为何说探春是红楼中最精明人物之一？从这件事看她处事“五步曲”

在《红楼梦》第六十回“茉莉粉替去蔷薇硝，玫瑰露引来茯苓霜”中，有过一段赵姨娘和小丫头打架的故事。当时的场面，可谓是热闹，赵姨娘平素本就不招人喜欢，一和小丫头芳官等人打架，别人无不拍手称快。其实在别人看来，看热闹的成分多，除了袭人之外，想要真正拉架的人少，大家巴不得闹出大事来，看赵姨娘的笑话。比如晴雯看见袭人拉架，便悄悄给她说：“别管他们，让他们闹去，看怎么开交……”

后来，藕官等人也加入“战团”，因为没有真正想拉架的，所以也就拉不开，赵姨娘在那里，很是尴尬，不仅没面子，而且还不知道该如何收场。这个时候：正没开交，谁知晴雯早遣春燕回了探春。当下尤氏，李纨，探春三人带着平儿与众媳妇走来，将四个喝住。问起原故，赵姨娘便气的瞪着眼粗了筋，一五一十说个不清。尤李两个不答言，只喝禁他四人。探春便叹气说：“这是什么大事，姨娘也太肯动气了！我正有一句话要请姨娘商议，怪道丫头说不知在那里，原来在这里生气呢，快同我来。”尤氏李氏都笑说：“姨娘请到厅上来，咱们商量。”这一段非常有特色，将探春的精明描绘的淋漓尽致，而且行文中充满了逻辑，俨然便是一个女强人处理事务的样子。我们都知道，探春是赵姨娘的女儿，是庶出，虽然自己能力很强，也很有才，但是她的出生已经决定了她的地位，在贾府，很难有话语权。所以探春只好以能力的长处来填补地位的缺陷。

这一段中，便很好的体现了这一点，我们来看探春处理此事的“五步”，非常有条理和干练，值得学习。首先，是将“将四个喝住”，先从源头到来制止，阻止打架的行为继续下去。这是劝架的基础，我们平常人的第一反应，也是如此。第二步，“问起原故”。其实对探春来说，这件事究竟如何，她心头雪亮，不过原因还是要问的，不然怎么服众？所以，即便是赵姨娘“一五一十说个不清”，探春也没有继续追问下去或是追问别人，因为这并不影响她之后处理的程序。第三步，问责，但是却采取了单方面的对策。她没有去评价这件事谁对谁错，只是淡淡说这不是什么大事，给此事定性，那么言外之意，是说不值得为了这个动气，将赵姨娘的行为的必要性给抹杀了。当然，探春这里也没有理会打架的另一方，一是她的目的已经达到（劝停），二是没有必要以“主”的身份去“压”小丫头，让人觉得她在偏向，也跌了身份。

第四步，也是最关键的一步，“我正有一句话要请姨娘商议……”，探春真的有事情和她商量找不到她吗？显然不是，明明是晴雯让春燕去“回了探春”，把探春请来的，但是探春在这里却说是在找她。为什么？因为探春很明白赵姨娘的个性，如果她不及时将赵姨娘拉走，这件事没有收场的时候，但是又不能当着大家的面给赵姨娘难堪，所以便转换思维，假装说起有别的事情，给足了赵姨娘面子，给赵姨娘找足了台阶，这样一来，赵姨娘也不会觉得难堪了。所以尤氏、李氏等人，也顺着探春的口气往下说，赵姨娘也只好离开了。

当离开了现场之后，其实赵姨娘气还没消，“口内犹说长说短”，此时身边没有外人，所以探春对赵姨娘进行了“开导”：那些小丫头子们原是些顽意儿，喜欢呢，和他们说说笑笑，不喜欢便可以不理他。便他不好了，也如同猫儿狗儿抓咬了一下子，可恕就恕，不恕时也只该叫了管家媳妇们去说给他去责罚，何苦自己不尊重，大吆小喝失了体统。你瞧周姨娘，怎不见人欺他，他也不寻人去。我劝姨娘且回房去煞煞性儿，别听那些混帐人的调唆，没的惹人笑话，自己呆白给人作粗活。心里有二十分的气，也忍耐这几天，等太太回来自然料理。这是第五步，给赵姨娘讲道理。中心思想，是劝赵姨娘不要和丫头们一般见识，不然失了身份，这样的话，完全是站在赵姨娘的立场上说的，而且有软有硬，让赵姨娘听了，不仅能明白，而且也无话可说，所以探春说完这些话之后，赵姨娘“闭口无言，只得回房去了”。

你看这里，探春的精明和干练，短短两两段话，便给描绘的淋漓尽致！，语言、逻辑、细节，无一不备，无一不精，越读越有味道，这样的处理过程，这样的细节描写，如果学的透了，用在现实生活中，也丝毫不逊色。最后总结一下，探春的劝架五步曲：第一，要镇住场面；第二，问清原因；第三，给事情定性，尽量将波及面降到最低；第四，也是最重要的，转换场景和思维，尽量别制造新的矛盾，能将当事人拉离现场便尽量将其拖离现场；第五，站在别人的立场上，摆事实，讲道理！