🔎《王晓初董事长致全体员工的一封信》辅导解读
自从财经网率先披露了国内三大运营商即将换帅的内幕消息，电信圈这两天的沸腾程度，不亚于前一段买了“中国神车”的股民。又根据最新消息发酵，据说周一上午，移动8：40、电信9：00、联通10：20，将分别召开各公司二级部门以上领导开会，这也预示着“三大运营商老大一起更换”的传言即将被证实。
同时，网上已流出一份王晓初给中国电信员工的告别信，落款时间为8月24日（下周一），更为传言增添了一份有力的证据。
对于11年前空降至中国电信并且也已经深耕11年的王晓初，在信中回忆了11年前自己空降电信时的感受，言简意赅的回顾了自己倡导的从“企业转型”到“一去二化新三者”，再到“划小承包”、“倒三角支撑”的所做所为，在感谢大家的支持的同时，他说；“无论我走到哪里都会始终关心关注中国电信的发展”，身未动，情深远，人品啊！
照片看的不够清楚，再来份文字版的：
王晓初董事长致全体员工的一封信
各位同事：
根据中央的安排，从今天起我将离开中国电信，到新的岗位任职，此时此刻，依依惜别之情油然而生。
光阴似箭，岁月如梭。2004年10月我来到中国电信，转眼间已是11年。11年的工作和生活使我对中国电信产生了深厚的感情，和大家建立了真挚的友谊，我的身心早已融入到这个温暖、友爱的大家庭中。这些年来，我和大家共同见证了中国电信的发展和进步：从企业转型到聚焦用户的信息化创新战略、再到“一去两化新三者”；从精确管理到集约化运营，再到划小承包、倒三角支撑。每一次的变革和创新都凝聚了全体干部员工的智慧和努力，艰辛和汗水。我向同志们表示最衷心的感谢和最崇高的敬意！由于我的能力、水平有限，有很多工作没有做好，没有做到位，在此，我向同志们表示深深的歉意！
离别之际更显友情珍贵，无论我走到哪里都会始终关心、关注中国电信的发展，运营商之间除了竞争，还有许多地方可以合作，实现双赢。衷心地希望我们这个行业越来越好，衷心地祝福中国电信各项事业蒸蒸日上，真诚地祝愿大家身体健康、阖家幸福、万事如意！
王晓初
2015年8月24日
在王晓初董事长上面的信中，提到了一些对于联通人或许还比较陌生的新词。这里就不辞辛苦为联通人解读一下吧（有解读不对的地方还请电信的兄弟们指正），或者你改天亲自去问董事长。
随着移动互联网浪潮席卷全球，造就了“一个最好的时代，也是最坏的时代”。
所谓“好”，就是机遇，由于新技术、新业务的发展，不断催生新的产业形态，创造了旺盛的市场需求，带来非常多的商机；所谓“坏”，就是挑战，由于产业边界日趋模糊，市场竞争不断加剧，加速了价值链的重新洗牌，又带来很大的压力。中国电信已经走到又一个关键的十字路口。只有顺应时代潮流和趋势，主动变革，锐意创新，才能立于不败之地。
为此，晓初董事长提出了“一去两化新三者”的工作思路。
【一去】 “去电信化”就是摒弃传统通信运营商的固有成见和路径依赖，调整思维模式、主动适应变革，顺应网络技术发展、产业格局变化、用户需求多元化的趋势，推进网络平台、业务产品、商业模式，以及机制体制等多领域、多层面的创新。
【二化】 “二化”是指市场化和差异化。
”市场化“需在战略层面建立起综合内部和外部力量的科学评价机制，在外部资源引入上采取更开放的心态。 创新服务形成的“差异化”优势比创新业务的差异化更具有持久性。 差异化战略主要由集团公司总部层面推进，市场化战略主要由省公司和地市公司落地。省公司要充分认识到当前政府、行业和集团对市场作用的重视，将工作重心放在市场化改造上。要看到自身市场化程度与私企、民企之间的差距；要划小经营单元，把握好企业内部的各种成本要素，切实按照市场规律办事。同时，要警惕低成本市场竞争手段，力求通过焦点集聚和差异化来实现规模化发展。
