嘿,老王!

老王又掉头发了。

人近中年,买了房,有了车,在这个城市寸土寸金的地段有几间不算大但也不逼仄的门面,孩子上大学不在身边,娇妻忙于和胶原蛋白作斗争无暇顾及自己,照理说这个时间段的老王正是人生最惬意的时候,右手鱼竿、左手酒才是老王该有的状态,掉头发那都是年轻人的事。
说起老王的发家史,还颇有传奇的色彩。大字不识几个的老王工地搬过砖、饭馆洗过碗,基本上所有的零工老王都干过。年轻时的老王颇具商业头脑,一次在老王租住的房子附近有一路人询问老王哪有空房出租,老王恰好知道有一间空房要出租,遂带过去看房,没想到事成之后租房的人竟然要请老王吃饭权做感谢。
老王内心一阵激动,既然可以请客感谢,那就证明有利可图,嗅到商机的老王辞去工作,挨家挨户询问是否有空房出租,租了间门面做起了二房东,不收中介费只赚差价,渐渐的房源越来越多,到现在有了4间门面和50多个员工,可谓是志得意满。
老王掉头发始于加盟贝壳以后。
在老王的记忆里,当时还未创建贝壳的链家一直是自家品牌店最大的对手,很多客户都愿意相信链家而非自己这样的小品牌。自从链家进驻以来,店里的生意是每况愈下,不过靠着多年经营的客户关系倒也可以生存下去,只是更难一些而已,毕竟蛋糕就那么大,吃的人多了难免分的少。
2018年4月,链家宣布,在链家网基础上进行升级,推出"互联网+"房产服务平台贝壳找房,以真房源为核心,通过自己建立的ACN经纪人协作网络,实现不同房产经纪公司之间跨店、跨品牌成交。
起初老王对于新兴的贝壳并不看好,甚至对于这种“既做运动员又做裁判”的行为嗤之以鼻,在资深地产中介人的眼里,贝壳迟早会步搜房的后尘。
当年的搜房为了提高利润,对各大会员中介上涨端口费,在北京、广州、成都等城市遭到房产中介的联合逼宫,被要求下架网站上的所有房源。
搜房网迫不得已下调了40%的端口费,俗话说不想当将军的士兵不是好中介,莫天全手握最强势的流量,怎会甘心被如此挟制,干脆线上线下一起搞,自己当家做主,遂决定从信息平台向交易平台转型。
然而现实狠狠打了莫天全一个大嘴巴子,搜房切入二手房交易业务的过程并不顺利,2015年初,搜房武汉总部遭到当地30多家中介公司的围攻而陷于瘫痪,这些人还反复开合电闸使机房服务器发生故障。最终,搜房网宣告转型失败,关闭自营门店,专心线上,直到后来更名为房天下。
在老王看来,搜房之所以失败还是因为太狠了,压的其它中介公司毫无利润可言,坏规矩是活不久的。
不出老王所料,对于链家跨界吃蛋糕的行为最先忍不了的是58,2018年6月12日, 姚劲波召集了除链家外国内主流的经纪公司发起了“全行业真房源誓约大会”。在大会上,姚劲波率先开炮,他表示“58永远不会切入中介业务成为地产中介的竞争对手,我们只做信息平台。
而我爱我家集团董事长兼CEO谢勇也表达了作为线下中介的担忧,“如果一家平台企业,既做线上,又做线下,既当裁判员,又当运动员,这在商业伦理和操作逻辑上是绝对不能被接受的。”
在10天之后的2018年6月22日,我爱我家发布公告称,将占公司总股本的8.28%转让给姚劲波控制的五八有限公司,转让总价款为10.68亿元。
无论是组建“反贝壳联盟”,还是向我爱我家输血,这些举动并不是说联盟情比金坚,而是58为遏制贝壳的快速扩张的策略,毕竟敌人的敌人才是朋友,打垮链家,无本之木的贝壳自然难成气候。
然而无论是老王还是姚劲波都轻视了贝壳的发展速度,短短5个月,贝壳签约的门店就已经突破800家。
老王坐不住了,担心贝壳坐大之后自己连喝汤的就会都没有,于是老王携自己的4个店50多名经纪人全体加入贝壳。
加入贝壳后的老王深切感受到贝壳力量,也第一次深刻了解贝壳的经纪人协作网络有多恐怖。
老王说,贝壳的主要发力点在新房销售上,二手房投入精力不大。比如说某个项目要上分销,跟贝壳合作,开盘当天由贝壳发布任务,全城的贝壳经纪人都会赶到案场壮声势,不管有没有成交,先把声势打出去再说。更有甚者,为了完成数据指标,贝壳经纪人会自己购买项目产品。
但是老王依然很忧愁,甚至可以说很恐慌。加入贝壳之前老王有50多个经纪人,现在刚过半年就已经有一半的人向他辞职。
其实这还不是让老王最糟心的,情况更糟的是在贝壳一周年大会之后。
2019年的4月23日,左晖发起新居住大会,来自全国超过800位中介品牌方云集北京,为贝壳庆祝一周岁,其中便包括58的盟友21世纪不动产。
