标题党横行的时代，假新闻问题如何解决？

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全球风口 丨 你的全球科技前哨侦察兵

你好，我是王煜全，这里是王煜全要闻评论。

2020年10月28号，也就是这周三，我将在青岛为大家带来第四届前哨大会。但是要闻评论不能中断，这周我就跟大家聊一聊身边技术给我们带来的困扰，和这些困扰背后可能酝酿着的巨大的机遇。

今天的话题是关于信息信用的。最近因为大选的原因，关于拜登儿子黑历史的事件在国内朋友圈刷了屏。如果你相信了这个新闻，那我要提醒你去发现一个小疑问，那就是在提倡舆论自由的美国，对于各大社交媒体直接删除了这条新闻并没有太多反对的声音。美国人那么敏感的，应该会有大面积的抗议和反对声才对啊。

如果你稍微挖掘一下来源，会发现这条新闻的源头是纽约邮报。既不是信誉卓著的华盛顿邮报，也不是大名鼎鼎的纽约时报。纽约邮报在美国的信用是非常低的，只是一个八卦类的小报纸。主流报纸没有发现任何关于拜登黑历史的真凭实据，甚至后来纽约时报还专门写了一篇分析文章，证明是这件事查无实据。这就是为什么大家不怎么传播的原因。

我们从这件事情也可以看出来，尤其是现在的社交平台上，获取新闻的来源基本都是朋友之间转发的信息，经常会假新闻横行，让大家真假难辨。

甚至有时候未必全是假的，但是会刻意误导，会通过一些煽动性的语言，利用你的情绪来做传播。在国外有一个专门的词叫Disinformation，专门是指这类你没有办法去分辨真假的新闻，它会对你形成很强的错误引导，利用情绪在社交网络当中传播。

丨接收者的信息素养

之所以会有这样的现象，主要原因来自于三个方面。首先是接收者的信息素养的问题。社交网络时代，我们每个人都面临“信息过载”，我们每天接触到的信息非常多，而且大量的内容并不来自于权威的刊物，如果你看什么都相信的话，那就很容易受骗上当了。尤其是在那些没有受过专门的信息素养训练的人群中，特别常见。

在国外，很多小朋友从幼儿园就开始培养信息素养了，要去识别信息的来源是什么地方，还要学会识别信息源公正性的问题。比如小朋友看动画片，老师就会引导他：动画片是谁拍的？制作方的目的是什么？小朋友就会明白：如果是孩之宝拍的，其实是为了卖玩具，看动画片是免费的，但是它会利用动画片里的情节引导你去买玩具。如果是迪士尼排的，因为本来就是需要用户付费订阅的内容制作公司，所以迪士尼会把内容制作的很精美，内容情节里没有引导你购买玩具的动机。

美国的小学一年级就会教小朋友区分什么叫事实，什么叫观点。一篇新闻里面，哪部分是事实，哪部分是观点，都会训练小朋友做严格的区分，从小培养信息素养，长大了再接触社交网络的时候就相对比较谨慎。

但是即使是这样，在国外也假新闻横行，说明什么呢？说明即使有信息素养也不解决问题，因为假新闻太会利用我们的情绪了。这就是第二个问题：传播者的信息茧房。

丨传播者的茧房与情绪共鸣

大部分假新闻其实来源于自己的朋友圈，朋友都有共同的爱好、共同的兴趣，很容易形成情绪共鸣，从而把自己封闭在了一个“信息茧房”里面，看似看了很多新闻，其实是变成了一小群与世隔绝的孤立者。

这就是为什么现在很多关于美国大选的新闻极端化的原因，因为支持特朗普的人看到的都是特朗普多么伟大，支持拜登的人看到的却是特朗普多么糟糕。两边的人因为共同的群体，看到的消息会不断强化，进一步让自己极端化的观点坚定不移，却看不到外面的真实世界。

这就是现在社交网络传播的一个特点，通过朋友圈的传播，尤其是带有情绪的消息特别容易得到周围朋友们的认同，所以就造成了假新闻。这就是为什么信息素养经常会失效，因为情绪一旦起来的时候，我们冷静客观的分析能力就会被削弱。

丨提供者的造假动机

第三个问题更严重，那就要追溯到假新闻的来源：新闻的提供者。进入信息时代的时候，人人都可以成为新闻来源。本来这是个好事，因为人人都可以参与传播，比如说你身边发生了什么事，你就可以拿起手机成为现场的报道者。但是现在越来越多的自媒体，没有那么多的新闻来源，要从别处去找素材来生成自己的内容，这样的自媒体往往有很强的动机去抓人的眼球。抓人眼球最常见的方法就是我们熟知的标题党，目的就是把一个内容说得特别的情绪化，它就容易传播。

这也和整个社会的信息过载有关系，因为我们每个人专注的时间都很有限，这种时候只有特别吸引眼球的标题才能吸引你，要不然的话信息转眼就会被淹没。在这样的环境下就会出现越来越多没有信用的自媒体。因为它成为一家媒体的成本非常低，又想持续的吸引别人的注意力，对信用的在意程度也非常低，因此会用源源不断的制造假新闻的方法去吸引你。

所以，假新闻的问题不是简单问题，接受者、传播者和提供者这三方面，都对造成假新闻负有一定的责任。

丨未来怎么办？

未来有什么解吗？从接受者本身来看，提升自己的信息素养仍然是有必要的，但是没有办法完全解决问题。我认为一个更有可能的解决办法还是要靠科技，未来可能会诞生一个有信用的社会化信息提供平台，这也可能是未来蕴藏着的巨大机遇。

现在已经出现的解决办法，就是社交网站的建设者维护秩序，如果发现是假新闻会删贴，信息来源不明会做标注。不过我认为更本质的解决方法是传播的时候自带信用标签，类似于淘宝，买卖的双方都要有自己的信用标识，当信息从生成到传播再到接收的整个过程都有行为信用的跟踪，并做了详细的标记，还能进行信用评分，这样就对信息的可靠性和真实性有了约束，信息源的有效性才会建立。

解铃还须系铃人，假新闻是一个世界性的问题，是由科技进步带来的，它的最终解也还是要靠科技。我相信在未来，一定会出现这种带有信息信用的社会化信息传播平台，它会建立规则、让信息传播的各方参与者们认同规则、遵守规则、共同参与信息信用的共建，可以说，就是信息传播领域的淘宝。因为人们对信息的广泛需求，这个生态型的平台很有可能是下一个巨无霸，成为下一个谷歌Facebook，下一个阿里腾讯。