【Z世代調查二】最關注前三大議題 公共衛生、環保、5G | 資策會產業情報研究所（MIC）

Ｚ世代（18~26歲）為熟悉科技與社群媒體的數位原生世代，其偏好與消費習性是科技與文化創意產業發展的重要參考依據。資策會產業情報研究所（MIC）調查臺灣成年的Z世代網友，從其所重視的議題與媒體關注、休閒娛樂等不同面向，分析族群樣貌與消費行為。Ｚ世代最關注的前三名重大議題依序為「公衛、環保、5G」；關於休閒娛樂偏好，Z世代使用串流音樂平台比例高度集中於Spotify、YouTube Music與KKBOX三大平台，除此，YouTube為Z世代取得新歌資訊與收聽音樂的最主要管道。調查也顯示，七成Z世代有看動畫與漫畫的習慣，其中超過五成願意付費。

調查顯示，Z世代最關注的十大公共議題，第一名為疫情相關的「公共衛生」（37.1%）議題，其次依序為環保（29.8%）、5G技術（29.5%）、性別平等（21.4%）、兩岸問題（19.1%）、替代能源（16.5%）、虛擬貨幣（15.6%）、美中貿易戰（14.6%）、貧富不均（14.6%）與數位落差（11.1%），不同性別的關注重點略有差異，男性最關注的三大議題依序為「5G、公共衛生、環保」；女性為「公共衛生、環保、性別平等」。資策會MIC產業分析師吳柏羲表示，有八成Z世代透過新聞追蹤來參與公共議題，Ｚ世代在出社會階段遭逢疫情衝擊，不僅面臨求職市場緊縮、工作型態也大受影響，甚至需求技能與專業需要轉型的挑戰，與疫情相關的公共衛生議題因而成為Z世代關注焦點。

觀察Z世代最感興趣的前五大新聞類型，可發現偏向軟性為主，最關注娛樂（37.9%）新聞，其次依序為生活（32.2%）、國際（25.8%）、科技（24.7%）與社會（22.8%），男性更偏好科技遊戲新聞、女性更偏好生活新聞。資策會MIC產業分析師吳柏羲建議，業者市場行銷應針對不同性別的新聞偏好做內容投放調整，特別是可留意消費、產經與地方等在性別偏好上較無差異的新聞類別。

針對Ｚ世代的休閒娛樂，資策會MIC調查顯示，Z世代使用的前三大串流音樂平台依序為Spotify（31.9%）、YouTube Music（26.1%）與KKBOX（23.6%），三者占比加總超過八成，偏好高度集中。Z世代取得新歌資訊有高達七成是透過影音網站（如YouTube／愛奇藝），其次依序為數位音樂平台（如Spotify、KKBOX、Streetvoice等）（42.4%）、網路社群平台（38.6%）。在聆聽音樂部分，78.3%的Z世代習慣透過YouTube，60.3%透過音樂串流程式／APP（如KKBOX、Spotify、YouTube Music），顯示YouTube超越社交平台與傳統媒體，成為Ｚ世代取得音樂資訊與收聽音樂的最主要管道。

觀察Ｚ世代其他休閒娛樂習慣，七成Z世代有看動畫/漫畫的習慣，其中超過五成願意付費於在每月觀看動漫/輕小說與購買周邊商品，男性比例高於女性。資策會MIC表示，有觀看動漫習慣者，每日平均觀看時間以「5至30分鐘」（22.8%）與「30分鐘至1小時」（21.8%）為最大宗；調查付費意願，有觀看習慣者的最主要消費模式為小額付費，每月付費區間以100元以下的占比最高（24%），男性付費意願（58.1%）高於女性（45.3%），對於周邊的消費力也普遍高於女性。

資策會MIC調查顯示，曾觀看動漫者之中，有高達47.7%曾參與動漫活動，男性曾參與比例（49.3%）略高於女性（45.8%），產業分析師吳柏羲表示，在每月觀看與周邊花費的男性消費力皆明顯大於女性，然而對於參與現場活動，不同性別的動漫粉絲皆展現出高度參加意願，建議業者可針對女性粉絲進一步開發商機。

調查說明：

1. 採網路調查，調查期間為2021/04/09-2021/04/21，有效樣本數為1200份，在95%信心水準下，抽樣誤差為±2.83%。

2. Z世代定義：網路普及後（1995年）誕生的第一代人，大多數從小就使用網際網路，習慣使用各式科技與社群媒體，並在青少年時期擁有個人的智慧型聯網裝置。