有一群人用零成本,将垃圾小广告贴满了整个Steam
一个Steam没能解决的顽疾。文/袁晨最近,葡萄君的Steam上被贴满了小广告,放眼望去,它大概是这个样子。
葡萄君大概有一年多时间没有打开过《绝地求生》了,但还是成为了Steam社区流无差别投放的对象,而在群里聊天的时候葡萄君也发现,遇到这种情况可能不止我一个人。
葡萄君翻遍了Steam页面,发现这些小广告主要集中在两个页面,一个是商店页面第五栏,也就是社区推荐栏,在以往,这里通常都是Steam鉴赏家对游戏的评论,但是现在每一次都能刷出这些小广告。
另一个,就是社区栏,就像上面那张动图里,这个页面已经彻底失守,几乎沦为小广告的阵地。
Steam主页的商店页面和社区页面已经沦陷了这个广告投放的操作实在是太骚了,用最低的成本就铺满全球最有名的PC游戏平台的社区资源位,玩家们想要在Steam商店里找游戏,或是通过社区寻找物品,就无可避免地被小广告侵袭。而且更难以置信的是,这手操作还是借V社的手来做的,Steam在近几个版本优化了社区功能,希望能更加智能地推送玩家评测,通过玩家互荐游戏,打造更贴近玩家的社区氛围。结果被小广告利用上之后,整个社区的风向似乎就不太对了。“零成本、低风险的广告投放策略”如果从广告投放的角度来看,这手小广告的操作效率要比过去高得多。
这些小广告直接选择在Steam社区里进行投放。以上面这个广告来看,小广告盯上的是一款名叫《Marbles on Stream》的游戏,发行于2018年,总评测数量247条,显示为特别好评,从玩家的评论来看,这是一款小众向有一定特色的独立游戏。
而名为“PUBG社区管理”的账号于3月6日在这个游戏下贴上了小广告,并刷了261个赞,Steam的社区智能推荐系统将其误识别为“有价值的鉴赏家评测”,纳入了社区推荐流。
游戏总评测数量只有两条,另一条玩家评测还得到了开发者回复其实Steam的初衷是希望通过此举来筛选优质评测,帮助独立游戏实现更多的曝光。在绿光计划结束之后,可以看到Steam对独立游戏一直都有着照顾,由于独立游戏在竞争力要远小于传统大厂制作的3A游戏,所以Steam希望拓展推荐位来给到独立游戏更多的曝光机会。
比如Steam年度奖项,就给到独立游戏很多曝光支持而发小广告者恰恰是利用了这一点。可以看到,在3月6日这天,发小广告者同时选择了十几款符合上述条件的小众独立游戏,给他们贴上了小广告。无独有偶的是,这些游戏的评测赞数均为261个,游戏体验的时长也均为半小时。
也就是说,这些发小广告者通过机械化的贴小广告和刷赞,就抢夺了原本属于独立游戏制作者的推荐资源,也让玩家对社区推荐流的信任度降低,从而难以达到最初推荐独立游戏的目的。那这些发小广告的人到底在带什么货呢?广告中已经明示,他们均指向了《绝地求生》的限时皮肤领取补偿,点击链接后出现的页面也做的像模像样,甚至标注了“绝地求生-Steam版本官方网站”来增加可信度。
标注为“绝地求生-Steam版本官方”的网站不过在点击领取之后,链接只跳转了Steam账号登录页面,输入账号密码之后显示为页面错误。这手操作依旧是通过假冒官网来获取玩家信息,由于非官网渠道登录还可能存在账号风险。除了以上这种,还有一种广告投放的方式是在Steam的热门游戏下投放广告链接,比如在《绝地求生》以及《Dota2》的评测区内都能刷到许多类似的评测。由于评测刷赞数量难以纳入推荐流,所以采取了通过大量账号刷评测的方式来进行。
而在他们导入的链接中,则是假冒了日本游戏厂商I社以及其他游戏的官网,通过将MOD以及盗版游戏资源打包出售的形式从中获利。
但是I社不可能有中国官网从操作的手法上来看,这种广告投放的方式无限接近于现实中张贴的牛皮癣小广告。首先他们覆盖的流量巨大,包括Steam的商店以及社区页面都被铺满,甚至达到了刷屏的效果。其次他们投放广告的成本极低,以上面提到的账号“PUBG社区管理”为例,其账号中仅有两款游戏,却有着123篇评论,也就是说其采用的是评论后退款的策略,投放成本几乎为零。然而这种简单明了的操作破坏力却不小,不仅完全破坏了Steam原有的社区推荐流机制,而且原本属于独立游戏的大量曝光资源被小广告吃掉,降低了玩家对于Steam社区的信任度。从国区开放以来就没少过小广告虽说上面提到的两种小广告都是最近才出现的,不过从Steam国区开放以来就从来没有缺过小广告。在2017年左右,Steam的社区推荐流还不算完备,就有人通过加好友的方式来推广告,这种操作方式从国区开放以来一直沿用至今。
