【前沿】电商催生新模式——S2B为何物

C2C、B2C、B2B、C2B、C2F，这些都是已经为业内人士所熟知的电商模式，也代表了电商模式的发展以及消费市场的变化，毫无疑问，当下的电商市场早已以服务消费者需求为核心，那么，在这样的情况下所诞生的S2B又是何物呢？

S2B到底为何物

S2B，Supply chain plat-form To business，S指一个大的供应链的平台，B是指的是大平台对应万级、十万级甚至更高万级的企业端（其中包括大中小各种规模的企业）。两者的关系并不是简单地加盟，而是“赋能”。其过程是B端通过与用户的沟通了解客户的需求和痛点，然后通过S端所提供的对整个供应链的整合能力，来满足用户的定制化需求。由于是B端能够以客户需求为目的获得S端的支持，所以S2B与标准化的加盟和简单的买卖关系有所不同。

S2B其实不是一个新生事物，早在2012年，阿里巴巴前战略官曾鸣教授就曾提出此互联网商业模式。与C2B或者C2F相比，尽管都是以消费者需求为导向，但是C2B和C2F都是由后端企业单独了解客户需求并独立完成，属于一个“多对一”的过程，而S2B却是以整个供应链平台来完成客户的需求，对于企业而言，这可以使企业集中精力将资源重点投资到自身的优势，并通过供应链平台来选择配套的供应链环节，与其他企业形成优势互补和合作共赢。对于平台而言，S端不仅能够提供基本且保证品牌、品质的集中采购等服务，还能够通过先进的供应链技术如SaaS工具等建立数据库，为B端实现数据化和智能化，并为B端对C端提供可视化服务建立基础。因此，引入C端后，S2B也顺理成章地成为S2B2C。

S2B落地现状

家装行业最为火热

S2B可应用于多个行业领域，包括互联网家装、汽车出行、消费生活以及目前最火热的新零售。当然，应用最为广泛的行业当属互联网家装领域，其中以优家购为代表。据了解，优家购作为S端，整合了超过300个的中国一线家居品牌，其中包括了好莱客、韩丽家居、美标卫浴、海尔Avandeo艾梵蒂、Mlily梦百合、恒安兴集团等；其次，优家购为B端提供了场景化的交易工具，并能够为消费者提供各种家居风格以及装修方面的建议。在所见即所得的模式下，B端获得客户的成本以及后续的沟通成本将大大降低，也能够更好的了解客户的需求。

汽车领域初现端倪

此外，S2B在汽车领域的应用如“大搜车”等开始进入人们眼帘。作为一个专业的二手车平台，大搜车与人人车以及瓜子二手车不同之处，其上游几乎全部为二手车商，并且，大搜车是以SaaS系统——“大风车”作为打天下的武器。更难得的是，大搜车提出了“一不赚车商的钱，二不赚系统的钱”，这样的策略打动了中国数以万计的中小型二手车商，并以此建立了客户粘性。之后，大搜车基于这些B端开发了“弹个车”等产品，自身估值也已经达到了5~10亿美元之间。

S2B落地重点

正是看到了这样的前景，S2B似乎成为了创业的风口，不少创业团队以大数据、云端等为切入点，试图建立S端并整合B端，结果落得一地鸡毛。究其原因，主要还是将S2B等同为简单的撮合平台，不过这种撮合不是如B2B或者C2C那样是企业对企业或个人对个人，而是企业对个人罢了。

S和B同时服务消费者

应当注意的是，S2B模式下的S端和B端是同时面对消费者的，这需要S端不仅对消费者的需求了如指掌，同时能够清楚地了解B端具有的资源和能力，然后通过整合实现对C端的需求满足。由这个层面来看，S2B并不适用所有行业，尤其是一些已经出现集中性大型平台的行业，如电商和本地生活行业等等。这些平台自身已经拥有整合B端的能力，或者自身就是商品或服务的提供者，在充分了解客户需求的同时，且将这种需求变为标准化，形成了可行的商业模式。

B端的合作至关重要

而面对企业较为分散的行业如家装行业时，更需要B端的协同合作。据统计，中国目前存在13万以上的家装企业，相关产业的企业甚至达到了50万家。这对创业者而言是个极大的诱惑，但好的S端寥寥无几。引用业内人士的话，很多创业团队本身服务的客户有限，甚至没有相关的服务经验，仅靠一些时新的概念来说服B端，结果S2B成为了一个包装传统加盟的面具，当B端反应过来时，自然就导致S端的失败。

因此，S端对于B端的整合能力相当重要，这需要建立在S端对市场的充分了解，并且能够让B端以开放的态度接受来自S端或者其他B端的合作请求或者竞争。后者相当重要，尤其是目前中国相对保守的商业环境，将自身优势展露在友商对于大多数企业无异于自揭其短。

未来发展

基于对S2B的分析，部分业内人士认为S2B不过是行业向C2B、C2F发展的过渡模式，在部分行业看来确实如此，但是一些行业还是非常有应用场景的。

系统集成或成热门

如物流设备行业中的系统集成商，通过对用户需求的掌握，然后整合其他硬件商，共同将整个项目落地上线。稍有不同的是，系统集成商一般都会以核心设备或软件为基础。目前，去中心化和去集成化成为了不少企业的选择，专注提供单体设备能够让其集中资源且发挥更大的核心优势，也省去了繁琐的后续服务。而对于集成商而言，单体设备的性能提高，对于整个项目的落地和运行有着积极的意义，尤其是目前物流装备行业标准化程度越来越高的情况下，集成商和设备商各司其职，将完美地服务于用户。

互联网医疗

此外，互联网医疗等也被认为是实现S2B的良好土壤。当然，互联网实现S2B还有很长的路要走，例如如何赋能数以十万计的基层医疗机构，使其拥有相对完整的医疗服务，包括医药器械等方面的配置，以及培养用户对这些医疗机构的信任，都需要S端拥有强大的资金投入和整合能力。加上政策和市场本身的特殊性，对此保持谨慎的乐观更为合理。

曾有业内人士表示，未来每个行业将出现S2B企业，我们对此不置可否，也许，S2B将会是推动中国各行业供应链升级的关键之一吧。