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1993年，南斯拉夫联盟共和国重镇萨拉热窝，穆斯林老太太Hardaga带着女儿Sara，女婿，以及9岁的外孙女，一家四口正挤在自家的地下室里瑟瑟发抖…..整个萨拉热窝城已经被塞族军队围困，塞族军队正在城里大肆搜捕穆斯林平民，几天前，Hardaga老太太亲眼见证了试图逃出城的邻居一家在街上遭到枪杀的惨状，此刻他们一家四口无处可逃，只能躲到家中的地下室里，城内已经找不到像样的食物，连日来只靠草根煮的汤勉强充饥….远处又一次枪声大作，Hardaga老太太绝望地闭上了眼睛，忍不住想到：难道这场疯狂的内战里，Hardaga家真的在劫难逃了？Hardaga和女儿Sara所不知道的是，千里之外的以色列，那个他们的祖先近千年来都不曾与之和睦相处的死对头国家，此刻正发起了一场拯救他们一家的行动。而这场拯救行动的命令，竟然是由总理拉宾下达的！一个犹太人的国度，发起了一场拯救远方深陷战火的穆斯林家庭的行动，这让不明就里的局外人足以惊掉下巴！凡事有果必有因，犹太人群起拯救穆斯林Hardaga一家的这个果，在几十年前就已种下了，亲手栽种它的人，正是Hardaga老太太本人…..这一切，要从50年前，那震撼世界的另一场大屠杀说起…..1941年，纳粹德国横行欧洲，法国波兰相继亡国，英国被压制在不列颠岛上动弹不得。纳粹继续向南，进军南斯拉夫。德国军队长驱直入，并没有遇到太激烈的抵抗，南斯拉夫很快宣布投降，并加入了德意日轴心国阵营。在占领南斯拉夫全境之后，纳粹开始继续他们之前的一贯政策，在各大城市搜捕犹太人，抓到集中营去集体屠杀掉….在南斯拉夫名城萨拉热窝，抓捕犹太人的行动一天比一天严酷了起来。萨拉热窝有一户姓Kabiljo的犹太人家，男主人Kabiljo先生正焦急得像热锅上的蚂蚁，他几天前刚刚听说纳粹冲进当地一家犹太教堂，搜捕了大量犹太人，还将教堂里拥有400年历史的《摩西五经》羊皮卷付之一炬。南斯拉夫几个大城市里，已经有上万犹太人惨遭杀害，剩下的犹太人不是被投进集中营，就是被送去做苦工…..雪上加霜的是，纳粹利用南斯拉夫几大民族不和的历史渊源，悬赏他们互相举报包庇藏匿犹太人的平民，这样的背景下，Kabiljo根本不敢轻易向熟人寻求庇护，眼瞅着一家人就快走投无路了。这一天，他突然在街头遇见了跟自己有生意往来的客户，穆斯林家具商人Hardaga，两人简单寒暄了几句，Hardaga便主动问起Kabiljo的近况：“老兄，最近一段时间都看不到你，你脸色也不太好，到底发生了什么事？”Kabiljo只好跟Hardaga倒起了苦水，自己家的房子被纳粹烧了，他带着家人逃出来，现在暂时躲在一个贫民窟的破房子里….Kabiljo当时只是倾诉一下自己的惨状，虽然双方之前一直在生意上往来顺畅，但毕竟一个穆斯林，一个犹太人，Kabiljo压根没想到Hardaga能帮助自己。“我跟妻子早就听说了犹太区里发生的事，来我家住吧，我一直当你是我的兄弟，你的孩子就是我的孩子，来我家吧，我家会安全得多。”Hardaga先生的邀请无异于雪中送碳，Kabiljo在稍事考虑之后，带着一家人搬进了Hardaga的家里，从此，两家人同吃同住，Kabiljo和太太女儿躲到了Hardaga家里，基本不敢出门。然而，危险还是时不时找上门来，盖世太保隔三差五就跑到家里来搜查，每次查看完Hardaga先生出示的文件之后，盖世太保都要走进家里四处瞧瞧，每当这个时候，Hardaga和太太的心都提到了嗓子眼。