长城一期|以梦为马,不负韶华
第 148 期
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1月10下午-到1月13日上午,深圳罗湖,长城医馆学院·馆长营第一期开营。
首站游学选在了《医馆界》大本营深圳,共4天3夜(1月10日- 13日)。
游学营甄选的医馆不只是在某个城市做的很好,而是对全国医馆界都有一个样板意义,医馆界作为中立方,有效的帮助学员进行深度的交流与研讨,眼见为实具有难以替代的深刻教育作用。
白天游学医馆,晚上小班授课,给同学们充分讨论学习的时间。
■ 医馆界丨半夏
很多医馆同行都表示创业以来都是摸着石头过河,对医馆管理人才也非常渴望,但是中医馆行业才刚刚起步,具有学习意义的样板企业还不够成熟,经验丰厚的创业导师也很少,目前还不具备开展体系化行业垂直课程的条件。
医馆界作为中医馆垂直媒体和产业研究机构,一直在探索符合中医馆行业现状的学习方式,来提高整个中医馆管理人员的素质。
以实地考察为主的游学形式是中医馆发展业态下的最佳选择,也是医馆界&长城医馆学院最先推出的中医馆经营管理课程。中医馆的经营模式非常多样,同学们眼见为实,可以在观察过典型案例之后,取长补短,找到适合自己的发展路径。
首站游学选在了《医馆界》大本营深圳,共4天3夜(1月10日- 13日)。
1月10日 开营
1月10日下午,医馆界创始人王中华先生讲述了医馆界和长城医馆学院馆长营的由来,学院经营管理顾问许小华先生(大通中医董事长)提到“来到馆长营,大家都是同学希望大家畅所欲言,多掏走私货。”
▲馆长营现场
➤集体诵读《大医精诚》
➤自我介绍
36位同学,十多位邀请嘉宾,年龄阶段不同,有在医馆深耕多年,经验丰富的老司机,还有很多年轻人,借用一位同学的话“很多年轻同行的愿意加入中医这个古老的行业,让我们干起来更有干劲,更有力量”。
开办医馆的阶段不同,有已经开办医馆连锁的,也有想将单店扩大经营的,也有正在筹备医馆的。开办医馆的初心不同,有中医世家想继续传承的,有中医大夫想实现自己中医理想的,有想发扬中医医疗优势的,有把医馆作为社会企业认真经营的。
小班研讨
四天三夜,白天游学医馆,晚上小班授课。
▲思想的火花在研讨中碰撞
北京同仁堂健康药业股份有限公司创始人之一,深圳大通中医馆投资管理有限公司董事长,福建瑞来春堂董事许小华 ;资深中医药媒体人、杭州胡庆余堂第四中医门诊部主任单友良;广州十三行国医馆创始人、董事长江振颐 ;河南济华中医馆董事长朱霞 ;北京当归中医&行知堂创始人李永明;浙江生生堂总经理姚国平。在四天三夜的小班研讨中,讲述其医馆的特色之处,为同学们解答医馆发展过程中的困惑。
医馆界创始人王中华讲《中医馆行业概览》,讲述了他三年以来走访全国医馆以来总结的经验。长达两个小时,这样才有足够的时间讲述细节。
▲医馆界创始人&长城医馆学院院长王中华
河南济华董事长呼吁所有的医馆人团结起来:“每家医馆应该有自己最独特的特色,我们每一家都非常的弱小,我们每一家都有机会做大做强,离竞争还遥远的很。 ”
▲河南济华中医董事长朱霞
资深中医药媒体人单友良:“中医内容,很多人认为不好做,做起来不好看。其实是他们不懂。中医那么多医生。那么多药材,中国读者对中医又那么热爱。做不好中医药报刊,那都是没有找对人。为什么我们每周刊登在报纸上的实际上的广告文案,最后一字不改可以出书?可以被政府采购,可以获奖,可以卖到台湾岛?原因是:我们在文章里面从来没有一个字的商业信息。”
▲资深中医药媒体人单友良
福建瑞来春堂董事长叶国维分享两条诀窍:“医馆馆长最好选择能够承受方方面面压力的,比如以前做过医药代表的人,最好懂医或者懂药”;“店面的装修可以在选好来就诊的医生后再考虑,按照医生的喜好来装修医馆。”
▲福建瑞来春堂董事长叶国维
剧透到此结束,最详细的干货还是得来馆长营啊。
