盘活你的人力资源


80/20法则告诉我们:一个企业80%的业绩是由20%的员工贡献的,这句话没毛病,但是从另一个视角来理解,有可能会惊着大家:贡献20%业绩的80%的员工不胜任,是他们门吞噬了企业80%的利润。我相信80%的企业都意识到了问题的严重性,但是大家都在无可奈何的任由此种现象日复一日的发生,为什么大家如此漠视,这其中五味杂陈。

无奈之一:

改革开放后,压抑的需求释放出大把的机会,只要投入就有产出而且获益非浅,由于不胜任给企业带来成本被忽视。

无奈之二:

十年树树百年树人,由于成长和活下来的压力,企业在人才成长方面等不起。

无奈之三:

改变不仅仅意味着投入,更需要能力,自身能力没法支撑。

无奈之四:

缺少留人机制,好不容易培养起来的人,最终也流失啦,培养就是给别人做嫁衣,还是输血比造血来的快。

无奈之五:

缺什么培训什么,学习碎片化不系统,能力转化慢,起效慢,等不起。

无奈之六:

不知道学点啥,也不知道咋组织。

无奈之七:

什么领导心法,什么六脉神剑......全是忽悠,不知道相信谁?学点啥?

......

千帆竞过梦无痕,商海无涯苦作舟。

企业就像江面行舟,千帆竞戈,无论过与不过船划起的水痕瞬间了无踪影。经商做企业就像江面行舟一样,要想顺利过去,必须苦学做舟,练好驾船技巧,才能在百舸竞技的江面游刃有余顺利穿梭。学如逆水行舟,不进则退。中国制造要走向中国智造,产业要升级,首先人要升级。原先靠卖体力搞生产的时代已经一去不复返了。

物竞天择,适者生存。企业要存活必须从中国制造走向中国智造,换脑袋和换人哪个对企业而言更现实,有的人说换人,有的人说换脑袋,有的人更狠既换人也换脑袋。我敢说这么想的人不在少数,不少企业就是这么折腾的,最后的结果:不折腾等死,折腾找死。但是面对各种不确定因素,折腾或者能给你的事业带来“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”的转机。

究竟该咋折腾?

当然不能瞎折腾。我们说当你的体量小到可以忽略不计的时候,千万不要想着去改变别人。改变自己加强自身修炼,并进而提升服务客户的能力才是正道。

在企业经营所有的变量中,人、财、物、产品、客户等要素中最现实、最经济、最可行的办法是用心去经营和改善你的人力资源。同质化、产能过剩的客观环境下,大手笔投资以期获得比较优势是不理智的。只有盘活你的人力资源,通过人来盘活人、财、物、产品、客户等资源,并进而改变企业在竞争中处于被动的颓势,我认为是一种最经济、最理性的做法,除非你的企业等不到明天。

如何改变,我认为无外乎以下几点:

第一:调结构。化学课本上说:结构决定功能,对标你的客户需求及竞争态势调组织架构、人才结构、产品结构等,以期通过组织秩序的重建和内部协同提升企业的效率和效能,聚焦企业资源,通过精准经营、精准营销,通过做对的事和把事做正确,减少企业战略误判额试错成本。

第二:通过提升各岗位能力匹配度,通过项目管理实现组织内部资源的协同和整合。

第三:对企业短期很难获得人才或阶段性人才,可考虑借助外脑或人才租赁来实现。

第三:建立学习型组织,通过学习实现组织知识和技能沉淀的传承。

美国钢铁大王卡耐基说过一句这样意味深长的话:“把我的资产全部拿走,可是把人给我留下。五年之内,我就能使一切恢复旧观。”马克思说:“人是生产力诸要素中最活跃最革命的因素”。搞“活”企业就是搞“活”人,企业没有竞争力一定是人没有竞争力,这与别的因素无关。

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作者  | 高杰 , 珍谋钧略企业管理咨询机构创始合伙人、高级咨询师;北京光华视野企业管理咨询中心研究员;高级人力资源管理师;曾担任河北以岭医药集团(上市公司)人力资源总监、平安健康集团人力资源总监、秦川教育产业集团人事行政总监等多家大型上市企业人力资源管理总监;擅长企业人力资源系统建设与绩效考核模式设计。曾出版发行动保行业营销专著《破局——动保行业经营管理透视》。

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