他们知道，Kabiljo一家三口正屏住呼吸，躲在衣柜的大堆衣服后面，大气也不敢出，好在盖世太保没有再深入搜查，坐了一会儿便转身离开了。躲在家里毕竟不是长久之计，Hardaga先生和太太开始想别的办法，Hardaga打听了很久，终于找到一条路子，他决定将Kabiljo一家转移到80公里外的莫斯塔尔，因为那边是意大利占领区，对犹太人的管制相对轻松。不久之后，经过妥善准备，Hardaga将Kabiljo太太和女儿都送去了莫斯塔尔，Kabiljo先生还要继续留在萨拉热窝，转移一些之前藏好的财产再离开。未曾想这一次为了财产的转移，Kabiljo先生险些葬送了自己的性命。一次冒险外出，Kabiljo先生不小心在街角被盖世太保盯上，他一开始继续假装穆斯林，却没想到被有经验的盖世太保一眼识破，Kabiljo先生很快被逮捕上车，送往萨格勒布（今克罗地亚首都）附近臭名昭著的Jasenovac集中营。这个集中营里不但关押着犹太人，也关押着因帮助犹太人而被捕的塞尔维亚人，吉普赛人…..幸好当时冬天来临，在Kabiljo等人暂时没被集中“清理”的风险，他们要被迫去街上劳动，清理厚厚的积雪。萨格勒布寒冬里，Kabiljo和其他囚犯冻到瑟瑟发抖，劳动的队伍里不断有人倒下。另一边，Hardaga夫妇俩左等右等没有等到Kabiljo先生回家，他们心中有人最坏的预感：Kabiljo一定是被盖世太保抓走了，好在抓走的时间还不长，Hardaga夫妇俩决定想办法打听一下Kabiljo的下落。Hardaga夫妇四处打听了很久，终于听说Jasenovac集中营关押了不少从萨拉热窝送过去的犹太人，于是决定去那边碰碰运气….一天早上，形容枯槁的Kabiljo先生和其他集中营囚犯又一次被押出街道扫雪，当他疲惫地直起身子时，突然注意到远处的街角，一个裹着头巾的女人正看着他，那个女人不是别人，正是四处打听Kabiljo下落的Hardaga太太！出于谨慎，两人只是交换了一下眼神，之后趁看守不备，Hardaga太太偷偷塞给了Kabiljo和其他囚犯一些食物，还告诉了Kabiljo在萨格勒布市区内方便逃跑的路线。终于有一天，Kabiljo先生趁关押他的克罗地亚看守疏忽大意，果断逃到了安全的地方，之后又辗转回到了萨拉热窝。Kabiljo先生终于侥幸逃出，暂时获得安全。没等他去莫斯塔尔和家人团聚，Hardaga家里又出事了，原来，Hardaga太太的父亲，一位有良知的穆斯林老人，因为制作假证件帮助犹太人逃跑，被盖世太保抓住之后公开处决。Hardaga夫妇接到消息后痛不欲生，但他们来不及处理自己的悲痛，抓紧时间连夜将Kabiljo先生送走，Kabiljo先生终于得以和妻子女儿团聚，和Hardaga夫妇告别之时，Kabiljo先生动情地对Hardaga夫妇说到：“如果自己一家能活下去，一定会去耶路撒冷，未来的某一天，希望Hardaga夫妇能去穆斯林和犹太人共同的圣地团聚。”Hardaga夫妇和Kabiljo先生紧紧拥抱，当时的他们怎么也想不到，这句话最终变成了现实，只不过实现的时间是50年后…..之后，Kabiljo一家又经历了多次逃亡，最终在颠沛流离中生存了下来，还抵达了以色列人的应许之地——耶路撒冷。二战结束，轴心国战败，纳粹屠杀犹太人的罪行得以向全世界披露，耶路撒冷建立了犹太人大屠杀纪念馆，告慰被屠杀的千千万万犹太人，也纪念和感激那些在战争期间拯救了犹太人生命的各国民众。