游学7家医馆
1月11日,馆长营同学用一天的时间游学深圳七家医馆。
考察医馆有法可寻,甚至还没有进入医馆的时候就已经开始了,可以先观察医馆周围的环境,给医馆的消费人群画像,从而推导出医馆的定位。进入医馆后,设计装修、人才培养、药房管理运作、获客及运营模式都需要从细节中探寻。
本次馆长营探访的七家医馆,创始人或者医馆直接负责人均亲自接待,得以考察医馆的方方面面,对于很多细节问题可以说是知无不言。
[第一站]
五味中医馆
青年医师为主,平均年龄不超过40岁。
五味中医馆创始人项金明大夫直接以正在看诊的一位阿姨为案例,亲自向大家解说为什么他的日门诊量最高可达170人,目前平衡在120人,还能让患者满意而归。
[第二站]
九味中医馆
投资2000万元、面积3000平米,开业一年就实现了盈亏平衡。
有一位自身就是中医的同学提到,九味堂是她理想中的中医馆形象,她认为趁自己年轻,努力做好自己的每一件事的话,开办类似于九味堂的中医馆还是可以实现的。
[第三站]
深圳正安中医书城店
深圳正安中医馆诠释了什么是古典大气而不沉重的新古典主义装修风格。
正安不仅是整体装修风格吸引人眼球,细节的精致更能打动人心。大夫简介、包药纸、处方笺,无比精心设计。
[第四站]
正中堂
正中堂是医馆界目前为止发现的最专业的艾灸中医馆。“正中堂的每个细节,艾灸盒,艾灸药,排烟系统等方方面面,非常用心的在打造,这是标准化的,复制性比较好。”—某同学。
正中堂馆长罗正中大夫甚至开放参观了医馆的艾灸盒制作间,还详细介绍了雷火灸的制作方法,毫不藏私。
[第五站]
和顺堂香榭里店
深圳第一家中医馆。
2005年初,深圳市卫生局在全国率先开始试点中医坐堂解禁,和顺堂的第一家门店香榭里旗舰店同时注册了经营中药药店和中医诊所牌照,成为国家首家“中医坐堂”试点单位。早于全国全面开放整整5年!
有同学评价:“我终于看到真正的中医连锁是什么样子”。
[第六站]
固生堂全国旗舰店
全国中医领域融资额最高的是固生堂,固生堂全国营收最高的旗舰店在深圳。
有同学在参观的时候非常注重抓细节,固生堂的药房虽然已经很大了,但是应该还是难以满足那么高的日处方量。固生堂深圳负责人解释道:固生堂在南山还有代煎中心,能够分流一部分处方。
[第七站]
徐晓明中医外科诊所
“没想到我来到一家中医诊所,竟然像来到了未来”,有同学这样描述徐晓明中医外科诊所的装修设计,曾获亚洲设计大奖。
创始人徐晓明大夫让我们看到了一代中医世家的风骨:体贴周到为所有的参观者准备了银耳粥;讲述中医外科病案集,很多同学即使自己身处中医馆行业,也是第一次听说中医外科还有如此巨大的作用。“徐晓明老师是特别感动的,那么好的医德保持那么多年。”——某同学
1月13日 答疑 & 结业
第一期馆长营深圳站在1月13号上午的学员答疑后圆满结业,经过前面的学习,如果还有解决不了的问题,可以得到导师的解答,以下是答疑问题选录:
➤医馆如何做连锁人才如何引进?
连锁不好做,人才不好管理,尤其是名老中医,如果盲目扩张,可能会导致盈利的店要为不盈利的店买单。如果你当地的人口小,医生资源有限,就要审慎的开连锁。—生生堂姚国平
首先把自己已经有的店做好才能做连锁。真正的连锁是统一采购,统一财务,统一人才的支配,我以前做的餐饮连锁有中央厨房,但是医疗做连锁,只是老板的经营是连锁,但是实际的经营还是独立的。—十三行江振颐
➤医馆还有什么盈利模式?
医馆不仅仅只是做医的,还可以做药。—生生堂姚国平
盈利模式的扩展,还可以有非药品方面的开拓,但是要看医馆本身的技术能力,比如针灸推拿美容。真正的操作要医生配合是非常艰难的,开处方医生不一定信任理疗的医生。—十三行江振颐
预告
下一站,2018年4月 杭州见!
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