2018年中国新媒体回顾与2019年发展预测
摘要：2018年中国新媒体发展呈现多元化、社交化、智能化和规范化的趋势特点。本文围绕12个话题进行回顾和讨论，同时从6个方面对2019年新媒体发展趋势进行预测。
关键词：新媒体；回顾；预测
2018年，中国新媒体发展波澜起伏，表现精彩纷呈，呈现多元化、社交化、智能化和规范化的趋势特点。本文来谈谈其中最值得关注的12个话题，以及对其发展趋势的预测。
一、谁能撼动BAT的垄断？
当今中国互联网市场基本上为BAT三巨头垄断，但在2018年杀出一匹“黑马”，那就是北京字节跳动科技人限公司，其旗下的今日头条和抖音在这一年大出风头。今日头条后来居上日均使用时长超过老大腾讯新闻，而抖音则让全国人民手舞足蹈起来，竟把“两微一端”变成了“两微一抖”。为了狙击今日头条，BAT似乎联手围剿它。尤其是中国最大的社交平台腾讯微信停止了今日头条的链接。北京字节跳动的迅猛发展已经危及BAT的江湖地位，甚至逼得腾讯进行第三次变革。
2018年中国互联网富豪榜，BAT创始人依然位列前三。但榜单出现不少新生力量，例如做新闻内容分发的张一鸣、做共享经济的程维、戴威和李斌。不过，今日头条的算法和抖音的低俗也备受诟病和批评。当今信息流已成为互联网的重要入口，但与之伴随的是内容良莠不齐，问题不断，突出的问题就是把关不严，内容审核形同虚设。为此，网信办不断对其并作出史上最严的整治。经过整治之后，各大聚合平台加大了内容审核的力度，仅今日头条就招聘了上千人的内容审核队伍。但是如何优化算法，如何强化管理，如何做好把关人也成为摆在新兴媒体面前的一个重要课题。
二、新媒体越规范越有发展
对于新媒体，没有运营的内容是没有价值的。这里说的价值既有商业价值，更有社会价值。随着算法的广泛应用，信息流成为互联网的重要入口。但与此相伴的是新媒体内容良莠不齐，问题不断，突出的问题就是内容审核形同虚设。为此，中央网信办不断约谈这些新兴媒体负责人，并进行史上最严的整治。经过整治之后，各大聚合平台加大了内容审核的力度，今日头条遭遇史上最严整治，CEO张一鸣痛心疾首写检讨，同时招聘了上千人组建审校队伍。
而名列新闻客户端第一的腾讯新闻，审核团队更为庞大，而且吸纳了不少媒体精英来从事内容运营管理。与此同时，如何优化算法？如何强化管理？如何做好把关人也成为摆在新兴媒体面前的一个重要课题。内容审核已成为内容平台的核心竞争力。然而，面对海量的互联网内容，随着人工智能的发展，智能把关的研发也应提到重要的位置。
互联网治理不仅仅在于内容管控，还须加强互联网服务的管理。例如滴滴这类垄断某一领域的互联网企业，更应该加强监管。当下，侵犯个人隐私的互联网企业屡见不鲜屡，损害用户利益的新媒体运营商屡禁不止，一方面政府需要尽快制定完善的法规，另一方面政府、企业和公众合力建立良好的互联网秩序，这也是关系新媒体健康发展的命运共同体。
三、人工智能成为新物种
即使阿尔法狗击败人类最顶类的围棋手，人文学者仍然认为AI取代人类是天方夜谭，但2018年人工智能却在悄悄的改变这个世界。一些大型科技公司和互联网巨头早已开始布局无人汽车的研发，如果说无人汽车还是一项极其复杂的系统工程的话，无人快递或会率先实现。京东、顺丰、菜鸟等公司已经相继投入无人快递的设计开发和使用，无人车、无人机，或许未来物流业是未来员工下岗最多的行业。
前些天，阿里的无人酒店投入使用，此前海底捞无人餐厅也已正式营业。还有无人超市、机器人接待、智能医疗……各种黑科技和智能服务正在进入各行各业。世界互联网大会期间，新华社和搜狗合作推出的AI主播上岗了。但是我们更关注人工智能在新闻传播上的应用，除推荐算法、机器人写作等，更重要的就是智能把关。
