好企业源自拥有牢固的企业基础管理系统
好企业源自拥有牢固的企业基础管理系统
最近几年，经常听到中小企业老板诉苦：
◆现在员工也不知道怎么了，效率低下，执行力差，安排给他的工作总是一拖再拖，还从不主动反馈
◆现在的员工真难管，严了就提出辞职不干了，松了工作效率上不去，成本高
◆我公司的业务人员都没法说，还要天天哄着他们提升业绩，业绩提升了，他们的收入也高了，这对他们只有好处，可他们为什么就不明白呢？
◆我同行公司的销售商务每天都主动回访客户，客户都非常稳定，也不见有什么奖励呀；我公司的销售商务，一天到晚都听不到她给客户打电话，一说就是我们商务都管理好客户了，还要业务经理干嘛？
◆现在人真的难招，在网上挂了两个多月的招聘广告了，都没有接到一个应聘者的电话
◆我公司生产线经常出问题，同样的问题一而再再而三地发生，每次发生问题，都给他们说了“不能再发生了，再发生客户就不和我们合作了”，可问题依然发生，真是头疼
◆同样的公司，同样的项目，别人的公司一个礼拜就搞定，我的公司一个月还没有结束，这如何与别人竞争？这哪里还有利润？
◆同样的公司，同样的产品，别人公司销售部每月都能做出市场销量预测，我公司呢？一说要提交月度销量预测，业务经理一大堆理由，说什么市场是随时变化的，客户要求是随时变化的，这怎么能预测？
◆同样的设备，同样的产品，同样的工艺，都是计件工资，别人公司一台机器一天生产几万件产品，我公司一台机器一天最多就是一万件，我也找生产经理谈话了，生产经理说“计件工资，员工做多少得多少，我能怎么办？”
◆别人公司生产现场地面、设备都很干净，你看看我公司的生产现场都没法看，落地的产品也不及时捡起来，设备表面油污不知道积聚了多长时间了，我也经常说生产团队，也经常发火，可就是得不到改善。
◆……
为什么会如此呢？
是因为你公司企业基础管理系统没有建立或没有得到尊重
有老板此时会说：我导入了ISO9001质量管理体系，我引进了5S管理模式，我推行了绩效考核体系，我带领团队参加了很多拓展训练，我引进了TPM管理系统，我实施了精益管理……
请问在你公司内部落地了吗？落地了有几成？为什么没有落地？
请问在你公司内部，是制度在前还是您的话语权在前？
请问你的团队成长和进不了多少？
请问你公司每次开会，第一个手机铃声响的是哪位？
请问你公司发生问题，最耐不住性子调查的人是哪位？
请问你公司每次发生事故，是不是都是以罚款了事？
请问你公司每次开会，不带笔记本进会议室的是谁？
……
企业无论引进什么管理模式，都必须建立在稳固的企业基础管理上，企业基础管理就是企业逐步发展强而大的地基，地基不稳固，大厦能立多久？所以企业基础管理的稳固程度决定了企业的发展之路能走多远，企业基础管理的顺畅程度决定了企业的发展之路能走多远，企业基础管理的规范程度与精细程度决定了企业的发展之路能走多远。
企业基础管理包括的内容：
企业经营运作流程
企业管理组织结构
企业心态的梳理与调整
部门与岗位职责说明书
部门与岗位工作目标
企业管理各环节的管理流程化
企业管理各关节的管理制度化
定期的工作总结
定期的管理会议
企业激励考核机制
企业思想的梳理与调整
……
●所以我们无论学习什么模式，听什么课程，参加什么管理论坛，都必须始终要明白企业基础管理系统是一项基础管理建设，必须系统化的学习、系统化的变革、系统化的推动，绝不会因为一堂课、一本书、一个人的观点，企业基础管理系统就建立起来了。
● 企业需要学习后在企业内部应用，循序不断的，一点一点的，一步一步来感觉，最后让企业基础管理系统成为公司的软实力与公司的虚拟资产，千万不要相信读一本书或听一堂课就能解决所有企业管理问题，那样的话，人人都可以办大企业了、人人都是老板了。
● 企业基础管理系统建设与优化过程中，首先尝试是痛苦，不是欢乐，痛苦来自知识的不足、痛苦来自方法的空白、痛苦源自思路的混乱、痛苦来自旧的不良习惯切除、痛苦来自旧的不良行为切除、痛苦来自不能再吃大锅饭、痛苦来自不能再有浑水摸鱼的情况、……还有就是既得利益员工的不理解和不认同，哪怕企业基础管理系统建设与优化是100%的对团队好。
