【有奖征文】8分钟微学习

在这个知识爆炸，信息爆炸的时代，我们每天都要接触很多各种各样的信息，尤其作为客服，每天都要看无数更新的业务资料，已经让人非常疲惫，在这种情况下，我们依然希望客服同学不局限于自己的岗位，并且希望能带着学习的心态关注行业资讯，关注客服故事，加强对客服职业的认同感，同时，也希望能借此缓解客服同学的情绪压力，做到释放压力的目的。为此，我们试行了我们的“8分钟微学习”的小计划。

计划名称：8分钟微学习

计划目标：走出岗位，关注行业资讯，关注客服成长，释放负面情绪

实施周期：21天

实施时间：早会时间

实施范围：小组成员7人

Part一：准备期