关于人工智能伦理问题的争论显示了人类对未来的忧虑。不过李开复老师宽慰大家：人工智能是超级理智的，所以人类的情感、审美、乐趣、同理心……它无法学会。你信吗？但不管白猫黑猫，在当下人工智毫无疑问最能提高生产效能，同时给人们的学习、生活和生产带来革命性的变化。
四、县级融媒吹起冲锋号
在这个四级办广播电视的传媒大国，媒体融合却举步维艰。在确保央媒舆论主阵地的前提下，地方媒体面对互联网的冲击大多只能勉强招架。高天滚滚寒流急，大地微微暖风吹。中央英明决策从最基层的县级媒体发力，我们不要光看到县级媒体的弱小，更要看到他们的包袱相对较少。县级融媒其实是把重资产的传统媒体转身轻资产的新型媒体。
在县级媒体的融合过程中，媒体功能也在拓展，从新闻到生活再到政务。县级融媒中心已不是传统意义的媒体，而是一个垂直性的信息传播平台，一个在地化的移动社交媒体。县级媒体融合不是搞台网融合，而是要打造一个基于移动社交的融合新平台，融媒三大路径：重建用户关系，响应用户需求，增强用户粘度。
中国的传媒改革都是自上而下的，但在互联网时代，也需要市场生存的力量。只有连接用户才有有效传播，只有开启服务功能才能发挥喉舌功能。当然，我国各地县级融媒差异也很大，可以百花齐放，百舸争流。发达地区可以有发达地区的做法，欠发达地区有欠地区的办法。但不管如何，都不应搞形式主义的面子工程。
五、中国互联网“走出去”
2018年应该是中国互联网的国际年，各大互联网巨头加入了国际化扩张的步伐，而马云风头最劲。马云继去年访美并拜会特朗普之后，今年9月11日，普京与马云在于俄罗斯符拉迪沃斯托克举办的第四届东方经济论坛上又一次见面了。听说马云要退休，普京大帝不禁问道：我想问问那边坐着吃俄罗斯点心的年轻人，马云，你这么年轻为什么退休？马云的退休其实是以退为进，让手下看家护院，而外星人则驰骋全球，打造国际化的阿里商业帝国。今年10月26日晚，南非投资峰会在约翰内斯堡举行，马云应总统邀请参加了大会。南非总统拉马福萨说，是马云让他意识到，企业家是国家的英雄，他们是来帮助南非经济发展的。马云成为国际云之日，便是中国互联网企业走向世界之时。
中国互联网企业走出去分别采用了“先进军成熟市场”和“先进军新兴市场”两条不同的路线。先进军成熟市场的代表是百度、3G门户、猎豹等，而先进军新兴市场的代表则是UC、小米、360等。进入成熟市场作为海外扩张的开始一方面需要极强的技术自信，另一方面需要应对西方发达国家的政治、经济和文化的狙击，要作好充分的思想准备。相比之下，进军先进新兴市场要容易得多，中国互联网企业优势明显，大军压境可谓势如破竹。俞永福在一次分享中说：“拿印度举例，印度在高速成长，但是和中国移动互联网发展仍有3年差距，所以我们打他们很有信心，因为都知道他们的明天是什么样了。”互联网，加快了中国企业国际化的步伐。
六、互联网在整顿中变革
中国互联网在“走出去”的同时也要练好内功。滴滴的野蛮生长与垄断经营终于让它尝到苦果，一年内连续发生顺风车乘客被害说明滴滴管理上的巨大漏洞。今日头条的低成本扩张留下的隐患也显露出来，内容审核的缺失也让它差点翻船。在政府加强监管的推动下，各大内容平台加大了审核力度，可以说内容审核能力是内容平台的核心竞争力。
政府加大了互联网治理力度，尤其是依法治网，自去年成立我国第一个互联网法院杭州互联网法院以来，今年9月，北京互联网法院、广州互联网法院相继成立，推动网络空间治理法治化，展现司法治理“中国智慧”。由此也促进中国互联网的健康发展，新媒体发展在不断提速的同时也注重升级，各大互联网企业纷纷加强与政府的合作，共同推动政务新媒体发展。
