关于口腔门诊营销，这三个故事，一定会让你有启发

想要增加业绩，就要为客户制造场景需求，比如微笑带给人自信，所以通过牙齿美白，牙齿正畸来还原自信。

一、给消费者一个理由，让他们购买我们的产品或者服务。

你一定吃过亨氏的番茄酱，它在美国的地位相当于中国的老干妈，每年能卖出6亿多瓶，美国几乎每家冰箱都有，但是，这个企业曾经也有一段艰难的过往。

在销量停滞的时候，亨氏为了提高销量，他们给了消费者一个要买番茄酱的理由，就是可以在面包、蛋糕、披萨上用来画画写字，用细小的瓶口代替传统，一经推出，小孩子对番茄酱的需求就提升了四倍左右。

这个案例的背后，其实是用户消费场景再造，也就是给消费者多一个理由和场景去使用它。下面分享三种 “场景营销”：

第1，创造反向需求场景。

就像香港经常下雨，有个航空公司利用这种天气，在地上写了这么一条广告 “下雨太烦人？快扫二维码，来菲律宾享受阳光吧”。这个广告只有在下雨的时候才会显现出来，在湿漉漉的雨天里看到这么个广告，让人立马想乘飞机飞去有阳光的地方。

第2，是增加趣味性。

亨氏可以画画写字的番茄酱，奥利奥吃前扭一扭转一转泡一泡，都是一下子能激发讨论，起到快速传播的作用。

第3，是切入对手的消费场景。

这个典型的代表就是肯德基和麦当劳，他们有很多广告都在暗戳戳地拉踩对方，曾经有一次麦当劳推一款鸡翅的时候，它宣布，可以使用肯德基的优惠券，这话一出，麦当劳柜台前人头攒动，很多人都在麦当劳用肯德基的优惠券，话题性十足。

二、用反向思维营销

美国有一家卖牙膏的，销量迟迟上不去，董事长很苦恼，他让员工提出如何扩大销量。有的员工建议降价，有的员工建议每1送1。董事长说你们这些方法都是亏本买卖。最后有一位员工提出来说，增加牙膏口的直径。董事长说就是他了，为什么增加牙膏口的直径可以扩大销量，很简单。这样的话，用户在不知不觉使用过程中，就会多挤出比平时能用的一倍牙膏的量。从而增加了复购率。

三、打造尖叫的服务

有这样一个案例，我们知道航空公司的服务一般都是做得比较好的。其中台湾的一个知名的航空公司。他希望让商务舱能卖得更好，因为商务舱的毛利率比较高。

那如何去提升商务舱的销量？众所周知，商务舱的客户都是高端客户，有人说民以食为天，你给他们提供很好的餐食。但是客人要下次买机票的时候，他会跟秘书讲来，你来帮我订一个那个餐食很好的飞机吗？不会。在吃的方面做改善是不错，但是它针对商务舱的客户影响很小。还有人说舒适度很重要。可是航空公司商务舱座椅都可以很舒适。

那么，到底做什么才能让消费者才会感觉到“哇，不得了，这个航空就是不一样”？下一次我还要订这个航空公司的。做了3000份量化的问卷，发现最能影响商务舱乘客购买决策的因素是“睡觉”。愿意花很多钱坐商务舱的人，工作繁忙，一下飞机就要马上投入工作。如果他没有睡好，是非常糟糕的事情。怎么在睡觉的时候让用户觉得体验不一样，一下子被记住呢。这个航空公司在商务舱铺一个新的被单，然后再拿一个崭新的白鹅绒枕头和被子，再送一个专属的限量款的梳洗包，通过这个步骤很多用户就开始把梳洗包放在椅子上拍照发朋友圈。目的就是让朋友看到，“长见识了吧？飞机上还有这种服务，没坐过吧？”

通过这一系列动作，这个航空公司打造出让用户尖叫的服务，企业净利翻了10倍，达到25亿美元。