牙科员工销售意识弱，业绩差怎么办？学会三招促进成交

很多牙科医生重视技术，但忽略了服务客户的意识，直接导致业绩不佳，最后获得的收益甚微。牙科老板要培养员工，提高员工的销售能力，学会这三招，很多院长试用之后，反馈不错。

第一招、塑造员工形象。

提高业绩，就要给客户制造好的第一印象，首先先从外部塑造牙科员工的形象。牙科设置医生形象墙，形象墙既是给应聘者看的，更是给客户看的。患者了解到每个医生的信息，优良的对外形象也能给客户比较好的第一印象。规范每个员工的行事、对外形象，让员工看起来“像”个医生。牙科医生看起来若是“不像”医生，导致客户无法对医生建立信任，严重影响复购率和转介绍率。

再从内部塑造。专业技术能力是牙科医生的立命之本，更是牙科发展之魂。牙科老板培养牙科医生，但不要对每个人都投入精力、财力去培养，建议牙科院长有选择的培养。不单单要看重医生的潜力，更要看价值取向是否符合牙科的要求，发展方向是否能与牙科相一致。还有更多塑造方法，欢迎您的补充和建议。

第二招、制造竞争氛围。

有考核有竞争，进而有淘汰，能激发员工提升业绩的潜力。牙科医生优秀的牙科医生要具备三大能力：技术能力、沟通能力以及服务能力。牙科老板看重员工的学习能力、工作态度。尽量选用“潜力股”，才能让原生团队不断进步、业绩向好发展。

为了调动牙科员工提高销售能力的积极性，牙科老板可以积极采取一个政策——PK制度，不管是牙科医生还是牙科护士，所有人必须参与。设计竞争有这几点建议，欢迎补充、评论。

每月统计具体销售数据，复购率和转介绍率等指标非常重要，可以获得奖励。若是因为沟通有问题，导致客户迟到等情况，耽误其他员工接诊，或是打乱其他人正常工作，也需要扣除相应的绩效考核分数。上班期间手机铃声响起，扣除绩效考核分数。牙科员工必须按照流程操作，服务客户。在服务一个客户时会有多个不同的岗位，都担任不同的职责，履行不同的义务，执行不同的考核。

执行末位淘汰制度，是制造竞争氛围的关键。优化团队，使得牙科团队始终处在上升期。

第三招、培养员工胆量。

怯于谈单是很多牙医的通病。很多牙科老板反映，自家的大医生专业能力很强，却羞于在人前展示自己，面对很多人时会紧张。牙科老板需要做出几点努力，培养大医生的演讲能力，提高牙科成交量。

第一次给人看牙和现在给人看牙的熟练度、紧张感是完全不同的。牙科员工拒绝上台演讲，认为上台于自己而言是一件难事，说明这名员工缺乏相关经验，锻炼次数太少。建议牙科老板可以多安排一些机会，比如安排医生轮流主持晨会，上台次数越多，会越轻车熟路，轻松应对。

若是牙科组织七夕节活动，需要医生介绍牙科，介绍特色正畸、种植牙项目，就必须要员工具备不怯场、控场的能力，因此，牙科老板需要锻炼员工在人前表现的胆量。敢于表达，敢于沟通，何愁业绩不提高呢？