在诸多因素作用下，互联网巨头也开始居安思危，经历了又一个七年之痒的腾讯开始第三次变革。原有架构已经不能适应发展的需要，中国互联网亟待通过整顿和变革进行升级，经历二十多年发展的中国互联网也要变得更加成熟，让企业走出困境，让行业走出低谷，也要让网民得到实惠，让社会得以进步，我国要从互联网大国迈向互联网强国。
七、政务新媒体“抖”起来
2018年政务新媒体已经不仅仅依托自建传播渠道，而是纷纷入驻各大互联网平台，借助平台强大的分发能力，借助算法推荐进行精准传播。这些平台有两类，一类是商业媒体的平台，目前无论是网易还是腾讯，都日益注重G端（政府民生）发力，既服务于政府，也带来可观的流量，可谓兼顾社会效益和经济效益。一类是主流媒体做的政务平台，如人民网、南方+等。相比之下，前者的覆盖面无疑更广传播力更强。
与此同时，政务新媒体也不断改进表达加强互动，力图嵌入个人关系网。可以说政府网络传播兵分三路：自建渠道、接入平台和社交网络进行交叉传播混合覆盖，同时利用新技术，增强服务性，综合影响力都有了较大提升。从“两微一端”到“两微一抖”，政务短视频也大行其道。但我们也要看到，短视频并非无所不能，它在改变政府传播的刻板印象，塑造有亲和力的公众形象富有成效，但在传递政府服务信息的有效性上还是有所欠缺。当政务新媒体遇到抖音，不仅要抖出“政”来，还要抖出“正”来。
因此，政府网络传播仍须构建新媒体传播矩阵。政务新媒体不仅要力求实现全网覆盖，还要在服务公众上有功夫，利用大数据和人工智能实现信息即时反馈，建立基于大数据的危机管理机制。而更重要的是建立政府网络传播力评估体系，对政府网络传播效果进行科学测评，据此来进一步提高政务新媒体的效能，彻底解决懒政、庸政等不作为问题，提高政府社会管理水平，更好的服务人民群众。
八、网络调查伸张社会公义
近年来在复杂的传播环境t和严苛的新闻管制下，新闻调查日渐式微，调查记者难以生存。但互联网却给新型调查记者敞开另一片天空，他们往往以自媒体人的身份出现，利用互联网为依托高擎正义之剑。自媒体人兽爷的网络调查《疫苗之王》不仅揭开疫苗安全的黑幕，而且成为国内首例自媒体改变公共政策的经典之作，政府据此对疫苗行业展开治理，国家由此出台疫苗管理新法。
反黑打假斗士崔永元的网上揭黑更是一石激起千重浪，这位前央视名嘴不仅是反转基因斗士，而且怒揭演艺圈明星逃税黑幕。让我们看到新闻调查正以另一种形式复活，体制外网络上一些有识之士一些有社会责任的自媒体人正形成一股不可小视的无组织的组织力量。这些有事实依据的网络调查和在线举报在政府和公众的支持下，割掉那些危害国家与人民利益的社会毒瘤。
网能覆舟，也能载舟。一方面我们要治理各种互联网乱象，另一方面也要利用自媒体正能量的社会参与。这要取决于网络调查记者的专业素养，网络技术和社会责任感，当然他们也会遵守网络法规。数据分析和人工智能的发展，互联网赋能将会催生更多有社会正义感的公民记者，其中也会产生一些具有很高专业素养的网络调查记者，从而成为主流媒体的一种补充。
九、网台融合打造新型媒体
长期以来，传统媒体的媒体融合之路举步维艰，其中一个原因就是观念落后，总是以传统媒体思维来思考融合发展。“台网融合”或“报网融合”其本质都是基于“+互联网”的理念，但今年情况有了好转，传统媒体转型面临最大的问题就是重建用户关系，而重建用户关系必须以”互联网+“来主导融合创新和媒体转型。以新组建的中央广播电视总台为代表，提出”网台融合“的先进理念，并确定”先网后台“的传播策略。传统主流媒体转型终于走上了正确的发展道路。
传统媒体转型还要走出一个误区，就是把新媒体看成自己的竞争对手，而不是明天的自己。当今媒体已经进入深度融合的阶段，不仅是你中有我，我中有你，而是你是我，我也是你。媒体的边界是模糊的，媒介的空间是弗远无界。传统媒体接下来的融合发展和媒体转型值得期待，但媒体转型仍需要破釜沉舟的决心和拼搏向前的勇气。
