返“古”归真 苏宁今年双11“葫芦里究竟卖的是什么药”
10月18日,苏宁易购在南京召开“穿越双十一:城·惠·玩”发布会,宣布双十一将穿越回古代,致敬传统商业文明,穿越时空、穿越价格、穿越服务、穿越体验,向消费者提供别致的购物体验。说实话,苏宁这种复古的营销玩法着实让我惊艳了一下,穿越回到古代,除了营造丰富的营销场景之外,最重要的是传达一种态度,一种返璞归真的理念,诚信于市、普惠于民,或许会让双11这场竞争之战显得更加的具有行业纪念意义。
发布会上,苏宁云商COO侯恩龙说为了备战双11,苏宁祭起了三个营销大阵,分别是线上玩法、线上线下O2O玩法、线下玩法。这三大玩法依托于大品牌商家、苏宁及合作的社会线下店面、苏宁易购平台、明星直播等各方的融合联动。为用户带来真正的爆款折扣、新品诱惑、活动互动、生态普惠等价值。下面,咱们来详细的盘点一下。
各大品牌商家助力融合苏宁营销 双11为用户带来丰富消费场景体验
以惠普、海信、五粮液三大品牌商家为例,按照规划,惠普会在“笑倾城”内摆下擂台,把电竞对抗与古代对战连通起来。海信则在城内复原皮影戏,通过古代光影与现代光影的交相辉映,体验现代科技对人们视觉享受的提升。五粮液打造酒馆,展现名酒酿造工艺,让人们在品酒的同时,感悟中国白酒文化。海尔等空调厂商,打造现实版广寒宫,让游览者零距离感受清凉。
据苏宁易购市场相关负责人介绍,目前,已有近百品牌入驻“笑倾城”,和苏宁一起筑城,通过品牌业态复古演化的方式,向外界传达品牌形象,助力穿越双十一。
什么是“笑倾城”呢。“笑倾城”是苏宁易购专门为了双11,为了用户体验,打造的一个具有浓浓穿越风格的“线上线下小城”。线下位置在太湖畔的三国水浒城,感兴趣的朋友可以过去看看,说不定可以遇到与苏宁合作的明星们。这种复古的消费场景,利用O2O的模式,完成商家与用户的无缝对接,通过身临其境的感觉可以更好的让用户理解品牌商的文化理念及产品用途,感官上的升级体验最终为消费决策埋下了很好的伏笔。针对性的主题式场景营销一来可以帮助企业迅速扩大品牌形象影响力,二来可以帮助企业营销迅速落地,达成快速转化。
超级IP助力苏宁营销 明星网红品牌商BOSS纷纷现身 娱乐式玩法值得期待
在发布会上,最令人惊喜的是莫过于苏宁云商COO侯恩龙宣布聘请时下超高人气的小鲜肉明星杨洋为苏宁代言人,其将与另外一个宅男日思夜想的大长腿美女张天爱一起成为“笑倾城”的两大城主。古今结合的时代感估计会让用户耳目一新,也更会让两大城主的粉丝疯狂涌入,超级大的流量入口或许就此形成,超级IP明星效应将会协同苏宁营销为引爆双11大战埋下很好的弹药,为明星粉丝经济转化做了很好的铺垫。
“我们招募111名网红进驻笑倾城,连续3天,每天围绕不同主题进行直播。”侯恩龙表示,6位当红明星、45位品牌Boss也将受邀担当直播团成员,完成总长15个小时的45场不间断直播。111位网红助阵、45位品牌Boss助力,网红+商业领袖的影响力合并,顿时让人满脑子飘过满屏的弹幕哈。如同前面提到的线下玩法一样,根据不同的主题,打造不同的消费场景,为消费者带来娱乐与消费并存的双重体验。根据数据显示,顶级网红的粉丝转化率超过20%,强大的变现能力逐渐让自媒体网红超越传统的平面、电视广告,成为品牌商青睐的合作对象。加上国内媒体平台微博易的大数据助力,相信这个玩法会更加具有吸引性,更加具有落地化。
圈内圈外普惠营销 催化双11快速落地新品首发 多重优惠让消费者欲罢不能
双11之战,最基础的是产品端,此次苏宁双11为消费者提供了多类型的产品供选择。外在方面,新品首发、爆品优惠;内在方面,苏宁全生态产品参与双11活动。具体内容为:“连日来,我们昼夜奋战,秣马厉兵,已经备齐了35度五粮液10万瓶、莫斯利安酸奶30万箱、苏泊尔球釜电压力锅10万台,惠而浦香薰空调3万台,美的智能王系列2万台。另外,还有10万台夏普45吋新品和10万台PPTV50吋4K电视……”侯恩龙如数家珍,并表示如此大手笔,目的只有一个,那就是让消费者的嗨购双十一更潮更尽兴。
双十一期间,苏宁穿越多产业,实现大融合,打造金融、地产、酒店、文创全生态圈,5亿会员一起玩。记者了解到,最吸引眼球的,莫过于苏宁置业加入到双十一大战,打造购房闪惠节,12套房源进行线上闪拍,20套特价房进行网上销售。这在双11大促中,还是属于首次出现。除此之外,苏宁金融也将顺势出击,大宴天下。比如,释放100亿任性付额度,供新用户申请,百万商品12期免息。此外,苏宁还将推出6.5%收益爆款理财产品。
内外产品联动,不仅为消费者提供了丰富的购物选择;也为消费者提供了完整的购物服务,通过苏宁金融,触达商品购买,实现生态闭环。
苏宁各大终端O2O大阵启动 为双11营销落地提供强有力的服务支撑
双11购物,消费者最担心的就是优惠期限及物流体验了,此次苏宁可谓诚心满满。除了自家O2O大阵助力消费者购物之外,还联合社会资源进行大促支持。据侯恩龙介绍:“双十一期间,我们将三端同步,嗨购11天,核心爆款大放价。”侯恩龙介绍,从11月1日开始,苏宁易购线上平台、线下实体店和苏宁天猫旗舰店同步参战,多达上万款的核心爆款产品全面放价,并承诺60天低价价保,让消费者放心购。”
苏宁计划联合上万家异业店铺,实现O2O联动,在门店开展AR抓12星座狮子游戏。参与者最高可获得1111元奖励红包。超1000场互动体验活动也将在双十一期间开展,“光影时光机”摄影课堂、“御膳房”餐饮课堂等待消费者前来穿越。
物流方面:除了之前宣称与宅急送等第三方物流机构合作之外,自主研发的南京雨花台智慧物流此次将会大放异彩。据介绍,双十一期间,第五代智慧物流基地云仓一号正式启用,日处理包裹达181万件,可存储2000万件商品,订单最快可实现30分钟出库。上海、北京等地自动化仓库升级投产。在195个城市的1104家门店,2000种商品次日达(全国100个城市)、预约定日达(全国范围)。全国超3000家城市门店和苏宁易购直营店,支持免费自提。
此外,全国47个核心城市的消费者,可享彩电送装一体服务。苏宁帮客也在多地持续推出空调免费清洗和家庭空气检测治理服务。
多样化的营销玩法,强大的IP明星助阵,量级网红及品牌商BOSS直播,都为苏宁双11带来了巨大流量;丰富的产品类型及动心的价格普惠,催化消费者速度决策购买;量级O2O门店及自主研发的智慧物流系统,将落地变得更加快速及智能化。返“古”归真,创新的营销玩法,使得我们更加期待双11苏宁能够再创佳绩!
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