周忻：易居服务链裂变的背后逻辑

改变中国地产的力量

文\易居沃顿媒体特约观察员  潘永堂

5期课程：易居沃顿商学院北京站

周忻：易居服务的裂变和聚变

1，在整个行业，房地产服务产业链的裂变，能够做到不断的守正出新，这个行业至少有两个人，周忻算一个，左晖算一个。

2，今天左晖演讲表面很稳当，但去拓展和整合资源是非常迅猛的，比如北京最大的锁厂，最大的床垫厂是谁的，答案是左晖的。

3，很多同行做大金控产业延伸，往往对这个行业研究不足不透，就仓促的投资，这都是不太安全的玩法。

4，乐居的产生逻辑——卖房存在很多信息不对称，所以易居与中国新闻门户新浪联合成立了乐居，对购房过程中的政策，市场，楼盘，买房等的信息进行更大程度的分享，传播，尽可能实现房地产交易中前后的信息对称。

5，钜派的产生逻辑——当初某开发商看了一块地，准备100亿时候突然被上海政策叫停了，打乱了该开发商的投资计划，最后易居建议成立一个股加债的模式，找了一家基金公司，即诺亚是最大的房地产基金公司。诺亚老板认为未来财务端和资产端是未来资产管理的核心。未来需要专业机构去募资，很自然出了一个钜派。

6，经纪人对他来链家而言，可能是一个产品，而不是一个员工。这个产品延伸出来是金融。今天对链家认同，是政府不允许，是首付贷。

7，易居97年就有500家门店在全国，在互联网起步时候人们说不要门店过多扩张，但有的企业就一下子全国铺张开去了。

8，除了开门店，还有什么方法去做二手房？易居当初作为美国一家上市企业，不敢去干二手房？不敢做的原因受到政策调控的波动太大。做为一家上市公司，政策调控，裁员后业绩下滑，上市公司是很难存活的。

9，实惠——易居为何要做实惠，2年前有一个梦想，中国房地产社区入口平台，是实惠，让老百姓去摇，怎么通过一个线上线下结合的平台。

10， 宝库——10多年为了满足批复上海最高楼的一个策划，让建筑支撑文化的高度，是一个策划案。慢慢做，做成了建筑与文化的结合，是空间与资产的结合。

11，易居中国由于服务链的产生，都是由于成熟的商业逻辑是构成的，而不是拍脑袋出来的，不是凭空搭建的一个平台，核心是背后有一套成熟的商业逻辑。

12， 今天没有平台支撑的创业，成功概率非常非常低。

13，  易居裂变的“核”是什么：

• 第一个核资源，易居是行业最擅长整合资源的企业之一。这个社会有很多资源可以被房地产所整合。能够把16家开发商和易居整合在一起，这也是一种整合。

• 第二，基础研发平台，易居中国最靓丽的部分是基础研发，500个互联网的技术人员占据了一栋楼，一栋楼是克而瑞大数据公司，一栋楼是易居技术研发公司。

• 第三个核是房地产行业的研究，趋势研究，市场研究等，

• 第四个核是尖端人才，笼络房地产行业更多的顶级人才。

在四个核的基础上就可以不按照常理出牌。

14，  易居也做的二手房的业务，即房友，为中小中介服务机构提供服务，比如为中小房地产中介机构提供按揭服务。

15，相关多元化的好处，就是各大产业之间，公司之间能够互相关联，互相协同，产生相互的引力作用，最终1+1大于2。而不是打造各个看似隔离的N大事业部。

16，周忻特别强调，一个新的产业战略布局，除了战略的规划和设计之外，核心经营、管理、运营、服务的能力要具备，否则新战略很容易落空。这一点老潘经常引用一句话，世界500强的成功经验说一个企业的成功，20%取决于战略的正确规划，80%取决于战略的有效落地能力。

17，所谓大资管，大不是重点，管才是重点，不应该从钱研究大资管，而应该从经营、管理来研究大资管。对开发商而言，40亿不算多，比如易居中国40亿就可以把易居中国差不多50%的股权买下来，但核心是易居中国对房地产交易有效经营、运营的逻辑。

18，做好服务要精细，要有耐心，很多开发商老总平时金额100万的条子都不管，不用自己审批，但做服务，可能100元的审批我都会管。

19，下半场，服务才是核心，有钱是不够的，会服务才行（现场速记，未经本人审阅，观点仅做参考）