我们需要重新定义媒体。网台融合背景下的新型媒体，不仅形成新的传播形态，具有多种传媒业态，还在不断的拓展媒体功能，从新闻到资讯，从生活服务到政府服务，从新媒体到智媒体，新型媒体与新兴媒体彼此依赖相互支持，既有竞争更有合作，共同构建新的媒介生态和新的传媒产业。
十、黑产业扰乱市场秩序
随着科技进步和互联网技术发展，大数据、人工智能等新技术新应用广泛服务于新媒体，随互联网行业兴起的黑灰产业也如影相随。互联网创业越来越火，风险投资的额度越来越高，被黑产业盯上的行业就越利欲熏心多，比如游戏私服、网络彩票、色情赌博等，还有薅羊毛、割韭菜，各种骗术花样百出，但凡有利益的行业都会有利欲熏心的人去。马蜂窝数据造假只是冰山一角，互联网黑产业这条地下暗河正在吞噬着社会的财富和人们的良知，因此打击网络犯罪、摧毁黑产业将成为今后互联网治理的重要任务，这是中国互联网健康持续发展的保障。
黑公关是黑产业中最臭名昭著的一部分。央视《焦点访谈》、《参考消息》、澎湃新闻等主流媒体就曾痛批黑公关，指出黑公关利用自己在网络上的知名度和影响力，有偿发布某些企业新闻，甚至被雇佣有偿发布攻击抹黑特定企业的稿件。黑公关正在成为干扰正常的市场环境、舆论环境的幕后推手，让不少互联网企业深受其害，苦不堪言。“自媒体黑公关什么都敢说，什么都敢写，已经到了无法无天的地步。”一点资讯副总裁、总编辑吴晨光怒斥道。
6月20日晚，腾讯董事局主席马化腾发朋友圈痛批“黑公关”，“若不是这个纰漏，很多人没有意识到黑公关是多么猖獗。近两个月突然爆发，本想一贯佛系忍忍就算了，但是时候挖根源了”。12月19日，一点资讯正式发布自媒体“清朗计划”公告向黑公关宣战。然而，这还远远不够，还需要通过建立互联网法规，加大互联网治理力度，才能把那些隐藏在黑暗角落里的黑公关绳之以法，还中国互联网一片清净明朗的天空。
十一、付费模式优化产业结构
在我国，内容消费有着免费的传统，基于人口基数大，传媒业往往以用户注意力来置换广告，从而形成免费消费的商业模式。但近年来在版权意识增加的基础上付费模式悄然崛起。对于新媒体来说，内容付费有助于优质内容生产，付费模式优化商业结构，助推内容产业增长。与具有公共属性的新闻相比，影视和知识有更大的增殖空间。然而，由于强大的免费消费习惯和付费模式的单一也使得新媒体的付费产品也曾一时难以推广。
长期以来我国的内容变现主要靠广告，而广告是建立用户规模之上的，为了博取眼球大量的低俗内容充斥屏幕，而过于单一的盈利模式也使得优势内容的生产难以承受。付费增长主要来自网络视频和知识付费两方面：一方面知识问答、在线教育等付费产品迭出，在线知识付费产业形成自循环的上下游产业链；另一方面我国在线视频付费用户规模增长迅速，并用户付费在线视频行业收入构成中的占比不断提升。
与稳扎稳打的影视付费相比，知识付费和在线教育却百花齐放。在行、分答、知乎live、简单心理、微博问答、好大夫在线等，都用户花钱买到答案或一个具体的解决方案。还有各种收费社群模式，它出售的是一个社群关系、一种信仰和崇敬包括一种心理上的安慰。不管哪一种都有不尽完善的地方，付费产品也在不断地升级换代。未来免费与付费两种模式将长期并存，共同推动新媒体内容产业发展。
十二、互联网构建大传播新业态
凭借强大的渠道分发、推荐算法和人工智能，当今新媒体传播完全覆盖了传统媒体，尽管新闻生产主要还是由传统媒体生产，但自媒体则成为一支不可小觑的新军。与此同时，正在打造的新型媒体也加紧与互联网平台的深度融合。但主流新闻报道如果嵌入到社会网络？内容聚合平台如果摆脱“信息茧房”？官方媒体、商业平台和自媒体如何构建展开合作？都成为2018年的重大系列课题。
