企业管理的八荣八耻
中国企业越来越多,有优秀的企业,也有不成气候的企业,但总的来说,遵循某些原则从事经营的企业,远比那些没有原则的企业要强。也就是某些企业管理咨询公司讲的:好的企业是团队,不好的企业是团伙。下面就把好的企业管理思想整理,汇集如下:
一、 责任为荣,抱怨为耻
高效的企业都有着百分百的责任思维,任何一个员工,雇员都有承担责任的能力,想法和执行力。且每个员工都能为自己负责,因为只有先为自己负责,才会对团队负责。谁承担最大的后果,谁承担最大的责任,在任何员工的工作职务内,承担责任最重要!
而所谓的承担责任并不是说:把别人的错去承担下来,而是指对自己负责。另外,也绝对不要用别人的错,来证明自己的对,因为如此就会有幸灾乐祸的想法。
所有承担责任的目的,其实就是为了改变结果,或者说使结果变的更好。
二、 结果为荣,任务为耻
现在流行一种说法:到底是你上了班,还是班上了你?你去工作是为了结果而工作,还是因为任务而工作?任务实质上就是完成结果的一部分,任务并不重要,重要的是结果。有人说:没有功劳也有苦劳吧?没有好的结果,但是中间有过程,就是所谓的苦劳,问题是没有结果的苦劳,有什么用,因为没有结果。
企业如果没有结果环境,就会把任务变成了自然,也就是说每天去上了班,什么也不做也要领工资。结果本质上就是商业交换,是客户想要的,是提供顾客户的,也是老板想要的。
结果有三要素:可量化、有时间、有价值。可量化指的是结果最后有可能是一个数字,比如销售达成了多少的利润;有时间指的是在多长的时间周期内完成;有价值就是在规定的时间内创造了何等的价值。
另外,态度不等于结果,职责也不等于结果,任务也不等于结果。你每天去上班是指你对上班的态度,但是你去了没做有效的事情,你所谓上班的态度就不等于结果;同样给了你相应的职务,但是你没在职务范围内发挥自己最大的能力创造价值,也就相当于没有结果;其三,任务不等于结果,说的是你虽然参与了整个流程,但是结果没有。举例:高生的老师班主任很操心,很辛苦,可是高考的时候全部重点大学的学生没考上几个,没有达到相关的升学指标,就是没有结果。
实际上,结果是一种文化,是价值交换的文化,结果也是一种价值观,是用来自我突破的。结果的背后就是所谓的尊严,是对自己尊严负责,对团队负责。
三、 危机为荣,愿望为耻
是什么样的力量让我们真正的想去改变自己?答案是“危机”。
为什么你没有达到你的目标,最重要的一点就是危机感不够。有些企业在困难中转型不成功,实际上就是还没有走到绝路。
比我们优秀的人和企业,他们是最懂的危机感的。很多年前华为任正非一篇《华为的冬天》许多人估计还记得。十多年后再看现在的华为,是不是比以前发展的更好?因为他们懂的危机。
阻碍我们成功的弱点,很多人都知道,但是却不去改变。我们需要和这种思想建立起敌人体系,你不干掉他,他就干掉你。在个人层面上,心中有敌人才会为生存而学;锁定目标,专注重复;在企业层面,对抗决定效率,建立长久有效的PK机制;环境决定行动,建立环境系统。什么叫真正的对员工负责?答案就是“追赶”,创造危机感。任何时候都不要讲:“我希望”员工如何?要建立起敌人和追赶体系,给予危机感才是对员工负责。
四、 自救为荣,他救为耻
责任的起点,就是要有个人战略,然后团队战略。成功始于梦想,梦想需要行动。梦想带来战略,战略产生行动。战略的入口:把自己的事情整明白了,才会把团队的事情整明白。
工作中,总有些人喜欢等待,等着别人动手了自己才动手。他们就是典型的需要他救,而不是自救。觉得先动手干工作吃亏了。所以习惯性等。针对这样的人,要给予灌输个人梦想和价值。反复的逼问他“你是谁?”,“你应该是谁?”从我是谁开始,到我应该是谁进行思维的转变。让他知道自己要什么,要如何去努力实现。
五、 投资为荣,负债为耻
在整个企业里面,黄埔式的人才观——优秀的员工是免费的,平庸的员工反之是昂贵的。一个月入5万和月入5千的员工,五万的员工贡献价值远大于5千的员工,而5千的员工其实才是最贵的,他们有创造价值,只是按部就班,按我们的行话讲叫做:因为上班而上班。所以打造优秀的团队是投资,容留平庸的人才是负债。
投资团队,减少负债的方法:
思维入口:谁收益,谁负责!
执行入口:领导播种什么,团队就收获什么。
种下负责行为:收获负责习惯。
种下负责习惯:收获负责文化。
种下负责文化:收获成功命运。
核心方法:用价值观,远景,个人战略筛选人才核心环境。
六、 利用为荣,摸索为耻
时代在发展和进步,用人之道其实也是一个人力资源整合的事情。能整合多少资源就拥有多少条渠道。优秀的领导要能够学会“捆绑”有能力的人服务于你。
在考核一个人的时候,不该以对错为标准,而是要以得失论。不说对错,只说得失,因为企业不是慈善机构,企业存在是赚钱为目的。太过于注重对错,就不可有得失。得失是利益问题,企业讲利益,不讲人情。对错是个是与非的问题,企业领导不该当法官。
包括在这个社会上,个人也是如此,互联网上有海量的信息,做事之前可以搜索,同一件事情保守有上千种做法,为什么不学习先进?不跟随别人有用的方法去处理相同的事情?而是要自己摸索,耗费时间,精力去试错?所以,利用为荣,摸索为耻。
七、 行动为荣,清谈为耻
凡事说了就要有,说了就要做,不做梦想家。
执行不能通过思考获得,执行只能通过行动获得。行动就是对自己负责,对企业负责。行动体现出对结果的态度。另外,行动不一定有结果,但是不行动一定没有结果,这是铁的定律。
许多人喜欢清谈,不愿意行动。主要是因为:执行时间想战略问题,然后停止执行;顾虑太多太关注困难,看不到结果;别人不执行,自己就旁观;缺少危机意识,不够痛。太追求完美。一句话:先看到结果,困难就会变小,,先看到困难,结果就变小。马云也曾讲过类似的话:我是因为相信,所以看见。而更多的人是因为看见了,才会相信。
其实行动可以解决一切困难,行动也能发现问题,并解决问题。清谈却不可能解决任何实际上的问题。
八、 批量为荣、手工为耻
所有行业高效的背后,其实就是批量生产。我们称之为复制,电脑上最快的搬运就是复制粘贴。所有的企业:采购可以批量化,生产可以批量化,营销可以批量化,管理也是可以批量化的。学校里面读书50-70人一个班,是不是属于批量化教学?
管理如何批量化?批量化其实就二个内容:语言系统和感觉系统。员工的态度来自于感觉,领导需要打造让员工产生正确感觉的企业文化。血浓于水,没有个人利益的牺牲哪会有真正的团队?让每一个人都做团队的投入者,只要你对团队投入的足够多,就会被感觉到,并被学习和复制。
个人的价值实质上也是来自团队,个人是不值钱的,个人的价值是由我们背后的组织和团队决定的。只有团队增值的时候我们才会跟随团队一起增值。就如同阿里巴巴的员工一样,离了阿里团队,阿里的员工就没有什么光环,也是凡人一个。