进军医疗直播领域,东华医为与南方医院等医疗机构达成合作
当下,直播已成为互联网领域的现象级风口,“直播+”的应用领域扩展至各行各业,包括医疗领域,加速了医疗产业的重构与变革。“互联网+医疗直播”打破了传统的医患交流模式,打造了O2O的服务闭环,也为医生IP的打造和医院品牌形象的提升搭建了更为高效便捷的平台。2018年某直播平台发布的《医疗直播营销行业白皮书》显示,医疗直播付费用户量呈现加速度增长。2015年,该平台医疗直播付费企业为894,到2016年这一数字增长至1637,而2017 年医疗行业付费企业达4316,增幅高达164%。
2020年初,新冠疫情爆发,在重创实体经济的同时,客观上也刺激了线上业务的发展繁荣,直播行业结结实实地迎来了“第二春”。很多医院将线下的患教课堂、学术交流搬至线上,这得益于直播技术和平台的赋能。
在这样的时代和社会背景下,东华医为审时度势、与时俱进,结合深耕医疗信息化领域21年积淀的经验和优势,自主研发了一款垂直于医疗领域的直播平台——“医为医课”。医为医课采用业内主流的SaaS模式,医院、科室或医生个人都可以入驻直播平台,生产相关内容,应用场景包括患者教育、健康科普、学术交流、远程会诊等等。该直播平台的主导产品形态为微信小程序,使用简单便捷,并内嵌于东华医为拥有1300余万注册患者的健康管理APP“健康乐”以及拥有40余万粉丝的微信公众号“健康乐”中,一诞生就自带闪耀的流量光环。
医为医课直播截图1
医为医课直播截图2
本着共同发展、相互赋能的原则,目前东华医为已与南方医科大学南方医院、成都市第二人民医院、三博脑科医院管理集团在科普宣传、品牌建设等方面达成密切合作。
从B端到C端的全面实践探索
深耕医疗信息化领域21年,东华医为已累计为全国800多家医院、医疗集团、保险公司、卫生健康委和社保局等机构提供了各类大健康IT产品解决方案,包括智慧医院解决方案、区域医疗解决方案、互联网医疗解决方案、医保支付与控费综合解决方案等。2018年,在积累了丰富的医疗资源、锻造了强大的服务能力的基础上,东华和腾讯联合发布“一链三云”战略,即以健康链为桥梁,有效链接面向G端(卫健委、医保局)的卫生云、面向B端(各级医疗机构)的医疗云、面向C端(患者、医生等)的健康云。这标志着东华医为进一步打通B端和C端业务,形成合力、协同发展。
医为医课直播平台正是东华医为从深耕B端业务到拓展C端业务的一个典型的实践案例,它一方面为医疗机构和医生搭建了一个专业知识的展示平台,另一方面为大众和患者输出了优质的医疗科普信息,将B端业务和C端业务有机融合起来,相辅相成、共同发展。
全面赋能,助力客户成功
秉承“孪生与智慧”的产品战略,“融合、开放、共生”的生态战略,以及“赋能客户”的客户成功战略,集结东华医为所有的资源、智慧和优势帮助客户取得成功,是东华医为企业价值的终极体现。
医为医课直播平台作为医院和医生对外发声的一个窗口,既是科普宣传的专业平台,也是品牌建设的重要阵地。新媒体技术和手段在品牌建设方面本来就具有传统媒体手段所不能比拟的优势,如传输速度快,覆盖面广,不受时间、空间的限制,加之医为医课直播平台有东华医为健康乐APP1000余万患者的导流,为扩大流量、提升宣传效果、扩大医院医生的影响力提供了广泛的受众基础。
此外,东华医为还积极开拓思路,为客户提供各类直播周边服务和增值服务,如驻场支持、互动问答、数据统计、社群运营以及知识付费等,并根据客户的个性化需求有针对性地开发功能、提供服务,全面助力客户成功。
▲南方医科大学南方医院直播现场
目前,东华医为已与南方医科大学南方医院、成都市第二人民医院、三博脑科医院管理集团开展合作。南方医科大学南方医院消化内科、新生儿科、呼吸科、风湿免疫科等多个科室都在医为医课平台开展过相关直播,最大在线人数达到2000人左右。
作为东华医为在互联网+医疗健康领域布局的一个重要组成部分,医为医课直播平台期待与更多的医疗机构开展合作,持续赋能医疗事业。