● 企业基础管理建设与优化是一项长期的精雕细琢工程项目，需要不断改进，需要不断理清纹路，需要不断更新，采取渗透式的运用，一步一步大胆尝试，让全员参与，一个老板的管理水平再好，团队没有成长，这个企业绝对没有办法做强。
第一：敢于在企业基础管理系统建设与优化方面投资
一个课程几万，是有道理的，一个辅导几十万，也是有道理的，如果只是想出一点点钱学到知识，那真的不如买书或买光碟呢。
投资思维就是把管理咨询与房产，投票，保险一样，当成投资产品，因为接受教育与接受咨询，是增长最大的投资。投资管理咨询，产出无限放大。
那会不会有管理咨询有失败的呢？肯定有，我敢说至少50%，但是如果停下来，就是0%。这就是企业与企业不同的重要点。
第二：企业基础管理系统建设与优化需要时间
好管理都是精雕细琢出来的，绝对不是一蹴而就的，更不是立竿就能见影，所以企业基础管理系统建设与优化是一项细活，需要慢慢揉，才能揉出感觉，才能揉得踏实，才能揉得落地，揉需要足够的时间，才能揉透彻，才能揉均匀，否则就会存在夹生的情况。
企业基础管理系统建设与优化遇到的首要因素就是企业团队OUT思想的修正与引导，任何一个人都有其独立的思想，都很愿意停留在陈旧的思想上，好比当初使用电脑一样，很多人拒绝使用电脑，为什么呢？因为总感觉自己手写的快，现在呢？动不动就使用电脑，很多字都不知道怎么写了；再如我们都知道，春运期间一票难求，结果科技的发展出来了抢票软件，不会玩电脑的人难受了，不会玩智能手机的人痛苦了，只好去熬通宵站在凛冽的寒风中排队买票，一年、两年、次数多了，痛苦了，太痛苦了，才开始虚心学习用电脑，才开始静心下来琢磨智能手机，企业基础管理系统建设与优化是一样的道理，肯定会遭到某些人的反对，肯定会让某些人痛苦，所以企业基础管理系统建设与优化之前必须修正企业团队的思想。
第三：企业基础管理系统优化需要稳扎稳打，不能操之过急
企业基础管理蜕变不能遍地开花，更不能快刀斩乱麻，而必须是搞顺一环节再搞另一个环节，在搞顺这个环节的过程中，就必须对另一个环节的混乱暂时容忍，学会暂时睁一只眼闭一只眼，不要总想着一下子就能把企业管理搞顺、一两个月就能让企业做强、两三个月就能让企业脱胎换骨，作为老板的你都创办企业都十几年了，到如今企业依然是一团糟，要制度没制度，要流程没流程，要标准没标准，全靠话语来做事，全凭感觉来判定，全赖心情来奖惩，想通过咨询、辅导以下就让企业管理走顺，可能吗？若哪个管理咨询大师说，短时间就能把你的企业管理搞顺，奉劝你最好远离他，否则你企业遭受的伤害不知道有多严重。
第四：不要因为受到阻力就中断企业基础管理系统的建立与优化
企业基础管理优化的目的就是让企业的每一步管理都顺畅，企业的每一个环节做事都有依据，任何不良的行为在企业内部都要被约束，正是因为如此，企业基础管理优化必然会影响到在企业内部浑水摸鱼的那一部分员工，必然会戳到企业内部既得利益者的痛处，必然会遭到这部分成员的阻扰；若企业基础管理优化不能震撼到企业里面任何一个人，不能让企业里面任何一个人产生难受或痛苦，这样的企业基础管理优化完全失去了意义，更不要去谈什么进步了。
第五：企业基础管理优化需要恒心与坚持
企业基础管理的牢固程度，企业基础管理在企业能否落地生根，这取决于企业决策者自我的坚持力度与恒心，不要因为走管理流程让工作比以前的话语式管理繁琐了就打退堂鼓，不要因为有制度而让以前随意、随心、随性的做事习惯收到了约束就打退堂鼓，不要因为有目标而让以前“想干就干 想干多少就干多少”的思想受到了压力就打退堂鼓，不要因为有考核而让“某些特殊关系的人”不再会享受到“特殊关系的优待”而打退堂鼓，更不能因为老板以前的随意、随性、随心逮人做事的方式受到了限制就打退堂鼓，更不能因为老板以前靠话语吩咐做事的方式受到了限制就彻底否定企业基础管理系统的功劳。
企业决策者若没有管理蜕变的恒心，企业决策者若没有管理蜕变的持久力度，企业决策者对企业管理蜕变还处在飘摇不定的状态，奉劝最好不要有企业管理蜕变的动作，否则只会给企业管理带来笑话，甚至让企业整个团队因为某些成员的窃笑而受伤害。