数字化转型的趋势是运营和技术的结合
一谈到数字化转型，一般首先会想到高大上的技术，尤其是现在发展比较迅猛的工业数字化，有了标准化的生产基础，实现数字化会比大宗商品产业相对快速且效果好。但是，无论是农业这样非标准化程度低的产业数字化还是工业数字化，都面临着一个问题：建立起来的孤岛太多，没有把运营和技术相结合。
举个例子，例如在农业产区的仓库，如果按照现在的数字化要求会安装摄像头，可以实时观测到库内的粮食。然而这只是一种远程监控技术的实施，并没有与运营结合。很多企业在做数字化转型的过程中，都是着急先上技术、上系统，规划很大，但是每次问到具体这些如何与运营结合，能够预测到哪些效果，组织从上到下都不能够用准确的语言进行描述。
数字化转型是国家十四五规划中重点提到的，也是未来企业不得不做的，面对这样的趋势，很多企业在这几年的尝试中也渐渐出现了一些问题，尤其是运营和技术的真正融合，那么在这方面有几个难点需要先突破：
01 数字化转型的组织变革
数字化只是个工具，如何运用得好，得看组织的能力。而以往金字塔型的组织架构是不能够突破以往组织固有流程的，也激发不出来人的活力去提升自我的技术和运营能力。由于组织架构已把各个职位的岗位边界划分清楚，原先做技术的怎么可能去考虑运营问题，这也就很难突破运营和技术的融合。
02 组织要提升试错的容忍度
很多企业一直在喊试错不断迭代，但是KPI指标就是让组织中的人不敢试错，因为错了就被扣分。而数字化转型过程中，如果让技术和运营结合，做以前大家没做过的事情，就需要提升容忍度，并通过绩效指标的变化来允许试错。
03 培养组织中成员的跨界能力
组织中成员如果没有跨界能力，那么技术人员永远做技术，运营人员永远只考虑运营，他们仍旧不在一个频道上对话。现在很多组织数字化转型失败，形成一个个系统孤岛的主要原因就是技术人员为了凸显自己的技术能力，拼命建系统，到了运营阶段就会说自己不是做运营的，交给运营人员，运营人员又会说自己不懂技术。实际上在开始的阶段，就应该团队融合，做好未来全生命周期的融合。
如何去突破一个组织数字化转型的深层次问题呢？尤其是现在很多企业已经形成了很多信息化的孤岛，或者刚开始进行数字化转型还不知道如何操作，结合我自己的实践经验给到以下几点建议：
Part 01
先做好数字化转型规划，把运营和技术如何结合、有什么效果先澄清清楚
有很多公司做的数字化转型规划非常的宏伟，但是如果仔细看就会发现，只是把一个公司附加了很多技术语言，并没有从根本去做转型的新定位。
这种新定位是引领着公司不断根据趋势的发展，形成新的竞争力。例如原先是贸易商，通过对业务的串联能力去做数字化转型成为了服务商。那么这种转型并不是安个系统，而是业务人员和技术人员想明白未来要开展的业务，提供的服务，怎么通过数字化的工具实现。
如果没想明白，也就证明没有相应的人员去实现数字化转型，重金购买的系统也会很快处于停滞状态。
Part 02
不要着急上大系统
太多的公司为了去做数字化转型，做了很大的规划，预算方面也设置了很大的资金额。但是数字化转型并不是一蹴而就的事情，为什么在企业中会出现系统孤岛，就是因为很多东西在企业中是错配的，人不会使用，系统和系统之间没办法链接等等问题。
数字化转型是一个循序渐进的过程，尤其是要实现运营和业务的结合，是需要积累的。我们一直建议是先从一个链条做起，走通流程，然后用系统去做互联互通，实现预期的效益后，再去推第二个阶段。在这个过程中组织中的人也会被培养起来，懂得如何去把运营和技术做结合，让实践层的人员不断地进行运营和技术结合的创新。
Part 03
数字化转型把效益放第一
企业中由于缺少数字化转型的人才，尤其是运营和技术相结合的人才，再加上大多咨询公司都是信息系统供应商，很多时候会把现象描述放第一，也就是宏大的目标和愿景。但是企业经营永远是要把效益放第一，谈经营目的、要有什么样的收益，同时也会要求咨询公司和内部员工把数字化转型真正落地。
数字化转型会涉及到降本增效这个词，那就需要测算出来到底降了多少成本，增加了多少效率，给企业带来了什么样的实质效益。只有在数字化转型过程中不断地实现效益目标，团队的成员才会有信心去学习、跨界、有信心打破孤岛，有信心实现数字化转型。
数字化转型是一个组织变革的过程，一定要充分地把运营和技术进行融合，找到企业深层次的问题，从痛点切入找到解决方法。人先跨界、小步快跑、试错迭代，实现效益第一。