大会中途,戏剧性的一幕再次上演,左晖与姚劲波的互掐战事开始升级。58旗下安居客指责贝壳盗用房源信息涉不正当竞争,向法院起诉,并索赔9000万。随后,贝壳以同样的理由反诉安居客,索赔1亿元。
本来大佬间的博弈与老王关系不大,但是城门失火殃及池鱼,或许是58无法容忍21世纪的“背叛”,不久前,一则“58封杀21世纪不动产”的消息就在行业内传得沸沸扬扬,陕西西安、江苏南通、湖北武汉、山东青岛等多个城市的21世纪不动产店东向媒体反馈,近期陆续收到58、安居客不再开通端口的通知。
尽管事后58同城将原因归结为“对个别虚假房源量、用户投诉量双高的门店,会不定期做出最严格的线上关闭门店的处罚”,并再次重申了其开放的态度,“58同城、安居客作为房产信息服务平台,未来也将持续秉持平台定位欢迎更多商家加入。”但是很显然业内很多人并没有把这个解释当回事。
而加入贝壳的老王就在这“个别虚假房源量、用户投诉量双高的门店”之列。早前的老王一直和58有合作,而在签约贝壳后,58单方面终止了与他的合作,其花钱购买的房源信息展示的端口,也已经被隐藏在58平台的最深处。
而据老王说,58表示如果要继续合作,服务费将提高五倍。
其实抛开58和贝壳的争斗不谈,房产中介这个行业是时候需要发生变革了。
就拿新房销售来说,中介分销在拉客户的时候从来没有“虚假宣传”这个概念,只要客户提要求在分销这里就是一个劲的满足,客户需要什么分销就有什么。导致的直接后果就是房子卖出去了,当时分销答应的承诺项目无法做到,客户自然不答应,怎么办?维权!
可是对于开发商来说,有时候不上中介也不行,虽说行业很乱,但是中介确实能实实在在的提升业绩。
就这一点上,无论是开发商还是中介都把购房者当作薅羊毛的对象,一切围绕成交,至于客户体验则放在最后,而在中介这里的所有工作都是始于卖房止于成交。
有竞争才有生命力,一家独大很难被称作行业。
贝壳的强势杀入让58充满了危机感,虽说目前58行业大佬的地位依然无法动摇,但是根据此前58集团公布财报,2017年和2018年,包括58同城、赶集网、安居客在内的平台付费会员数量分别约265.4万、277.0万,会员服务分别贡献10.39亿元、11.222亿元的营收,同比增速则从2017年的27.9%下降到2018年的8%。
58同城公布刚刚公布截至2019年6月30日未经审计的第二季度财务报告,第二季度实现营收41.347亿人民币(6.014亿美元),同比增长20.5%,超过公司41.0亿人民币的指引上限。
虽然依旧赚的盆满钵满,不论58还是贝壳都清楚,自我驱动与自我变革都已经迫在眉睫。
左晖曾表示,1.0时代的特点是吃差价,但在今天的主流市场,已经基本退出。2.0时代解决了吃差价的问题,但信息呈现出孤岛状态。而3.0时代是跨越品牌的界限,将行业的各个角色协同起来,真正的形成网络效应。这一切的前提在于,必须给消费者提供这是有效的信息。
“真房源”被看做3.0时代的重要基础设备。
虽然58和贝壳都已经做相应的调整,但是两家公司选择的方式却截然不同,一个抱团,在稳中求变;一个通过开放性的协作网络,实现收入与付出的按比例分配。
两种方式暂时还分不出孰优孰略,一个中规中矩步步推进但胜在安全,一个跳脱行业整合行业但胜在未来。房产市场透明化是一件众望所归的事情,顺应时代才会有更大的发展,但行业改革需要经历的并不仅仅是阵痛,作为破局者要有直面消亡的勇气。
一个无可争议的事实,互联网时代已经步入尾声,从pc端到移动端再到未来的5G,固守曾经身为“一哥”的荣光而惮于改革迟早会被时代抛弃。
就像同样是在4月掀起的百度和今日头条的互诉大战,一样的不了了之,而这正切中了资本的核心,天下攘攘皆为利往,盈利,是商业世界的首要原则。
而这所有的一切老王都不关心,在他看来,谁能带他赚钱就跟谁玩,至于谁当老大?
“有什么区别呢”,老王说。
就在一周前的8月21日,中介行业两大阵营意外“撞会”。先是当日上午,58同城、世联行、同策咨询联合举行“58爱房品牌发布会暨中国PMLS新房联卖战略启动仪式”。午后,链家、21世纪不动产、德佑等贝壳平台上的100多家经纪品牌共同响应,宣告“房地产新经纪品牌联盟”成立。
这场战争,注定持续
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