40组织使命，好未来的成长密码

同学，你好：

我是北山——欢迎围观我在混沌大学的81天。

这是混沌大学创新学院81天学习计划的第40篇：

好未来的成长密码

1

学习改变命运

生命中最重要的有两个日子，一个是你出生的日子，一个是知道你为什么出生的日子。——马克吐温

好未来之前叫做学而思，创始人张邦鑫农村出身，本科就读四川大学，研究生考入北京大学，他自己通过学习改变了命运。

但是学而思最初的使命，为什么不是“学习改变命运”，而是“成就学生梦想”？

黄金圈法则提出，客户买的不是你做这个产品本身，而是你为什么做这个产品。

张邦鑫通过小班授课、注重效果、随时退费等方式，激发学生兴趣，提高教学效果，获得了学生和家长的口碑推荐，使得学而思迅速的脱颖而出。

学习改变命运，成就学生梦想，就是学而思出发的宣言。

2

好未来的使命进化

3COM公司创始人梅特卡夫提出一个定律：网络价值与用户数量的平方成正比。

当线上教育模式来临的时候，不是一个简单的线上渠道的问题，网络效应具有颠覆性的影响。

2004年两个最牛的教师流失，带走200多名学生，当时整个学而思才1000名学员。2007年一下被挖走5个优秀老师。

在这些背景下，好未来提出第二个使命，“让学习更有效”。

除了让学习更有效果之外，张邦鑫更注重的是效率。他说，不是基于标准化的个性化都是伪个性化。你只有搞好后质量的标准化的教研，你才能真正的更好的个性化教学。

这时候学而思追求的是：做强比做大更重要，质量比数量更重要。

只有夯实基础，做强内核，才能有更好的发展，而不是一味的追求规模。

到了第三个阶段，好未来提出了新的使命：用科技推动教育进步。

好未来要从一个培训机构变成一个教育机构，要从一个线下公司变成一个科技服务公司，要从一个运营公司变成一个数据驱动的科技公司。

好未来不但开发了一些列教学科技项目，还扩展了自己的边界，进行教育生态的投资，累计投资了158个教育项目。

3

如何发现和表达使命

使命是创始人的初心，是创始人的世界观，是创始人对于客户价值、对于利益相关者的本质思考。

使命是企业塑造每一个产品和服务的灵魂。产品和服务是一种具象的使命的表达。

使命是企业赢得客户、投资人、利益相关者的宣言。

使命是企业化解难题、破界新生的本质动力。

如何发现和表达我们的使命呢？

一是关注用户，Who

二是关注需求，What

三是解决方案，How

四是核心价值，Value

五是基石假设，Why

六是使命表达，达成共识，简洁陈述，长期坚守，确保落地

张邦鑫说：“发现使命只是建立一家伟大公司的开始，践行使命才是成就一家伟大公司的根本。”

使命要赋予你工作以意义。

有意义、有使命的人生，就不虚度。