日前,河南遭遇罕见的持续强降水天气,并由大暴雨及特大暴雨引发洪灾。据官方公布的数据显示,7月18日18时至21日0时,郑州市累积平均降水量449毫米,73站累积降水量超过500毫米,其中7月20日16-17时郑州本站降雨量达201.9毫米,超过我国陆地小时降雨量极值。根据河南省应急管理厅公布的数据表明,截至7月22日4时,强降水已造成郑州、洛阳、平顶山、信阳、周口等所辖103个县(市、区)877个乡镇300.4万余人受灾。为此,大量科技企业在灾情发生后快速通过捐款及各种举措,协助相关机构进行抗洪救灾。7月21日凌晨阿里巴巴方面发布消息称,其公益平台已联动中国扶贫基金会、壹基金展开募捐行动,并在旗下各平台推出相应的救灾措施。其中,高德地图上线“河南暴雨积水地图”,当地用户点击地图上的“积水点”图标,即可进入相关聊天室并发布求救信息,并获得救援电话、避难所位置等信息;阿里云通过其“郑州城市大脑”医疗120急救系统全力支持救护车调度保障,同时“郑州政府钉钉”系统也完成紧急扩容,将24小时保障救援相关政务联络需求;菜鸟开通绿色物流通道,重点保障救援和民生保障紧急用品的运输。此外,盒马鲜生、天猫超市、MMC河南分公司,以及淘特1688商家等,均向受灾地区提供了包括食品、生活用品、防汛用品等应急物资;阿里健康也联系相关医疗机构,登记需求、提供必要的药品、医疗器械等协助,并首批捐出近24万件口罩、消毒片等防护物资。并且针对受灾的河南商家,淘宝方面也推出相关措施,帮助大家应对灾情和恢复经营。截至7月21日,阿里与蚂蚁集团共计向河南捐赠2.5亿元,并配合当地进行应急救援、灾区防疫、受灾群众生活及心理保障,以及灾后重建工作。7月21日下午,腾讯方面宣布已在当日凌晨紧急捐赠1亿元用于采购救宅物资,并且根据最新消息显示,其已与10家慈善组织联合救灾,采购了价值8100万的急需物资及灾后重建等保障。与此同时,腾讯旗下各产品也上线了“驰援河南洪灾”专区服务,其中腾讯文档上线“救援互助信息登记模板”,向有需要收集信息的组织及用户提供快捷模板;腾讯地图上线“郑州互助地图”,包括最新的市民互助点,可以看到求援地址、电话及受困情况,并将上报信息分为紧急寻人和协助撤离两个点位;腾讯出行服务上线“防汛信息互助专区”,可提供信息互助交换平台,并直连到河南防汛部门;同时腾讯看点、腾讯新闻、微信视频号、微信搜一搜、微信城市服务等平台均提供最新的水灾汛情和救援信息。此外,腾讯微保、QQ全城、腾讯医典等平台也为用户提供理赔相关信息的服务,以及安全科普信息的服务。字节跳动方面也宣布将捐赠1亿元,并联合公益机构优先为受灾地区儿童的安全保障和生活学习提供服务,而在此前,该公司旗下多款产品已上线暴雨求助通道。其中,在抖音搜索“河南暴雨互助”可直接进入专属页面,在话题栏可以看到最新的求助信息和水灾汛情,话题栏下方则提供了“暴雨资讯”和“求助入口”,点击进入即可了解最新讯息或填写求助信息;在今日头条搜索“河南暴雨求助”,点击“我要求助”即可发布相关信息。此外,另一短视频平台快手科技也捐款5000万元紧急驰援河南,并在站内开通多条互助通道,用户可在快手搜索“河南暴雨”及“郑州暴雨”等发布求助信息。京东方面也在此次汛情发生后表示,“全国任何地方发生灾难,京东临近库房的管理者都无需汇报,即有权捐出库房里灾区所需要的物资。同时京东也会第一时间成立应急保障团队,确保救灾物资的专车专送”。