2017年通过好友添加推销药品的人
2020年通过好友添加推销网站的人Steam原本有社区流限制,只有在商店消费超过5美元才能开启添加好友的功能,不过这也难不倒他们,依旧是采用先操作后将游戏退款的策略,零成本实现推广,向众多玩家发送广告信息。葡萄君收到的其中一个“广告好友”邀请,该账号显示有两款游戏,但实际查询后只有《Dota2》一款免费游戏。
除了这个惯用手法,去年葡萄君还报道过一种新出现的广告套路,不过实际操作者是一些国产页游厂商,他们把页游运作模式中常用的 SEO 关键词优化那一套玩法,也搬到了Steam上。具体玩法牵涉到平台的搜索机制:在 Steam 上,一款游戏的简介如果带有你所搜索的关键词,那么它也能被找到。于是一些页游在自己的简介中增加了一份“友情链接”,覆盖了将近9000个游戏关键词。当玩家用中文搜索游戏的时候,这些页游很容易蹦出来。
成本低、流量大、风险小,是这些人能够在Steam上投放广告的主要原因。直到现在,Steam上也并没有特定的广告体系,游戏的曝光主要依赖于社区流推荐。Steam为了增加玩家之间的联系,在过去的几年中通过很多手法来增加社区的联通性,相较于Epic、Uplay等PC游戏商店来说,这是其特有的优势。玩家能在社区中寻找别的玩家制作的物品,能够通过鉴赏家评论获得其他游戏的信息,玩家们还可以在评论区沟通添加好友。但是这些也很容易被投机者利用,在一款游戏下刷屏的广告可以出现在广泛玩家社区中,通过添加好友进行广告投放也无法有效解决,原有的社区体系也因此被破坏。越来越多想赚钱的人盯上了Steam利用Steam商店以及社区漏洞贴小广告的人屡见不鲜,这是开放社区所必然会带来的,即使在国外也很常见。
葡萄君还曾经收到过来自波兰的垃圾广告不过最近葡萄君发现,想利用PC游戏商店赚钱的人似乎越来越多了。毫无疑问的是,Steam、Epic这些PC游戏商店在国内正处于一个红利期。首先第一个红利便是玩家数量增多,在《绝地求生》爆火之后,越来越多的国内玩家接触到Steam商店,形成了使用习惯。最近Valve宣布,Steam平台的同时在线人数在2月9日达到了1900万新高,与国内疫情期间玩家增多也有着一定的关系。第二个红利便是低价游戏数量的增加。过去一年里,由于Epic商城与Steam之间的对决,两者均放出了大量免费游戏,此外Uplay、GOG等商店也会不定期给游戏降价。一些人便是盯上了这样的红利,利用新玩家的认知差从中牟利。于是在过去的一年里,我们看到了假冒国外游戏官网,诱导玩家用高价“租赁游戏”的人。
也有专门在Steam、Epic、Uplay等商城上领取限时免费游戏,再通过国内电商平台,将免费游戏转手卖出去从中获利的人。
对于这些玩家来说,PC游戏商店过高的学习门槛是他们上当的主要原因,由于大多PC游戏商店在国内没有架设服务器,导致连接不稳定,一些新玩家不了解连接以及支付的方法,就会依赖于国内基础的搜索引擎。而一些人则是利用这样的信息差,从中进行广告投放,或是倒卖游戏账号。
一些曾经被套路的玩家Steam商店以及社区的特性,让这些人在进行广告投放时成本和风险非常小;而且由于Steam玩家数量的快速增长,总是有新人上当;最后再加上以往很少有人注意到这个领域,使得其竞争压力不大。其结果便是导致PC游戏商店的灰色产业层出不穷,甚至逐渐形成了组织,不断利用PC游戏商店的漏洞从中获利,而体系化的形式也让他们能够在在旧的办法失灵后,接连想到新的办法。
高价租号网站的公司官网对于老玩家来说,对这种现象自然不存在任意好感度,我们看到很多老玩家对小广告嗤之以鼻;但是对于新玩家来说,这些小广告恰恰是他们想要入坑PC游戏不得不跨过的坑。而对于Steam来说,这种状况也是它始终难以解决的顽疾。