龚晓明:一位妇产科医生的互联网医疗创业路

提到龚晓明医生,可能人们对他的第一印象是一位妇产科医生,他是中国妇产科自由执业第一人,他是医学博士,是副教授等等。而我们今天要聊的,是他互联网医疗领域创业者的身份——中国妇产科网、孕期管理APP“风信子”的创始人。

与多数上世纪七十年代初出生的人不同,龚晓明驾驭互联网的能力显得尤为出众。2012年底,他发了一条“宫颈糜烂不是病”的科普微博,被转发了3万多次。2013年被评为新浪微博10大最具影响力医生,微博粉丝如今已超过73万,成为医生圈里名副其实的微博“大V”。当微信成为一种流行趋势,龚晓明又是医生中第一个建立起微信公众平台,并用微信平台给粉丝科普妇产科知识。而除了这种公共平台,中国妇产科网和“风信子”则是龚晓明在互联网浪潮中的另一个落点。

创业

无心插柳柳成荫

中国妇产科网是龚晓明在2000年成立的一个妇产科在线交流教育平台。成立之初,龚晓明将网站命名为“妇产科学者之家”。

目前,中国妇产科网拥有如今已拥有注册会员51万人,专业人士的日访问量达1.1万。网站上拥有超过20000篇妇产科文献(文章)、超过8000个妇产科会议及手术视频、超过3300个妇产科课件讲座,成为妇产科行业的门户网站。

创立这样一个可以提供给妇产科医师进行交流的网络平台,起初只是源于龚晓明的个人兴趣。

“我清楚地记得,这个网站是2000年1月1日正式挂上线的。1998年我从中国协和医科大学毕业,2000年刚好是在协和做住院医师的第三年。”龚晓明告诉动脉网,那时候很多人对协和医院的病例数据之类的很感兴趣,龚晓明利用自己工作的便利,开始在网站上为用户分享一些行业信息和知识。“最开始,我都是自学的Frontpage(Frontpage,是微软公司出品的一款网页制作入门级软件),自己摸索着一点点把网站弄起来。”很幸运的是,很早就注册了一个域名www.china-obgyn.net,但是直到2003年,龚晓明购买了一个外部的CMS内容管理系统,网站才真正成型。

“那时候做这个网站也是有时间就做,没时间就空着,好现象是,网站一直得到业内医生的关注,网站的流量一直在上升,在行业内的影响力也在逐渐扩大。”龚晓明告诉动脉网。

2006年3月,龚晓明尝试将网站商业化,正式将网站命名为中国妇产科网,并注册了北京亚普拓信息咨询服务有限公司。当时,注册公司主要也就是为了和一些公司开展合作,公司仍然没有员工也没有办公室,网站上也会收取一些广告费,但是龚晓明并不把赢利作为主要目的,也不谋求网站快速发展。“当时的想法就是网站能够继续运营下去,发挥它帮助医生学习的作用。”

2006年,龚晓明在国外学习期间学会了一种治疗产后出血的新技术,即B-Lynch缝合方法,他想把这个及时分享给更多的妇产科医生,于是找了一个人将其做成动画,并分享在中国妇产科网的论坛上。不久后,论坛上一个医生的帖子中写道,“昨天晚上我特别高兴,我救了一个子宫。我用网站上的手术课程救了一个子宫。”

龚晓明说,“当我看到那段话的时候,我感受到了我们这个平台的价值。通过互联网的工具,医生们的技术提高了,我们要让这种免费的工具惠及到每个医生。而且,患者也能从中受益,这件事情是有意义的。”

关于中国妇产科网这个平台的价值,除了帮助医生提高技术,从而让患者受益,更重要的在于“互联网改变了中国医学教育不公平”的现状。

中国妇产科网上曾经有一位博客管理员,他是攀枝花市的一位医生。有一次,这位医生对龚晓明说,“攀枝花是个小地方,以前我一直没有机会出去学习新的技术。当我看到中国妇产科网,我觉得世界好像打开了一扇窗,我一下子可以接触到好多的信息,这是我过去从来不曾接触到的。”

龚晓明告诉动脉网,“中国那些中小城市的医生非常可怜,他们缺乏一个公平的教育平台。中国妇产科网过去的时间里做的一件事情就是让中国的医学教育变得非常公平。以前只有主任们有机会出去学习,出去参加一些学术会议,现在,只要主任不学习,他的技术很快就会被别的医生超过,因为其他的医生可以利用网络去学习。”

