【爱·德鲁克-云随笔】组织中的尊重有必要吗?
在一个正常的组织中,下级尊重上级是常态,而上级尊重下级就不那么容易了,因为我们对此可能有误解——如果下级恰巧工作努力同时尊重上级,这要容易一些。如果他又能提交结果,那是再好不过了,来吧!给你尊重:微笑、说话和颜悦色,甚至可以多听你说几句。如果下属不具备这些特点,恐怕就难了。因为,“工作没干好,要什么尊重?!”“你对上级不尊重,我为啥要尊重你?”这其中需要我们明白的是“什么是尊重?怎样才是尊重?”“尊重是不是有条件的?”我不想简单把前面描述的场景——和颜悦色什么的定义为尊重,尊重有更丰富、更深刻的内涵。
曾经听华为的前高管讲过,任正非也曾对某高管大发雷霆,出口伤人,但是,他很快平静下来,邀请被他训斥过的高管一起吃饭。那么,任正非是否算是不尊重高管呢?我们很难直接下结论,就高声训斥人的当时来看,确实不够尊重,而他后来的弥补措施却十分暖心,也让我们体会到,即使任正非这样伟大的企业家也是有血有肉的活生生的人而不是神,我们会对他陡增几分敬意和好感,估计那个被他训斥过的人也会释然吧!
所以我想,如果管理者的偶尔发作是对绩效的追求而不是对人的挑剔,即便当事人不能当下就理解,时间也会医好这一切。
在组织中的尊重是发自内心的对人的理解、包容,不仅仅表现在态度上的不盛气凌人、不颐指气使, 更有给员工创造机会成长、把员工安排到可以发挥才能的岗位、尊重员工的劳动——避免安排不当、考虑不周带来的多次返工、爱惜员工的时间——不要求员工为自己的焦虑“陪绑”........这一切源自于对“贡献”的认识与理解,是对绩效精神的追求,这样的尊重带来的一定是组织绩效的提升。您在工作中如何“尊重”您的下属呢?
赵云爱
文艺气质理工女。曾经的工程师,保险公司滋养下成长20年,做过销售、服务,管理过服务部门、业务部门、人力资源、分支机构,2006年起学习并实践德鲁克管理思想,得心应手,成效显著,遂决定投身德鲁克管理思想的传播。