保险人朋友圈经营（7）| 90%保险人都不知道的朋友圈互动技巧
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早上好，欢迎再次回到前瞻保销。
这是我们《保险人朋友圈经营》的第 7 期内容，今天我们将从3 个方面帮助你成为客户朋友圈的点赞达人，让客户喜欢和你互动：
欢迎你分享到团队中，和有梦想的保险人共同成长！
为了帮助大家更好地掌握保险人朋友圈经营，我们将课程的精华内容整理成了专属的《电子版知识笔记》。
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为什么要
保持朋友圈的活跃度？
在朋友圈经营上，我们可以把客户行动分为了 3 种：
如果客户能在你的朋友圈里，产生这三种行动。
一方面证明客户对我们所发的内容是感兴趣的，是有效的，我们可以继续往这个正确的方向去努力；
另一方面，当客户有保险方面的需求时，他是不是会更容易想起在朋友圈里和他持续保持互动的你呢？
我们总结了这 2 大要素：
① 要学会满足客户的好奇心
如何利用朋友圈来满足客户的好奇心呢？
比如，可以在自己取得不错成绩的时候，讲自己过去的一些经历或者故事。
或者是一个好的保险故事、理赔故事等等。
这样不仅可以让客户更加了解你、了解我们整个行业，如果你文案写得不错的话，还会引起他们的共鸣，从心底认可你、认可行业。
那是不是就比我们单纯去发类似于“某某癌症只有我们公司确诊即赔，其他公司都需要癌细胞转移才能赔！”、“下个月起保险和医院联网，不买保险将来绝对后悔！”......这样的内容要好很多？
② 要学会唤醒客户的参与感
平时可以多利用朋友圈，设置一些有参与感的话题，唤醒客户的参与感。
比如我们之前有讲过要使用个人的真实照片作为微信头像，这个时候，你就可以在朋友圈说：
“摄影师拍得实在太好看了，不知道该选哪一张作为头像，万能的朋友圈啊，来帮帮我......”等等。
那可以用什么方法，让客户主动为我们的朋友圈点赞呢？
① A/B选择题法，让客户直接参与到你的朋友圈
比如：
某某某品牌又出新款啦，选A好还是选B好？答中有奖！
最近好看的电影和电视剧太多了，是A好看还是B好看？
这个方法有两个点，需要大家注意的：一是文案要俏皮、幽默；二是问题的设置必须要客户容易回答的。
② 求助好友法
使用这个方法的时候，要注意两个顺序：先说事情，再抛出问题；先引发共鸣，再解决问题。
比如周末不知道去哪里玩，就可以在朋友圈问一问：
“在XXX（城市），想要找个能够尽情疯的地方，还真不容易。
请问大家有没有地方可以推荐，要求能吃能喝又安静......”
类似的场景和方向，可以多种多样，大家灵活运用就好。
这里可能很多朋友都有疑惑，我经营的客户都是收入较高的，这种方法真的合适吗？
但其实，客户要的并不是你送的东西有多好，而是想要“惊喜”的感觉。
而且我们也并不是为了送福利而送福利，而是通过这样的方法去吸引客户的注意。
类似于福利赠送的活动，我们在经营朋友圈的过程中，一定要有规律地去做，让客户可以时刻留意到你的存在。
在用这个方法的时候，也一定要注意文案的表述，可以活泼俏皮一点，比如点赞第 22 个送、逢数字 8 就送等等。
最后，在挑选福利礼品的时候，也一定要挑选能契合你的个人品牌、帮助你进行展业的产品。
比如，如果你想提升客户对保险价值的认知，这里强烈推荐大家可以送一个展业神器：
由保险行销集团出版的《保险十大黄金价值》，这本书用一个个发生在客户身边的真实故事，重新阐述了保险的十大黄金价值。
以上两个礼品，都是多年来，国际龙奖IDA会员们成功经营客户的“秘密武器”。
好，那上面提到的这 3 个方法，都是可以让客户喜欢和你互动的 3 个秘诀。
接下来，我们再用 1 个写作模板详细为你拆解：如何写出引爆客户互动的朋友圈内容。
这个写作模板，主要从开头—中间—结尾三个方面展开来讲：
1.开头要引发客户好奇心
开头最重要的作用是，让客户在刷朋友圈的时候，看完第一句还想继续看下去，而不是直接跳过，刷下一条朋友圈。
开头又包含下面 3 种不同的方法：
① 先提出疑问，再给出答案，做解答的开头
比如我们在朋友圈发健康险的专业知识的时候，就可以这样写开头：“带病是否可以投保健康险？”
② 先引用名言，再围绕这句名言展开
比如在销售少儿险的时候，可以这样写朋友圈文案：“父母之爱子，则为之计深远......”，然后再展开去写为什么要配置少儿险。
③ 先给出惊人的数据，再解释数据背后的原因
比如，可以这样写朋友圈文案的开头：“据说，只有 1 %的人才知道的保险知识......”，然后展开去讲这个 1 %的保险知识是什么。
2.中间要有逻辑、有内容、有配图
中间最重要的是千方百计地让客户看完你的这条朋友圈内容，那怎么体现这条朋友圈是值得让他看完的呢？
大家可以用这 3 种方法：
① 解释这个资讯/问题/事件的起因是什么？
比如前段时间《新民法典》实施，就可以详细解释下为什么《新民法典》的实施会对客户的生活能带来影响等等。
② 导致这个事件的原因是什么？为什么会有这样的情况出现？
比如在销售年金险的时候，可以这样写：为什么年金险的收益不高，但依然建议人人都配置？然后详细解释年金险的价值。
③ 你认为这件事情的问题是什么，正确的价值观是什么？
比如很多客户对于保险行业持怀疑和抵触的态度，那么你可以把“为什么持这种态度”的本质写出来，然后再解释正确的价值观应该是怎样的。
结尾最重要的作用，是引发客户的共鸣，然后引发客户思考，并主动评论，或者是点赞。
结尾可以多用“你”的聊天句式结尾，增强客户的代入感。
比如在结尾我们经常可以用到的是“你也是这样吗？”、“你现在在用的是什么呢？”、“你觉得呢？”，这样可以让客户自动产生聊天的代入感。
以上，就是引爆客户互动的朋友圈写作模板。
当然，这样的模板一天使用一次就好了，不要经常频繁使用，容易让客户产生疲倦。
写在最后