【有奖征文】抗风行动，“众志成城”

时间回到两个多月前的某一天，那天下午大家都如常地在自己的位置上工作，然而在2点多的时候，一个红色台风警报打破了一切的平静——中央气象台发布台风红色预警，台风“妮妲”将正面袭击珠三角，广东省启动防台风一级响应。当时我并不知道已经挂起了红色台风警报了，是接到同组的同事通知说完成手上的工作后就可以走了。我还没有反应过来，问同事为什么可以走，同事告诉我说是因为台风来袭，已经挂上红色台风警报，公司响应政府建议，保障员工安全，让员工早点回家，做好防风准备。

在回家的路上，看着微信，刷着朋友圈，才知道有一批同事为了保障10000号的服务留守在一线。当时外面已经刮起大风下着暴雨，在地铁车厢里的人们都显得着急，或是赶着去接孩子，或是急着回家。但我朋友圈里看到的是留值同事们的从容淡定，看着这些看似无关要紧的表情，却从中能感受到一股坚定的信念，一种众志成城的精神——面对台风的来袭也保障10000号的服务不中断。

第二天早上，外面下着大雨，吹着大风，天空一片灰沉，电视新闻都是在播报“妮妲”的实时情况。目前广东省气象灾害（台风）Ⅰ级应急响应仍在生效中。看着新闻画面中的狂风巨浪，树木倒塌，“妮妲”的威力果然摄人。感受到“妮妲”的威力，思绪不知不觉地想起了那些留守在一线的同事们，不知道他们的情况如何呢？话务繁忙吗？接班人员顺利接班了吗？

第三天，台风已过，一切恢复正常，大家如常的上班工作。这天在我们的内部微信公众号——万号之家发布了一篇报道，万号“抗风”行动，这篇报道正是讲述了前两天同事们“抗风”行动的情况。原来在红色台风警报挂上后，我们10000中心已经马上启动了灾害天气一级应急预案，为“抗风”做好准备。录制提醒语音挂上系统；安排当天留值人员并统计安排第二天接班人员；后勤支撑安排：如食物、洗漱用品、休息场地等准备；保持与分公司的信息联系、配合分公司的装维服务安排……这短短的两三个小时内，已经做好了这一系列的物品准备和工作安排，如果没有大家齐心一致的配合，很难完成！

报道中还贴出了当天留值同事们的合照，看着照片出现的那些熟悉的、陌生的，认识的、不认识的同事们，他们那一张张的笑脸，一个个坚定的背影，同事们坚守岗位的精神，不禁在我心中形成了一股激动的感情，让我深深的感受到同事们的坚实可靠。这次“抗风”行动我们10000号中心各个岗位的人员上下一心，都只为保障10000号的服务。在报道里有一句话我印象特别深——任他风狂雨骤，我自众志成城，誓保10000号服务不中断，保卫企业通信服务生命线的畅通。这众志成城的精神感染了我，在我心中留下了深深的烙印。

时间回到现在，虽然“抗风”行动已经过去了两个多月了，但我仍然记忆犹新，那时候激动的感觉仍然深刻。未来我们可能还要面对许多困难的挑战，但我相信有这种众志成城的精神支撑着，就能继续保障我们的10000号服务不中断。像这次“抗风”行动一样众志成城的故事未来也会继续传承下去。

作者：老颖涟

工作单位：

中国电信广东公司10000号运营中心