杭州一女子酒店内裸睡，男子冒充男友闯入！竟是保洁透露开锁密码

在外旅行出差，最重要的莫过于找到一家安全、舒适的酒店了。尤其对于独自出门在外的女生而言，酒店是否安全至关重要。酒店的好坏直接决定了这次旅途的心情。所以出门在外，应该尽量选择口碑好的酒店，不必太拘泥于价格。

近日，在杭州的余女士，就因为住酒店遇到了一件可怕的烦心事，给她的心理造成了严重惊吓，却至今都未收到酒店方的道歉。

事情发生在10月24日的下午，由于余女士前一天晚上和朋友聚会喝多了酒，所以第二天就一直在铂骊酒店睡觉没起来。因为习惯一个人裸睡，当时睡觉的时候也没有穿衣服，可是在她半梦半醒之间发生了一件十分可怕的事情。一名男子居然打开了于女士门上的密码锁，径直闯了进来。

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受到惊吓的余女士第一时间就报了警，民警立即赶往现场了解情况。原来是扫地的阿姨把余女士的房间密码给这名男子的。客人信息要保密，难道保洁阿姨不知道吗？为什么会把密码给一个陌生男人？

保洁阿姨回答说，当时自己正在余女士房间不远处打扫卫生，这时候有一名年轻男子焦急地站在余女士房间门口叫她，说是自己和女友长期居住在这间房子里，因为自己的钥匙落在家里了，所以麻烦保洁帮忙开下门，当时保洁阿姨也没有细想，直接就把密码告诉男子了。

男子说，因为自己的衣服放在余女士房间的洗衣机里洗，那天着急穿又打不通余小姐电话，才让保洁帮忙开门。看来两个人也是关系匪浅。但是余女士表示，这名男子和自己只是普通朋友关系。自己男朋友有事回老家了，前台工作人员都见过他。

对于此次疏忽，铂骊酒店提出免除余女士两天房费的赔偿，酒店方认为，余女士自己提出的赔偿数额太大了。但余女士说，自己不需要酒店方赔偿一分钱，只需要在网上公开赔偿道歉。于是前台手写了一段道歉文字，酒店老板签了字便离开了。

最后酒店前台按照余女士的要求重新写了一份道歉书，落款是酒店的名字。余女士对这次的结果还算满意。

小编认为，无论余女士与闯入男子是否认识，酒店都应该首先跟余女士来核实情况，告知余女士有客人到访，询问是否能够开门，在征求余女士同意之后再给男子开门。酒店和保洁的行为极大地侵犯了个人隐私，应该道歉。

同时，酒店也应该加强对员工的培训，增强员工的职业水准和职业道德。毕竟选择了住宿酒店，代表着对酒店的信任。而不是出了问题只知道推脱，从顾客身上找原因，时间长了，口碑倒了就不是道个歉就能解决的事情了。