说到会员制，开市客Costco (NASDAQ:COST)就是个中的“当红炸子鸡”。在上海开了大陆第一家门店一个月后，开市客宣布该店的会员总数超过了20万，远超全球平均门店会员规模6.8万。开市客的会员制商业模式能不能成功“复制”至国内引起了很大的争议，毕竟这种仓储、批发式的超市似乎不太适合国内高频、小量采购的场景，而大订单又是开市客获得议价能力、吸引会员的关键之一。截至9月1日，开市客的会员家庭达到5390万户，年化增长超过6%；高级会员亦达到了2080万名。对于开市客来说，会员增长非常关键，因为会员费收入就是公司的利润所在，这也是开市客会员制模式最大的一个特点。
开市客怎么“玩转”会员制？
在2018财年，开市客的会员费收入是31.42亿美元，净利润是31.34亿美元；2017年，这两个数据分别是28.53亿美元和26.79亿美元。可以看到，这两个数字非常接近，而这也绝不是偶然。
开市客2017/18财年关键财务指标，制图：英为财情Investing.com开市客的毛利率在11%左右，沃尔玛相比之下达到了24%左右，是前者的将近两倍。开市客的出发点，如其创始人所说，是思考“怎么把一个90块钱入货的商品以18块钱的价格卖出去”。这就延伸出了公司的商业模式：以相对低价销售商品，将毛利率稳定在11%附近水平，来覆盖它的运营成本，然后通过收取会员费来赚钱。当然，这当中又涉及到其他的一些手段，比如通过包销协议和大订单来压低供货商的价格，以及通过精简商品种类、提高库存周转、大件货物直接上架销售等等方式来控制成本。这种低价精选的方式成为提高开市客顾客忠诚度的关键。它在美国和加拿大的会员续费率高达90.9%，全球续费率为88.4%。这两个数字在最新一个季度还创下了新高。除了会员费收入，这种模式还能够使开市客的门店销售额甩开其他的零售商。调查数据显示，消费者在开市客商店的每次平均支出是136美元，在沃尔玛 (NYSE:WMT)旗下山姆会员店是81美元，在塔吉特 (NYSE:TGT)是62美元，在沃尔玛是55美元。开市客单店平均年销售额为1.81亿美元，而沃尔玛山姆店只有0.91亿美元。此外，开市客早在1995年就推出了自有品牌Kirkland Signature，目前产品种类已经覆盖食品、生活用品、成衣等，占据整体销售额的27%，其销售利润率达到15%，亦高于平均水平。
会员制会成为开市客的软肋吗？
十年来，开市客的股价已经大涨近740%，是真正的大牛股。但大涨过后已经有市场人士开始担心它的高估值，近日多家机构下调了开市客股票的评级。值得注意的是，除了高估值之外，有分析师担忧会员制也可能使开市客“反受其害”。
开市客股价走势，来源：英为财情Investing.com
机构伯恩斯坦就认为，现在有大量的公司都希望可以复制开市客模式，通过收取年度的会员费来提高利润，但这种趋势正在消费者当中产生“会员疲倦”的效应。开市客的会员增长有放缓的趋势，同时也面临着亚马逊等公司的竞争。虽然现在的消费者支出还比较强劲，但有关全球经济衰退的担忧挥之不去，难保会员不会重新考虑支出和会员费用。届时，消费者还会不会为会员商店支付入场费？在2009年的经济衰退中，开市客的净利润同比下滑了15%；不过会员续约没有减少，而且整体会员数量还在增加。只是，当时还没有面临来自亚马逊等在线零售商的激烈竞争，开市客也不得不担心用户不会不转投Prime会员。中国市场可能是开市客的下一个机遇，不过正如前面所说，变数还很大，最终开市客在国内的扩张速度可能要比大多数投资者预期的要慢。
