做孩子的知心朋友

著名记者麦克逊说：“不善于倾听，这是不受欢迎的原因之一。”据了解，世界上受欢迎的父母几乎都是能专心听孩子说话的父母。而对父母来说，只有倾听才能发现孩子行为或表现背后的真相。

倾听就是只用耳朵不用嘴。听孩子说话时，父母应该做的就是停止手中所做的一切事情，平静轻松地面对自己的孩子，看着孩子，否则孩子会认为父母对他们所说的事情毫不在乎。

有一位妈妈告诉我，她5岁多的女儿与爸爸聊天，让爸爸看她叠的小纸船怎么样？爸爸继续看着电视，连抬头转脸看女儿一眼的功夫都没有，而是心不在焉、敷衍了事地回应：“嗯，不错。”看见爸爸爱搭不理的样子，女儿说爸爸一点也不热情。爸爸这种漠不关心，没有兴趣的样子，让孩子很反感，时间长了，孩子自然就不喜欢与家长聊天了。

很多家长可能没有意识到，孩子说话的时候，父母越用心，孩子就越爱说，一个愿说，一个愿听，爱的链接才会越紧密。我女儿每天从幼儿园回到家，特别喜欢讲故事，“从前呢……然后呢……”我们不仅爱听，还跟着她学会了她讲的这些故事，所以女儿就更愿意说。

还有一位年轻的妈妈告诉我，早上送孩子上学的路上，孩子主动找她聊课后吃辣条的事。孩子很有成就感地告诉妈妈，辣条是奖品，只有表现好的学生才能得到，孩子非常开心地讲述了事情的经过与细节，包括有几个同学获奖，为什么获奖，得多少奖品，以及奖品多与少的原因，礼品的包装形式，辣条的味道等。这位妈妈说她并不太赞同吃辣条，但她知道，只有她愿意听，儿子才愿意说。

曾经有一位比我年纪小几岁的家长约我面谈，交流4个多小时。在她说的过程中，我有时表示惊讶，有时表示理解，有时表示关心，有时也会复述，有时也会眼神互动，有时也会询问，也有“嗯、哦、哇、是吧、还有吗？接下来呢？感觉你很难过，你这样选择一定有你的理由，这样做也许并不是你的本意”等回应。她竟然说我解决了她心中多年的困惑，找到了知心朋友。其实，我只是很用心地去倾听和理解她的想法而已。

在倾听过程中，如果我们的想法与对方不一致，永远要记住，对方才是对的，了解自己最深的永远是他自己，倾听者的经验只供对方参考，而不要强迫对方一定要接受。

用心倾听，不仅要听对方口头表达的内容，还包括听语音高低、语速快慢，观察肢体行为、面部表情等。不仅是听，还能听懂，了解对方的喜怒哀乐以及真正意图，没有人会拒绝一位友善的倾听者。

用心就是少说多听，只有用心倾听才是最好的陪伴。陪伴的“陪”就是指我们带着耳朵，站在一旁，嘴巴靠后，做一个好听众。就像诺贝尔文学奖获得者莫言的塑像一样，闭着嘴巴，闭上眼睛，认真地听，一心一意地听，全神贯注地听，这样才能成为孩子的好父母、好老师、好朋友、好伙伴。

编辑：Helen