直到2008年,中国妇产科网有了除龚晓明外的第一个员工。2009年底,恰逢中国妇产科成立十周年,中国妇产科网才有了第一个正式的办公室。

渐渐地,中国妇产科网成为了龚晓明的一份事业。“我从来没有想着因为创业而创业。但是我现在的创业也算是无心插柳柳成荫,当中国妇产科网自然而然的发展壮大的时候,我觉得也是时候该做些事情了。我们现在用妇产科网为风信子做背书,很多人是愿意做风信子这个事情,并且相信这个事情的。”

2015年2月,龚晓明离开公立医院,成为妇产科自由执业第一人。同年3月,他开始在北京创业,成为了移动医疗APP“风信子”孕期管理产品创始人,希望可以通过移动互联网工具,为孕妇和医生搭建起来一个沟通服务的平台。

从2D到2C

让医生给自己的服务定价

“风信子”是中国妇产科网旗下一款手机APP,针对母婴的健康管理及医疗咨询的移动医疗平台,去年7月份正式上线。2014年,龚晓明的公司获得了挚信资本的天使融资,开始正式着手做2C的产品。“中国妇产科网在做的事情是2D,就是to doctor,而风信子要做的则是2C。”龚晓明表示,2C这件事情是要把医生和病人直接连接起来,他的意义就像滴滴打车的意义一样。

在没有滴滴打车的时候,由于打车的价格是政府定的,出租车司机没有权利自由定价,这就造成了下雨天等一些特殊情况的时候很多人打不到车。最合理的定价应该是由市场调节出来的,需求方和供应方都满意的。

“真正把医生的劳动力和生产力解放出来,就要脱离现在的价格服务体系,比如在医院里面,国家规定看一个患者收费10元,但医生提供的服务价值可能远高于这10元。政府现在也意识到这个问题了,所以允许医生多点执业自由执业。但是现实的情况是,很多医生真正去多点执业或自由执业的并不多,他们会考虑自己的能力是否足够自由执业,也会考虑自由执业后失去体制内的一些优势。”龚晓明表示,医生劳动力的解放要比车租车司机难很多。而解放医生劳动力的第一步就是让其服务市场化,让医生为自己的服务定价。“医生自己定价,那这个价格一定是他愿意接受的价格,而用户愿意付费,就证明这个医生的服务价格他也是愿意接受的。”

“开始的时候我只想纯粹做医生的事,互联网的事我一直都想交给互联网的团队来做,我来把握大概的方向就行了。后来发现,这样干不行,现在我是全身心的投入进来。”龚晓明告诉动脉网,团队之前研发的几版产品并没有达到龚晓明的预期,“团队认为收费这个功能不重要,而我个人觉得收费这个功能很重要,单纯靠企业补贴医生不是一个长久之计,我们需要建立一个符合逻辑的秩序,让有能力的医生有动力去做这件事情,而这一切的基础是基于市场的服务,无论是APP平台还是国家,对于医生的服务价值是不能准确定价的,最好的办法是交给市场。”9月初,“风信子”更新到3.0版本,完成了从免费到收费的过渡。

龚晓明认为,处于孕产期的用户也是愿意为医生的服务付费的。

中国人口形势分析与展望研讨会上曾公布数据显示,2014年我国出生人口1687万人,较2013年多47万人。预计2015年出生人口较2014年将增加100万人左右。可见,受单独两孩政策影响,互联网医疗母婴产品有很大的市场。

目前孕产期女性的痛点在于,到医院去却享受不到该有的服务。在龚晓明看来,“孕产妇人群其实不是病人,他们也不把孕期看做是一个病。而他们到医院去应该享受到一种服务,就像去餐馆一样。但是现在的医疗情况让大多数的孕产妇并不舒心,他们要排很久的队,却只能享受到很短时间的服务。”孕产妇尚未得到解决的问题就会转而求助于互联网工具,比如问百度,或者去加入一些准妈妈论坛之类的。龚晓明曾经调查发现,每个孕产妇一个星期大概会产生一个问题,而正常情况下,孕产妇离开医院以后再见到医生中间间隔为一个月,她有很多的问题,但没有渠道解答。

龚晓明告诉动脉网,“我们的推广是从医生入手的,如果一个孕产妇的产检是这个医生给做的,那么这个医生就可以给她推荐我们的软件。这样孕产妇对医生会比较信任,而且医生也会更有意愿去帮着这个人。”

此外,孕产妇大多数是是年轻女性,他们对手机产品的接受程度较高,用户教育成本很低。并且,现在的家庭对孩子都很重视,一般的家庭都愿意为这种孕产期的服务买单。

提到为什么将产品命名为“风信子”,龚晓明表示,蓝色风信子的花语是生命,而将产品命名为“风信子”也寓意着孕育生命、繁衍生命的理念。

文丨郑琪

责编丨卜艳

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