者，你得很清晰的表达出自己的结论和观点，一目了然，清楚准确。甚至要要用一些强调词和语气去引起别人的注意，以达到记忆深刻的目的。

倾听其实不只是单方面的从语言上获得信息，也包括你从周围的客观环境“听到”的声音。因为你看到的事情是是以客观环境为载体的。

你对一个人或者一件事的结果的判断是基于你对这个人或事的了解，还是你有什么理由或者证据证明你的判断是正确合理的。这就和你容易把一个人标签化，把别人的任何行为举止往他的身份里面套一样，这样只会固化你的思维。比如说小偷偷东西，他可能是因为职业习惯，也可能是为生活所迫，也有可能是小区环境安保措施不到位。

只有真正尽可能全面的思考一个结果的发生原因时，你才可以找到尽可能完善的解决方案。但是没有尽善尽美的解决方式，所以也无须担心无法完全规避问题的出现就止步不前。（有起伏有问题是常态，大多数事物总是螺旋式上升的。）

但是请一定要注意，走马观花发现不了细节，会因为一个马蹄钉丢掉一个国家。漂亮的和引人注目的一定要提高警惕，因为视觉上的惊艳或者惊讶常会让我们忽略事情的真相。数据可以帮助我们尽可能客观的展现事实的真相。怎么样利用数据，变化数据的分析和表达方式才可以达到最符合你期望的效果？这是你在分析问题，以及提出问题之前所需要做的准备工作。数据分析处理思维要有！

学会提问往往就是学会思考的过程，我们工作实际就是为了解决问题。

解决问题，往往你就要学会如何去发现问题，那么如何从别人的观点和结论中寻找自己想要解决的问题，以及限制条件下的结论就至关重要！寻找多个结论，做出一种决定！

怀疑是思考的开始，所以要学会提问，学会暂停，否则很有可能就是一个没有思想的跟随者。

未知全貌，不予置评。所以不要轻易的评价任何人任何事，背后也是莫论人长短，一个是因为你的观点往往可能是片面或者是错误的。一个是这是非常无礼的行为。

单一的重复只是玩弄文字，深层次的理解和运用则是你可以用完全不同的文字表达出来一样的意思。就比如为什么有的人，属于掉书袋，有的则是可以用生活事例通俗易懂的表达出来自己的想法。因为你表达的目的，应该是让别人认可你的观点。警惕自己成为掉书袋的人。