产品经理必须pick的3个锦囊妙计!

 专栏作者/Grace

医疗行业生态及人性观察家。

在VUCA的时代,选择在日新月异、波涛汹涌的医药行业吃市场这碗饭,无论是产品管理、客户管理、公司内外部的协调,除了必备的工作技能外,产品经理还要有一些谋略和手段,让做事效率提升,确保目标更能达成。

工具箱之中,老祖宗留下的智慧宝典不少,《三十六计》可谓是最能直接套用在现代商业战场中的一套。正所谓“ 六六三十六,数中有术,术中有数。”三十六计各有各的精彩和奥秘。

对于产品经理来说,以下三计应当首先纳入你的锦囊中,在风云变化的商业运营时,灵活变通,巧用善用,则必定战无不胜,攻无不克。

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产品经理的锦囊妙计第一计:擒贼擒王

此计内外皆适合。

对内来说,很多产品经理因为和销售日常沟通多,走得比较近,底层关系往往不错,口碑好。但是不太注重与业务老大的交流,这是大忌。

产品经理出策略,出推广方案。很多策略虽然符合底层呼声,但是不是满足业务老大的想法,没有带歪销售团队的风格,也需要考虑。

所以每年做各种市场活动计划、重点产品推广计划、大客户计划时,从底层搜集的想法会更接地气,但一定要与管理层align好总体思路,再向下渗透,以免错误的信息传达,造成误解。

对外来说,这一点容易在一些低市场份额的产品经理身上出问题,KOL往往牢牢掌握在唯几的几个大产品线手里,非常难渗透。对产品经理和销售来说,发展一些小医院的中青年客户是比较容易上手的,也很快可以看到产品上量。

但这是一时之快,长线来看,一方面顾及产品上量的同时,学术的长线发展还是需要KOL大力推动,设置几个大目标,适当逐步倾斜资源,一年拿不下就两年,两年拿不下三年,慢慢为产品后续接力。

“擒贼擒王”,指的是必须拿下领头人,得到关键人物的意见许可。千万不要在底层一片呼声,游刃有余。真正要发展时,才发现这些脆弱的力量,并不能托起你要的未来。

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产品经理的锦囊妙计第二计:反间计

目前中国市场最不缺的就是医疗产品,不再是十多年前,高端医疗物资紧缺的情况了。中国市场基本都是各家最重视的市场,在整个亚太来看,无论是药品还是器械,中国市场的业绩贡献额,基本都是Top 1的存在。

不光进口产品纷纷进入,国产研发的强大、资本的扶持,都大力推动了这个市场的蓬勃发展。

一家医院,一个医生要选用哪个产品,已经不是仅仅只货比三家了。新客户大家一拥而上要抢,成熟客户更是被牢牢握紧,很难分到一杯羹。一个主任大概得要面对无数个销售代表,一般的资源不稀罕,也很难打动。

此时,不妨看看主任下面的这个阶层,副主任和高年资主治。无论在内外科,这些医生一样有手术权利、处方权利,他们对产品的认可和使用,甚至会高于一个主任。虽然日常会受主任使用习惯的影响,但是没有那么多人围攻,比较容易拿下。不要围着一颗大树转圈,先拔起周围的一圈小草,是另一种高明的手段。

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产品经理的锦囊妙计第三计:远交近攻

在做产品管理时,看整个产品推广的版图,第一要素就是画出重点推广区域,重点投资专家。这种做法比较简单,往往从销售端为出发点。

哪里的区域业务比较成熟,就继续重点推哪里。也有做法是按照产品的特性出发,来确定将要投入的医院等级等。例如一些手术器械产品,可以用到各个科室,胃肠外科、妇科、甲状腺、肝胆外科等。

但产品经理会做出排序,了解到竞品在哪里,我们应该在哪里最能发挥优势。优先进攻最能够快速占领的区域,未来要去往的方向。给产品规划出一年、三年、五年的发展方向,也许你不会在你的岗位待五年,但你的眼光和计划能力最能体现作为产品经理的核心素养,你需要看得比销售远一点,有能力去完成一个产品生命周期的规划。

医药行业虽然目前处于内忧外患的大背景下,从长远看你,还是欣欣向荣的朝阳行业。民不可一日无医,住不可周围缺医院。各位市场人员善用妙计,才能在行业中走得远,走得快!

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