领地集团:坚守责任,就是反击丨感动中国系列故事 (第二十七期)
此次盘点由全联房地产商会&亿翰智库&全联房地产商会企业研究分会共同发起,旨在通过讲述感动中国的88个房企抗疫故事,传递房企内部暖心力量,展现房企的责任与担当。
随着疫情缓和、企业复工,持续两个月的新冠病毒疫情好像渐渐远离了我们的生活,但是,有些温暖的记忆将在我们脑海中永远留存。
在这场没有硝烟的战争中,很多平凡人扛起了责任,成为了“战士”,守卫家园的安全。
战“疫”号角吹响,及时响应
在获悉全国抗击疫情的形势后,领地社区的领悦服务全体一线员工没休假、没回家,与社区、相关政府部门、业主一同对抗疫情。
他们在第一时间进行全国各社区的排查,按照国家部署对业主进行防护疫情知识宣讲,安排系统排查,出入大门登记、体温检测,对公共区域进行消毒清洁,公区多频次、全面覆盖消毒,设置废弃口罩专用垃圾桶,用点滴行动守护家园。
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针对疫情局势,领地全局统筹,规范管理,将病毒彻底拒绝于社区外。
管控升级
领悦服务把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓。各事业部针对性升级管控制度,以“封闭式管理”模式,科学预防,最大程度保障业主平安。
严控出入
领悦服务对每一位进出人员,进行来访登记及温度检测,一旦发现异常及时送医治疗检查。
防护升级
领悦服务坚持 “宁可十防九空,不可失防万一”的理念,不断对社区防护进行升级,对所有项目消杀实现多频次、无盲点覆盖。
守护业主健康,逆行而上
面对疫情,无时无刻不在检验领地社区领悦人的责任和勇气。他们从不退缩,始终坚守在抗“疫”的第一线,无数可敬的逆行者用他们的勇敢与坚守,为业主带去爱与希望,为生活注入战胜疫情的力量。
领悦服务眉山凯旋帝景的项目经理邹丽自1月24日除夕开始,便投入到24小时防“疫”战之中,亲自部署项目防“疫”的各项事宜。
邹丽正在处理业主问题
防“疫”的日子里,邹丽每时每刻都在担心和祈祷,因为承担着巨大的压力和责任。尤其是在1月29日,凯旋帝景社区一位业主因出现发热头痛等症状到医院就诊后,经过检查确诊为新型冠状病毒感染肺炎。
为防止疫情扩散,社区由政府及疾控中心组织连夜紧急隔离,所有人不得进出,社区大门由警察站岗。
被隔离的第二天,邹丽便亲自在门口把关,严控进出社区的每一位人员。面对业主们的恐慌,她细心给进出社区的每一位业主做好登记和解释。
安抚业主情绪,请业主配合在家好好休息,减少外出,有需要帮助的就给物业打电话;
带领团队挨家挨户送消毒片,为业主做家庭消毒工作;
为不能出门的业主购买生活用品,领悦人每天在社区里穿梭,通过几十趟往返,送货上门,尽量减少业主外出,成为业主与外卖、快递之间的移动桥梁。
在工作岗位上连续奋战多天,邹丽的嗓子有些沙哑,但为了保证项目正常运行,她始终坚守在自己的岗位上,白天带领员工做园区消毒工作。因为项目内没有保洁人员,晚上她又带领秩序队员在社区内清理生活垃圾,并将生活垃圾搜集搬运到指定的地方。夜以继日,经过项目全体员工的共同努力,凯旋帝景社区以较快速度解除了隔离。
虽然疫情让生活踩了急刹车,但是领悦人的“守护”令业主感动。同时,业主也用实际行动感恩与鼓舞着每一个默默付出的领悦人。
业主捐赠防疫物资
业主们通过各种渠道为守护他们家园的领悦人送去防疫物资。其中,有一位不愿留下姓名的业主捐赠了30桶消毒水,为小区默默贡献自己的力量;还有业主写来感谢信,与领地服务一起呼吁广大业主听从社区安排,少出门,不聚会。
没有谁是一座孤岛,在大海里独踞。
面对来势汹汹的疫情,领地集团领悦服务全体工作者众志成城、团结一心,守护家园,每个人就像是一块小小的泥土,连接成整个陆地。我们相信,危难终会过去,大爱之下即将迎来春暖花开日。