监所在线寄钱使用须知

1、使用手机号注册登录，开始使用服务；亲属认证的姓名、手机号、身份证号、银行卡号、银行预留手机号，需同一个人（身份证）才能认证寄钱

注册登录

2、填写亲属、被监管人员相关信息，提交审核。等待短信或微信通知审核结果，审核时间正常在24小时以内；

3、绑定亲属本人银行储蓄卡，注意填写银行预留手机号。

4、建议使用中国银行、中国工商、中国建设、中国银行的储蓄卡，注意：不支持绑定信用卡

5、绑卡成功后至被监管人员离所前，亲属可通过“亲属上账”功能给被监管人员远程上账；

6、周一到周四是隔天到账，周五、周末、节假日是延后到账的，到账监所账户后要由监所工作人员通知到他本人。每月最后一工作日，系统盘账暂停寄钱。

7、钱到达看守所之后，看守所里面需要内部审核，在审核的过程中是不显示余额的，等审核通过之后就会显示出来的。每天寄钱的人很多的，所以工作人员不一定都能及时更新余额。另外看守所的消费是有规定时间（一个月消费一次或两次），不是每天都可以消费，里面会解决最基本的生活保障，您不需要太担心 。建议你平均30天内上账650-1500元

8、在押人员出所时看守所会跟他进行结算，剩下的钱会随在押人员带走或者转去监狱（漳州看守所则通过在线退款退回金额），如果还有疑问，需要去看守所咨询。

9、在线退款目前只支持厦门地区，其他地区需要咨询当地看守所。

10、莆田市看守所,惠安看守所、重庆市看守所余额不显示，建议每月上账650元-1500元。