沟通技巧丨摄影师如何获取客户的信任？

摄影师与客户初步接触时，客户免不了会有戒备心，只有代入个人真情实感的真诚沟通，才能让客户与摄影师建立起信任关系，摄影师才能顺利开展工作。

无论是面对约拍客户还是模特，摄影师首先要做的都是通过拍摄前的沟通，降低被摄者的排斥感，提高被摄者的被暗示程度，建立与被摄者的亲和感和信任感。

在沟通内容上，摄影师要先找到一些与被摄者的相同点展开话题，拉近双方距离。随后在换位思考中，提供能满足客户想法与期望，同时又不失专业性的摄影建议，给被摄者安全感和信任感。

同时摄影师要注意在提前沟通和拍摄引导时的语速和语调，语速适中，语调要尽可能的温和，一定要避免摆专业架子，谨防给被摄者带来冒犯感。

摄影师与客户之间的沟通应处于主动的一方。先以轻松的话题激起对方的谈话兴趣，再试图从客户身上引导出ta的想法。

找到一个话题后，摄影师要合理的表达自己的状态，再引导对方问自己问题，你来我往才能持续发展。切记不要频繁地像查户口一样去问对方问题，容易使人产生反感。

摄影师需要适当解说摄影的状态。比如提前告知客户拍摄过程中可能出现的状况，并引导ta放松下来，享受拍摄过程，让ta感觉到自己的感受是被尊重的，降低客户对摄影的不安感，这样接下来双方的合作也会更顺畅。

摄影师要有同理心，去站在被摄者的角度说话，认同ta的感受，并安抚ta的情绪，引导ta回到自然放松状态。一定不要去批判客户的发言，也不要随便敷衍，注意听对方说了什么。

无论是拍摄前的准备，还是拍摄中，好的摄影师都应该学会调节气氛，被摄者心情放松，ta就会主动表达自己的想法，动作和表情也都会更自然，这就是一个优秀摄影师对全局的掌控。

无论你是想要进入摄影行业的小白学员，还是新手摄影师，学会与客户有效沟通都将会是助推你职业发展必不可缺的重要部分。