江西女子买了辆保时捷,她说患上了“焦虑症”!

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江西抚州的廖女士去年一咬牙,买了个保时捷太坎纯电动车,本来是尝个鲜又环保,可后来她发现,这保时捷太坎纯电动车的电池续航时间太短,与商家此前的保证相差太远。
2020年4月份,廖女士在南昌红谷滩保时捷中心买这款纯电动车时,销售顾问曾对她说,这款车的续航里程,最高能达到450公里。
廖女士:“他之前给我们宣传的是,我们买车然后他续航公里数是有414公里的,他自己本人也说了可以达到400多公里,然后工信部登记显示也是400多公里。”
这款车要卖108.8万元,廖女士是按揭购车,首付前后给了30多万元,上个月提了车。不过,回抚州路上,她发现,车子的实际续航里程缩水了!
廖女士:“我是12月8号到店取的车,第二天晚上提回家充电,第二天早上是100%的电量只显示283公里的一个续航里程,它显示的280不可能给我跑400公里来,而且在驾驶过程中它的一个公里数掉得也是比较快的,我踩一脚油门可能一公里没了,再踩两脚可能三公里就没了。”
廖女士用手机记录下了充满电时车子显示的续航里程,在满电状态下,车子显示的续航里程是280到330不等,廖女士说,这和商家的承诺足足差了170公里,她因此还产生了很多电动车主所说的“里程焦虑症”。
廖女士:“像我们在四五线城市,充电桩也不方便,我们只有靠自己在家里充电,8个小时你只能显示200多公里,还不见得能跑来回一趟南昌,甚至我在市区我都不敢多转,非常没有安全感。”
为了续航里程的问题,廖女士多次和商家联系,但双方一直谈不拢。1月19号上午,记者和廖女士找到南昌红谷滩保时捷中心,售后经理魏先生解释,经过他们检测,车子的电压电路系统各方面都正常,电动车电池的续航里程,是有个体差异的。魏先生也承认,系统显示330公里的续航,实际行驶可能还会更少。
即使存在个体差异,那为什么车子在满电状态下的续航里程,和宣传的差距这么大呢?
南昌红谷滩保时捷中心售后经理魏先生:”纯电这种东西,其实还是因为它只是一个电脑故障显示,电脑的综合显示而已。“
廖女士认为,保时捷中心宣传的续航里程和实际不符, 她希望退车,但魏先生却表示退不了,目前双方还在协商。
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