【新三者】 所谓“新三者”中国电信未来发展定位成为智能管道的主导者、综合平台的提供者、内容和应用的参与者。
在中国电信集团公司2008年工作会上，中国电信明确了未来三年转型的阶段性目标：抓住信息化发展机遇，实施聚焦客户的信息化创新战略，努力成为业界领先的综合信息服务提供商。在这一战略目标中，信息化成为中国电信的目标市场，聚焦客户与创新成为实现目标的两大引擎，业界领先成为中国电信的努力方向。
王晓初提出，中国电信将推动四大转变，即经营理念由产品经营向品牌经营转变，业务重心由传统话音为主向综合信息服务为主转变，业务模式由接入拉动向应用带动转变，发展模式由投资拉动型向规模效应型转变。
中国电信一直将品牌经营当作转型的重点，目前形成了商务领航、我的e家两大客户品牌，并开始以之统领市场经营。而在王晓初看来，要实现向品牌经营的转变，就必须聚焦客户，“必须按照客户战略分群配置资源，努力挖掘、引导和满足客户的信息化需求”，“加快技术、产品与服务创新”。
为了服务企业转型，中国电信实施了聚焦客户的信息化创新战略。信息化转型的战略领域包括基于信息基础设施的领域。新进入的核心领域为IP通信、IT技术、信息内容及应用等“3I”交融的信息化新领域。此外还要拓展信息化新领域，重视既有接入客户新的信息化需求的发掘、满足和价值重构，关注客户，以客户为主线组织运营和配置资源。
划小承包是电信在2014年最新实施的一项重大改革，与几十万基层一线员工切身利益息息相关的改革！在诸多业内外人士看来，中国电信的划小承包，是企业发展模式、管理方式和组织架构的大手术。
中国电信负责人说，划小承包，核心要解决两个问题：第一，市场化配置企业内部资源，解决国有资产运行效率不高的问题；第二，大力、公平地增加基层一线员工的薪酬。具体看ppt吧
（嫌字小可以点开图片放大看）
倒三角支撑是配合“划小承包”的具体支撑体系。
电信划小承包经营的“人人都是总经理，人人都是销售员，人人都是代理商，人人都是服务员”员工转型目标，展示了中国电信“去电信化”转型的发展路径。要求企业管理改变过去的思维定式，调整以自我为中心的经营决策机制，建立一个开放、合作、共赢的适应市场需求的现代企业，这需要一整套的护航机制，而倒三角机制在支撑划小承包高效持续展开过程中发挥着关键作用。
分公司划小承包“4+2”倒三角支撑体系中包括4个虚拟团队和2个实体服务中心。4个虚拟团队分别是划小承包推进办公室、数据分析服务中心、网络保障服务中心和管控中心。其中，划小承包推进办公室由分公司一把手任组长，负责各类承包方案的审核、制度规范的制定等；2个实体服务中心主要职责是财务管理和人力资源管理，按照“小CEO”们的说法这是管钱和管人的地方。
倒三角支撑的最上面是公司与客户的接触层，包括各种面向客户的渠道、支局网点、校园中心以及后端的网络维护、接入等，是企业面向客户服务扁平化的一个体现。倒三角的最下面则是公司总经理，从下往上是划小的各个单元。倒三角的各个单元之间则是由服务督导、核算考核、分析通报等渠道相连，串联起总经理和各个划小单元。倒三角支撑一方面就企业管理从基层到管理者自下而上的梳理基层承包单元的真正支撑需求，推动州县分公司支撑服务体系的变革和创新，另一方面，从管理者到基层自上而下提供集约化支撑服务工作，逐步将承包机制引入支撑服务范围，从而更高效、更省力地做好日常支撑和服务工作。
（以上内容均摘自百度，包括ppt）
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