网吧行业，为啥难吸引人才？

正合咨询做过几次关于网吧用人的调查，覆盖了近千家网吧，结果发现：在这些网吧中，所有员工具有大专及大专以上学历的，超不过5%，也就是说：绝大多数网吧是由高中生，甚至初中生，在做着日常工作和进行经营管理。

而开一家网吧，少则几十万，多则几百万，平均下来也有百十多万，在网吧证没有放开之前，这种情况是可以的，因为是顾客找网吧；而在网吧证放开之后，进入到市场化阶段，变成了网吧找顾客，这时候没有人才，没有经营管理就行不通了，网吧在想轻松赚钱，难度可想而知。

网吧作为服务行业，招人难，吸引人才更难，但没有人才在网吧行业从事经营管理，在目前竞争激烈，消费升级，顾客需求多样化的状态下，网吧的路会越发难走。

我们不能唯学历论，不是说有大专和大专以上的学历就一定能做好网吧，但网吧的经营管理已经进入到精细化的阶段，没有良好的基础，不会使用Office工具，对网吧的数据进行分析，对顾客的需求进行挖掘，很难让经营管理科学化，很难制定出有效网吧的活动方案，分析活动的成败得失，也很难在竞争中占得一席之地。

为什么网吧行业难以吸引人，难以吸引人才，正合咨询尝试从以下三个方面给出分析，同时也给出网吧吸引和留住人才的一些方法和建议。

一是网吧行业的形象不太好。虽然网吧的数量在全国已经到了十几万家，超过了整个中国咖啡厅的数量，但公众和社会，特别是家长眼中，对网吧并没有太好的印象和评价。经常有些网吧员工会讲：在回家相亲的时候，一说是在网吧工作的，对方的父母就马上态度大变，这很现实，也很残酷，也是由过去网吧一些负面消息导致的。

现在的网吧已经升级到网咖，电竞馆，生活馆这样的业态，无论工作环境，还是整体的形象都有了很大的改观，但要改变在公众和社会中的形象，还需要时间，不过大家对于网吧的接受度，已经有了不小的改观。

二来网吧作为服务行业，收入水平不太高。网吧里面，无论收银，还是网管，甚至是店长，收入的水平都不算高，大的城市在3000-5000之间，小一些的城市，只有2000-3000，县城里面还有1500元的网管。

可是对比一下餐饮业，酒店行业，实际收入水平和网吧相差并不大，麦当劳，肯德基的店长，工资水平也就在这个范围之内，锦江之星，七天连锁这些快捷酒店，也差不多是这样的水平，但在大家的感觉里面，还是觉得网吧的收入低些。

第三，网吧行业的职业前景不被看好。特别是单体的网吧和规模较小的网吧，员工很难看到未来的职业发展空间，做到店长，也就到头了，大部分的年轻人，只会把网吧的工作作为一个过渡，一旦有好的机会，哪怕收入低一些，也会离开。

实际上，网吧里面还是有很大发展空间的，如果是在连锁网吧，除了领班、店长，随着能力的提高，可以成为区域经理，成为培训经理；在单体网吧里面，只要有能力，干得好，老板不但愿意加工资，还会给一定的股份，成为合伙人。

网吧经过近20年的发展，已经成为一个不可忽视的行业，在目前市场化的情况下，要想做得好，要想赚到钱，网吧人才和网吧团队已经成为核心的竞争力，仅仅靠位置好，配置高，装修上档次，已经不能满足顾客的需求了，只有经营管理好，顾客的体验好，满意度高，才能在市场上脱颖而出，而现在做的好的网吧无一不是这样（郑州一家研究生学历经营管理的网吧，两年了，平均每天营业额都在8000元以上）。

每个网吧老板都知道人才的重要性，都想找到合适的人才，那就要从薪资待遇，职业发展和创造开心的工作氛围方面着手，只有有了网吧经营管理人才，建立了网吧管理团队，网吧老板才能赚到钱，才能有更大的发展。

在这个过程中，对于基础好，态度好，愿意从事网吧行业的人才来说，很重要的一点是要有一套培训和管理的机制，发展好的行业莫不是如此（可口可乐，宝洁，惠普，海底捞等等），好的人才，没有好的指引和培训，仅仅靠自己摸索，成功的时间会拉长很多。

正合咨询作为为网吧提供培训，实践和辅导的专业咨询管理机构，有熟知网吧行业的专家和丰富的实践经验，来帮助网吧投资人解决这个难题，如果你有合适的人才，联系我们，正合咨询会帮助他们尽快成为你网吧的左膀右臂。