所谓情商高,就是会说话
高情商是很多人想拥有的。一个人的语言可以是冬日暖暖的太阳,也可以是一把锋利的尖刀。
在家庭中说话尤为是这样。
“表达方式具有改变人生的力量”,这句话听起来有些小题大做,但实际上一点也不夸张。
举一个生活中的例子,比如,你想让家人帮你打扫卫生,很多人会这样说:“你去扔一下垃圾!”可结果呢,面对这种命令的语气,对方心情好的时候,也许会帮忙,如果碰巧对方情绪不佳,要么你会被拒绝,要么就有可能会爆发一场家庭战争。而这时,如果你换一种说辞:“扔垃圾和打扫卫生间,你选一样来帮忙吧。”既给了对方选择,语气也更温和,家人自然会去做更轻松的“扔垃圾了
第二个例子,如果你曾经照顾过小孩子就会知道,他们三四岁的时候,会有一些逆反心理。想象一下,在车来车往的马路上,好不容易红绿灯转换,行人可以通过了,你想牵着小朋友的手过马路,就着急地命令他:“这里很危险,快来拉住我的手!我牵着你过马路!”他却一直闹别扭,既不敢自己独自过马路,也不牵你的手,眼看着时间在流逝,红绿灯又要变了。这个时候,你该怎么办呢?
你可以这样说:“我一个人很害怕,你能不能拉着我的手,一起过马路?”相信小孩子马上就会伸出手来了。因为,小孩子虽然年龄还小,但是有时却想被当成大人对待。如果你投其所好、认可他是个“小大人”,情况就会瞬间逆转。
第三个例子,晚上做饭的时候,你炒了一大盘的青菜,分量比平时多出不少,吃不完倒掉又很可惜,于是你希望家人都能多吃一点。这个时候,如果你直接说:“多吃点青菜啊!大家一起把菜吃完!”家人的反应无非两种,一种是听你的话,稍微意思意思,多吃一点;另一种是根本不听你的话,完全无动于衷,让你非常无奈。
问题出在哪里呢?先来分析一下你说出的话。一般来说,人们都容易不假思索地把脑中的想法直接说出来。而且,对于那些我们在心理上很有安全感的人,比如家人、爱人,我们觉得他们会答应所有要求,说起话来更是肆无忌惮。但其实,这样直接的说话方式,不仅收效甚微,让你事与愿违,也会招致对方的反感,不愿意接受你的请求。而且,如果这种简单粗暴的说话方式,被用在了同事、领导,甚至客户身上,那么“不会说话”的标签,甚至会影响你的职业生涯。
其实,问题的根源在于,你的话语中只体现了你个人的想法,完全和别人没有关系,而且大家也都不喜欢被他人支配。所以,我们在要求别人做事的时候,想要得到YES的回答,首先要学会的就是,不要直接说出自己的想法。
那我们该怎么做呢?你希望家人多吃青菜,家人不太想吃,同时,他们又都害怕生病,这时,你就可以把你的利益“吃青菜”和家人的利益“不想生病”联系起来,通过话语,让家人得出符合他们利益的想法。
你可以这样说:“医生说,多吃青菜能预防感冒哦!”这时,家人会想:如果多吃青菜能够保持健康的话,那我就不妨多吃一点吧。如此,不仅解决了青菜可能会剩下的问题,还没有引起家人的反感,更重要的是,这也是一种健康的生活习惯呢!可谓是“一举三得”!