7月21日午间,20余辆京东物流救援车队运载着第一批救援物资抵达河南省中牟县,并且第二批物资也在当日15时陆续到达医疗机构;与此同时,京东方面还开通了950618河南地区专线,提供24小时商品调度、物资协调等必要的咨询服务;受灾地区线下门店将为当地市民提供避险场所;此外,京东健康、京东安联保险等也分别为用户开启24小时就医资讯服务、24小时理赔和救援服务绿色通道。此外,其他诸多互联网企业也都积极地为救灾捐款捐物。其中,百度及旗下度小满金融共捐赠1亿元,并开通其河南暴雨互助通道;网易捐赠5000万元;新浪、360数科、哔哩哔哩各捐赠2000万元;贝壳捐赠1100万;陌陌科技、小红书、信也科技各捐赠1000万;鹰眼网络捐款800万;有赞向中国扶贫基金会捐赠500万元并设立河南暴雨紧急救援专项基金;迅雷捐赠500万元。电商平台拼多多与苏宁易购等也都已向灾区捐款捐物,其中拼多多捐赠1亿元,并紧急上线“应急救灾物资反馈入口”,提供信息对接和物资支持,该公司旗下多多买菜则加紧盘点本地所有网格站点的物资,免费用于救灾及生活需求;苏宁易购方面上线捐赠项目,并开放当地线下苏宁门店作为汛情避险场所;唯品会捐赠2000万元;eBay捐赠100万元。而本地生活服务平台在捐款同时,则为灾区商家推出了补贴和助力复工的措施。其中,美团捐款1亿元及63万件仓储物资,并协调2万余个团点加入救援队伍;叮咚买菜捐赠500万元;十荟团向郑州受灾居民及车站旅客发放应急物资。饿了么方面则宣布,面向郑州、洛阳、开封、新乡、焦作、安阳等6个城市所有的外卖商家,提供首期一个月的佣金免除,并将增加平台补贴资源投入,助力商家复工。与此同时,快递企业也开通了救灾物资运输绿色通道,其中包括菜鸟、京东物流、中通、韵达、货拉拉、德邦等。在捐款方面,顺丰捐赠2000万,中通出资1000万元专项用于帮扶河南暴雨受灾网点、并宣布再向郑州市红十字会捐款2000万元,极兔速递捐款2000万元,圆通速递捐款1000万元,闪送则捐助了200万物资。手机厂商也同样纷纷捐款,其中工业富联代表富士康集团宣布捐款1亿元,小米捐赠5000万元,OPPO捐赠5000万元,vivo捐款5000万元,realme捐赠500万元。华为方面则派出187名工程师支援灾区一线,68名研发专家远程投入,进行故障恢复、业务迁移、应急方案筹备等,全力支持当地运营商进行网络修复与维护工作。而在新能源车企中,蔚来捐款1500万元,小鹏汽车捐赠1500万元,理想汽车捐款1000万,比亚迪捐款2000万元。此外,特斯拉官方表示,截至目前已有数十台受暴雨影响的车辆先后运抵特斯拉服务网点,正全力为车主提供服务,排查车辆受损情况及需求,并将为郑州车友提供包括免费车辆检查、救灾期内超充全免费等服务。此外,联想集团也已捐款5000万元,同时集结500名专业IT服务工程师成立联想IT服务救援队驰援河南。并且飞猪、去哪儿网等多家OTA平台推出了暴雨免费退改政策,其中去哪儿方面宣布,已经协调河南有服务保障能力的酒店和民宿,为受灾群众开放公共区域、提供热水、食品等服务。滴滴方面也在郑州组织防汛救灾保障车队,并捐赠1亿元驰援,其郑州车辆交付中心临时升级为紧急避难点。而快狗打车方面也在积极组织运力,参与救援公益用车。
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