当今我国已形成了小新闻、大传播、新业态的传媒新格局。而这一新图景是由传播主体、传播模式、传播手段、传播平台与时空、媒体文化等多种变量共同作用的。新媒体时代，在新闻传播的新形态新业态新生态中，到底是更好的新闻业，还是更坏的新闻业？还需要从新闻伦理、制度安排、媒介素养等方面去寻找答案。
而在这个时代变迁与变革的过程中，黑科技与新产业是两个驱动轮，而各种社会资本则是其动力。在新的媒介生态构建中，无处不见政治资本、文化资本、金融资本的身影，而国家政策、政府管理、企业竞争、公民参与也在其中发挥不同的作用得到不同的东西，既有挑战也有机遇，既取得成就也存在问题。但无论如何，我们的思考还须回到原点：这些改变与发展对人类进步有何贡献？
2019：我国新媒体发展趋势预测
此前，我对2018年中国新媒体发展进行了回顾和总结，撰写了 2018：互联网与新媒体的12个看点（上） 2018：互联网与新媒体的12个看点（下） 。在此，我对2019年中国新媒体发展趋势作一些预测，尽管不一定靠谱，但给大家也可以作一个参考。下面我从六个方面来进行分析：
一、内容
优质内容的需求仍然很大，一方面面对转型困难的传统媒体难以提供足够的优质内容，另一方面自媒体海量的内容整体上显得量多质低。因此，新媒体必须想方设法发掘更多的优质内容，通过加大投入来发掘、购买、聚合更多的优质内容，另一方面内容不再是孤立，内容成为连接器，衍生出“内容+x”的产业链，互联网企业也会把内容作为重要入口来实现其社会价值和商业价值。
二、融合
媒介融合将向纵深推进，传统媒体通过融合创新来实现转型，但总体来看仍不乐观。但另一方面，我们看到新兴媒体和自媒体基于自身发展需要都在向传统主流媒体伸出橄榄枝，问题是传统媒体转型能在多大程度上实现制度创新，县级融媒或许是一股自下而上的推动力。但可以预料的是尽管困难重重，少数有实力有背景的传统主流媒体正大步向新型媒体迈进。
三、创新
创新一直是新媒体发展的动力，对于新兴媒体来说，如视频网站、今日头条等，这些年的创新主要是商业创新，一直在寻找合适的商业模式的路上。2019年，中国新媒体发展将更加注重科技创新及其应用。可以预见在5G和人工智能的驱动下，将会催生出更多新的传播形态、更加多元的媒介生态，更加多样的传媒业态。而科技与商业、政府与民间的结合让创新动力更强。
四、管治
2019年，我国政府仍会加大互联网治理的力度，新媒体管治只会加强不会减弱。越来越规范的管理，越来越严苛的整治，将会打击互联网上的脏乱差，通过查处黑产业黑公关等，让我国新媒体逐步走上健康发展的道路，与此同时，通过我国网民素质的不断提高，互联网的纠错功能和网络舆论监督力量愈发强大，也会促进新媒体发展的良性循环。
五、自媒体
在互联网这个人人时代，尽管自媒体存在不少问题，需要加强管理、整治和引导。但自媒体自身拥有的自由、平等、民主仍会形成强大的内生力。大多数自媒体作为独立存在的个性会是满天繁星，在不同的天空中闪烁着他们的光芒；自媒体揭露的阴阳合同、假疫苗和伪保健等社会毒瘤，彰显它的存在价值；茁壮成长的自媒体也会成为新兴媒体和新型媒体的有力补充。
六、产业
2019年的中国新媒体产业将会是“八仙过海，各显神通”，一方面，BAT三巨头的垄断格局有望被打破，今日头条、新型主流媒体将会新媒体产业中占有一席之地。另一方面，社交媒体也会在各个垂直领域深耕，规模经济与范围经济并举，竞争也会从线上延伸到线下。2019年新媒体产业发展必然受到国家政策的深刻影响，一方面在“一带一路”的引领下走出国门，另一方面也会受到西方列强的狙击。