灌酒换不来权威和听话,换来的只有鄙视和刑罚
这是我的第358篇原创
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不听话的背后
是不愿再相信“无意义的忠诚”
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为什么迷恋忠诚和权威的领导
最招职场人厌恶
润米咨询创始人刘润曾经讲过一个故事:
很多领导喜欢测试员工对自己的忠诚度,甚至是自己的权威感。
怎么测试呢?
很简单,无非是“拎包、打伞、开车门”。
别看这小小的3件事,其实全是“服从性测试”。
也就是说,让你在做这些小事中,一步步形成对他的服从。
你以为这就完了吗?
远不止这么简单,比如很多人喜欢在办公室叫同事“小张”,“小李”,“小王”:
“小张,你去把这份资料复印一下。”
“小李,你去给某某客户打个电话。”
“小刘,你去帮我拿个快递。”
“小程,这杯酒不喝就是不给我面子。”
是别人没有名字吗?不是的。
是因为所有的“小”,都是有意无意突出自己的“大”。
我还清楚的记得,刚刚去深圳参加工作的时候,一家公司老板特别爱使唤员工做事,注意,这些事都是和工作无关的事情。
有一次参加某个会议,她一直让我给她倒茶,而且是在会议进行中,大家都在全神贯注听着别人做汇报的时候。
尽管那个茶杯就在她手旁,根本犯不着让坐在她身后一米距离的我来倒茶。
其实说到底,这些都是强调和测试权力的象征,以此显示员工的忠诚和自己的权威。
电视剧《大明王朝1566》里嘉靖帝对朝中大臣展树立权威的常常会使用一个手段,就是凡事不明确表态,让群臣去猜。
事情做好了,一定是皇上圣明。
事情搞砸了,一定是群臣无能。
没办法,他嘉靖帝永远有最终解释权,永远正确,谁也不能说他不对。
你看,这些服从性测试最终的目的,是为了用权利去征服员工,而非是能力或德行,这才是最让职场人厌恶的地方。
做对了,领导的功劳。
做错了,你出来背锅。
时间一久,谁愿意待在这样的公司?谁愿意和这样的领导共事?谁愿意把自己的时间浪费在这里?
答案不言自明。
灌酒换不来权威和听话
换来的只有鄙视和刑罚
忠诚度和钱有关
但也却不是仅仅和钱有关
职场中的人也会被大致分为两类:
一类是基础因素被满足,这类人通常认为拿多少薪资做多少工作,比如富士康流水线上的工人,根据自己组装了多少个零件,就能算出来应该开多少钱。
而另一类人则是动力因素也被满足,他们表现的更具备事业心态,甚至不太在乎薪资的多少,并且非常热爱本职工作。
比如一些在慈善机构工作的人,不仅条件相对艰苦,有的甚至还没有薪水,许多军队的英雄也甘愿把自己的一生献给国家。
在工作当中,如果只是满足“基础因素”是远远不够的,还需要“动力因素”。
因为“基础因素”的保障只能维持工作的运转,不会让人感到工作幸福。比如富士康员工的福利待遇,在当地属于很高的水平,但仍然出现很多众所周知的跳楼事件。
再比如福特公司刚刚发明流水线时,整体效率提高不少,员工数也大量减少,但是人均工资需要提高很多,是当时著名报社记者工资的3倍,才能让员工坚持在高压重复性的流水线上工作。
也就是说,在职场上光增加工资和福利这种“基础因素”还不够,还要不断的增加“动力因素”,才能激发员工的工作热情。
说白了,有时候钱不是问题,但钱解决不了所有问题。
有什么增加“动力因素”的好方法?
建议不妨从以下3个地方去做改善:
1.增加无形情感
就是了解不同员工的情感需求,并且满足它。
举个例子,我们都知道,对于程序员来说,一天的时间基本上都坐在椅子上写程序,尤其是思路来了的时候,如果被打断了,是需要很长时间才能找回状态的。
所以,他们的常态就是坐着不动。那锤子科技就抓住了程序员这方面的需求,他们会在招聘广告上特意强调,将给每个程序员配备价值近万元的某品牌座椅,保证他们舒舒服服地写程序。
这个举动就让程序员们感受到,相比那些只会发零食的公司,这个公司更知道员工真正需要的是什么。不但完成了招聘,还做了一次情感的连接。
2.增加有形工具
当情感不那么容易被表露出来的时候,有形的工具就是一个很好的载体,就像古代皇上会给功臣赏赐黄马褂,也是一种将“无形情感”体现在“有形工具”上,用来表达皇上的认可和信任。
现代企业管理也可以这么做,比如说万豪国际酒店,从一家街边只有9张板凳的小餐馆,发展到如今,成为世界上最大的酒店集团。
万豪国际酒店的老板自己认为,他的成功就得益于他擅长处理和员工的关系,比如,他每年要亲自手写700多张便条,将“无形情感”体现在“有形”的小纸条上,让员工感受到管理者的关心。
试想一下,一般公司谁的领导会给自己写这个东西?
3.树立正面榜样
我们都听过榜样的力量是无穷的这句话。
这句话其实在心理学上也是有依据的,有个现象叫“破窗效应”,就是说一个房子如果窗户破了,一直没有人去修补,隔不久其他窗户也会被人莫名其妙地打破。一块很干净的地方,如果有一个人丢垃圾,之后很多人便会毫不犹疑的继续丢垃圾,丝毫不觉羞愧。
而如果一个人做出好的行为,同样也会影响他人。比如你去麦当劳或者赛百味,看到别人吃完餐主动收拾餐盘,你也会跟着收拾餐盘。
有一个正面的例子是LinkedIn的CEO杰夫,他每天早上五点半起来给员工发送大量的邮件,在邮件中讨论各种工作事项。接着产品经理、运营以及全公司的数据分析师就也跟着早早起床,linkedin的员工在榜样的影响下,形成了对数据极为关注和高效率的工作风气,在很短的时间内就形成了闪电式的扩张。
当然,这个并不意味着你就非要这个点起来做事,而是说领导要形成正面形象。
还有一个反面的例子,曾经有一个电商创业公司,在当时算是市场的宠儿,一路融资了几千万美金。可在这个公司C轮融资最关键的时候,创始人竟然外出徒步旅行了进一个月,不仅没有起到榜样的作用,反而给团队带来巨大的负面影响,最终这个企业在挣扎小半年后,并没有顺利完成融资,最终破产。
总结一下,想提高员工的积极性和忠诚度,光靠涨工资还不够,聪明的上级会满足员工的动力因素,如果你想事半功倍,那就试试用增加无形情感、增加有形工具和树立榜样力量这3招。
毕竟职场人的观念也不同了,再想搞“封官许愿灌美酒”那一套,
早晚会被时代淘汰。
写在最后:
电影《霸王别姬》有这么一段剧情:
很多年后,程蝶衣还用着他师傅打骂他的方式去打骂徒弟,骂他不听话,骂他这样永远不能成角。
结果这顿打把徒弟打走了,第二天徒弟就穿上了戏服登台唱戏。
他不明白,为什么突然间不用挨打挨骂就可以成角了,那当年年轻时的他不就白挨打了,那痛苦不就白挨了?
归根结底,是时代变了。
同样的,还想靠“我是领导必须听我的”“年轻人要多为公司付出”“多吃苦对你有好处”这种老掉牙的职场烂梗来诓骗压榨现代职场人,
你觉得还人会上当吗?