价廉物难美 ——“拼多多”购物纪实

价廉物难美

——“拼多多”购物纪实

“拼多多”是当下十分火爆的一个电商平台。据说它对广大农村特别是偏远山区、贫困地区农民兄弟自产自制的农副产品的推销，起到了不可替代的关键性作用。

“拼多多”，顾名思义是通过拼连、拼凑来增多购买的人，增大购买的量。商界有一句俗语叫“薄利多销”。买的人多了，买的量大了，货的单价即使降了下来，利润还是会大增。“拼多多”电商平台创始人的营销理念，恐怕就是基于此的。

如今的“拼多多”非常火爆，点开此平台，货物的图片美得诱人，所标的单价低得惊人！有消息说，这是电商巨头们为了打垮那些个体小贩所采取的措施。他们贴补进大量的资金，把物价压得低低的，从而把买家全都吸引过来，进而实现垄断。我这里不想议论这个问题，我要谈的是“拼多多”平台的商品质量问题，还说明白点，就是它的宣传图片与实物质量是否相符的问题。

以自己的一次购物经历为例吧：

点开“拼多多”电商平台，琳瑯满目的商品让人眼花缭乱。吃的、穿的、用的；陶器、瓷器、电器……无所不有。再看那价格，低得让人惊讶！我于是禁不住买了四样商品：

第一样是枸杞，那图片上的枸杞又红又大，色泽鲜艳，甚是诱人，两罐才20.80元。我立马就“拼”了。第二样是腰果，好大一瓶才8.80元，我也“拼”了。第三样是艾草护膝，那图片上是一对护膝套在人的双膝上，上边还画着飘动的火苗！见此，我眼前一亮，心中一爽，那种喜出望外之情无以言表！我有老寒腿的毛病，越冬之苦自不待言，家中虽有多双护膝，但我心想，恐难敌上这热得冒火的艾草护膝。于是生怕自己的动作慢了抢不着，毫不犹豫地“拼”了一双。第四样是抽纸，图片上印的是“原生木浆”，十包才5.90元，觉得特划算，于是也“拼”了。

用手机的“零钱”付款后，就坐在家里等。等了四天不见一样货到，于是在手机上查询，找到号码后又打了四五个电话，才知道我的货送在了对街的“天天快递”。我写的地址是章华中路73号，而他的货送到了章华中路108号，质问原因，工作人员答复说，公司没安排快递员，只好让客户自己来领。这哪里是送货上门呢？要不是主动查询，若坐等下去，这货怕就收不到了！

一看寄来的这些货，真是一桶凉水从头浇到了脚！

先说这两罐枸杞，罐内壁的宣传贴纸上写着：“河西女子选用宁夏枸杞，色泽红润，皮薄肉厚，农家天然晾晒，保留了枸杞原有的营养。”不经意间，我又发觉包装箱内有一张“说明书”，拿起来一读，发现是以枸杞的口吻写的一份说明，其大意有这么几条：一是说为什么“我”颜色黯淡像陈货？是因为“我”是农家晾晒的，没经过“抛光”加工的。二是说为什么“我”的籽粒有破损，罐底有碎粉？是因为“我”在农家采摘时，其手为避刺不小心而弄破了“我”的皮，才这样的。同时还说：“那些籽粒特大的，是转基因种籽；那些色泽艳丽的，是经工业流程添加了色素的。”总之一句话——只有“我”才是出自农家的纯天然产品。读此说明，我一下子想起一句俏皮话来：“我很丑，但我很温柔。”这份“说明”与这句俏皮话何其相似！很容易就让人体会出其中的某种自信，然深究一步，也能体味出其中的自惭和苦涩。我想说得更刻薄一些：你很丑，别人一看就不顺眼，你再温柔又有何用？如此看来，这样的“说明”是乏力的，并不能改变客户对你的“差评”。

打开那罐腰果，一尝便知它是面粉炸的，只不过外形像腰果。多吃几颗后，才发现有的中间还包了半爿腰果仁。待吃完之后，才知道百分之九十的颗粒是纯面粉的，那极少几颗包了腰果仁的，算是“意思”了一下。想来也是，若非如此，岂能冠以“腰果”之名？

艾草护膝也让人大失所望！首先就没图片上的那么长，艾草置于何处也不得而知，莫不是就在布面的那几圈黄色的圆点之中？戴上之后，膝盖并无热感，与我家中先买的几副护膝相比，亦未见其特异之处！

至于那十包抽纸，质量之差就不再细言了。

我无意诋毁“拼多多”电商平台，更不是想否定它对商品流通所作出的贡献。我仅是将自己于该平台购物的一次经历，客观实在地陈述于此。其落脚点十分清晰，那就是：宣传广告上的图片之美，与实物质量之次所形成的反差太大！我们常听到“挂羊头，卖狗肉”这么一句话，若将此语加在该平台的头上，似又太过。因为他卖的毕竟大多还是“羊肉”，只不过这“羊肉”的质量太差太差了！因而，我想提醒各大电商平台的老板们：“把宣传广告做得美美的，把商品价格压得低低的，以此来招览更多的顾客。”这样的把戏不要再玩了！说轻点，你这是诱导、误导；说重点，你这就是欺骗！须知广大顾客不是那么好骗的，人家上一回当，下次便不会再买了！

俗话说：“听几声蝲蝲蛄叫，就不种庄稼了？”但我希望我这只蝲蝲蛄的几声叫，能引起电商老板们的重视。

2020、12、22