小推的《广告投放必修课》又开课啦~
今天我们要来说说,怎么做才能提高转化率。
再次亮出我们的漏斗模型:
让用户从看到广告发现门店到点击进店、从访问门店到感兴趣、从感兴趣到下单,一共有3个转化关键点。
那么这3个转化点,要如何逐个击破,全面提升转化率呢?
一、让TA停留
发现门店→访问进店
上一课我们提到了,要让更多的用户发现你的店,就要做大曝光,投放广告是做大曝光的一种非常好的途径。
但是有的商家就会问了:“我投放了广告,为什么进店数据还是起不来?”
这可能是投放的广告内容,出了问题。
在广告图片的选择和制作上,我们需要进入用户的视角:
如果你是消费者,想找一家茶室,看到以下图片,你会点击哪一个?
答案是,右边的点击率更高。为什么右边的图片会更吸引人?
如果你想找一间茶室,你会想要知道哪些信息?
对普通的消费者来说,茶室的装修和环境是选择的主要依据,在左边的图里,无法看出这2点信息,所以目标消费者大概率会直接划走。
而右边的图,展现了装修和环境,并且在展示信息的基础上,照片构图、清晰度都比较好。
如果你是寻找西服定制的消费者,看到以下图片,你会点击哪一个?
答案是,右边的点击率更高。
西服定制的需求,首先要考虑服装上身的效果,第2张更加能够突出西服的特点,以及模特试穿的效果。
所以,在吸引用户停留上,可总结以下2点:
所谓众口难调,同一件东西,不同人看重的部分,都不一样。
不过,也不用太担心,我们现在大数据的帮助下,可以解决这种千人千面的需求!
很简单,只要在推广通编辑投放图片时,勾选下自动优化展示图片,系统就会帮你自动识别对应用户的偏好,按照他们的偏好推送对应的图片给他们,从而提高转化率。
路径:推广通后台-推广项目-点击编辑-编辑图片-勾选
详情见👉一键开启【智能头图】转化率提升26%+
二、让TA相信
访问门店→感兴趣
当用户点进你的店铺页面之后,你需要让用户相信你的店能够提供ta想要的服务,相信你的服务是好的。
我们可以从这几个方面来优化转化率:
店铺头图、商品图、环境图…优化跟你所经营内容相关的所有图片。很多用户相信,能够好好装修店铺的商家,大概率也会提供更好的服务。
餐饮可以增加菜品数量,婚庆可以增加作品案例、服务套餐数量…当下的消费者已经从满足基础需求转向了精细化、个性化的需求,如果你能展示更多的商品,就有了更多的被选择机会。需要抓住每一个到店的顾客,服务好他们,尽可能地让他们为你写下优秀的评价反馈。当店铺的好评数量上升,才能促使店铺的评分和星级上升,从而能让访问门店的潜在顾客对店铺的信任感提升。很多聪明的用户会担心店家“照骗”,会从评价中的照片与你店铺展示的图片,进行对比,从而判断店家是否诚信。所以,要注意好评的真实性,线上店铺在装修时也要避免过度美化。诚信,是影响顾客是否会再次光顾、“安利”朋友的重要因素。这边小推给大家推荐一些,其他行业店铺装修比较好的案例,以供参考学习~很多用户在转化到产生兴趣这一步之后,只是会种草、收藏你的店铺。那么,要如何刺激用户,完成这下单的临门一脚呢?在大部分情况下,价格和优惠力度,就是刺激用户转化的主要因素。可以提高商品的折扣力度、优化团购项目等。促销活动要做,但是优惠力度是多少?什么时间段要加大力度?上双人餐,还是四人餐?我们不能拍脑袋做促销。促销决策的背后,需要的是更加了解自己目前的经营情况。以餐饮举例,你可以做一张表,记录店内的空桌率,工作日的空桌率是多少?节假日的是多少?早中晚分别是多少?如果门店中午的空桌率有80%,就可以在中午上一些套餐、团购的促销。做套餐的时候,要注意促销价格和正常价格的对比,避免出现倒挂。另外,在优惠套餐当中加入本店主打、好评最高等热门商品,会让用户觉得是真实的实惠,而不是店家把滞销的商品促销出去的套路。有些商家会走入流量为王的误区,忽视了转化率的重要性。实际上,做广告投放之前,先要确认自己店铺自然状态下的转化率是否低于行业平均值。如果低于行业平均值,最先要做的是优化自己的店铺情况,而不是盲目地砸钱买流量。所以,如果你在计划投放广告之前,可以先与对接的营销顾问了解下,当前自己的店铺转化率是否健康。如果转化率低于平均值,营销顾问会根据店铺的情况,对症下药,为你提供更加精确的优化方案。要知道,只有在转化率健康的状态下,投放广告才会带来更高的收益,就能把钱花在刀刃上!毕竟谁的钱也不是大风刮来的呀~