Kabiljo找到了大屠杀纪念馆的官方人员，要求将Hardaga夫妇在二战期间无私救助他们一家的事迹以及，Hardaga太太的父亲——那位伪造证件帮助犹太人逃亡而被杀的穆斯林老人的事迹，一并记录到了大屠杀遇难者纪念馆的官方档案文件中。时光荏苒，到了60年代，Kabiljo一家辗转联系上了救命恩人Hardaga一家，他们得知Hardaga先生已经过世，Hardaga太太和女儿Sara还依然住在萨拉热窝。两家人一直保持着通信往来，然而，Hardaga家的小女儿Sara却从不知晓上一辈之间的恩情和友谊。父亲去世之后，Hardaga太太也从不对女儿说起二战期间发生的事，一直到1984年，耶路撒冷大屠杀遇难者纪念馆和Kabiljo一家邀请Hardaga太太访问以色列，女儿Sara才终于了解到了父母当年不顾生命危险，拯救犹太同胞的英勇事迹。
小女儿Sara对此无比感慨，她想起了母亲多年来一直教导她的一句话：“你不能决定自己未来有多富有，也不能决定自己未来有多聪明和成功，但你能决定自己未来成为一个多好的人。”世事难料，90年代初，南斯拉夫联盟共和国陷入了无比惨烈的内战，克罗地亚，塞尔维亚，穆斯林几大族群相互攻杀，曾经和平美丽的东欧国度南斯拉夫顿时成为了人间地狱，从1992年到1994年短短两年，内战导致300万人流离失所，10多万人被杀，成千上万妇女遭受侮辱和侵犯。被塞族军队包围的萨拉热窝更是惨不忍睹，试图逃跑的穆斯林一经发现，都难逃被杀的命运。在纳粹德国入侵之后的50年，Hardaga太太又一次见证了萨拉热窝的沦陷，而这一次，穆斯林的他们，成为了直接遭受侵害的目标。当时的Hardaga太太已经是一位76岁的老人了，她和女儿女婿，外孙女藏在地下室里，朝不保夕，而她不知道的是，千里之外的以色列，她曾经救赎过的犹太人Kabiljo一家，已经从新闻里知道了萨拉热窝发生的一切。Kabiljo家族成员在第一时间，以最快的速度向以色列政府发起了求援：“请派出特遣队，去萨拉热窝，拯救我们家的恩人，Hardaga一家！”他们先是联系了以色列官方派往萨拉热窝前线报道的记者，让他务必想办法找到Hardaga一家，这位记者冒着绵延不断的炮火，费尽九牛二虎之力，终于找到了Hardaga老太太和家人藏身的地下室，向他们带来了Kabiljo一家努力营救他们的消息。
时隔50年，Hardaga老太太再一次因为Kabiljo这个名字热泪盈眶，也在绝望的废墟之间，看到了生的希望。记者第一时间通知了远在以色列的Kabiljo一家，Hardaga老太太，女儿Sara和女婿，外孙女都还活着。Kabiljo一家立刻联系了大屠杀遇难者纪念馆，希望他们通知以色列当局展开救援行动。纪念馆第一时间联系了萨拉热窝所在的波斯尼亚地区领导人的帮助，然而得到的却是拒绝。Kabiljo一家没有放弃努力，既然纪念馆这个半官方组织的分量还不够，那就请更有分量的人。Kabiljo一家几乎拿出了最大的努力，想尽了一切办法，四处寻找求援的渠道，终于，他们联系上了一个分量十足的人——时任以色列总理伊扎克·拉宾！总理拉宾立刻下达指示，不惜一切代价，救出所有“拯救过犹太同胞的恩人”。1994年年初，6辆载满难民的大巴车从满目疮痍的萨拉热窝驶出，其中一辆车上坐着的，正是Hardaga老太太，女儿Sara和女婿，以及外孙女，一家四口。当大巴车终于驶出了战区，开始分批次遣送难民。“已经安全离开战乱区了，请问你要去目的地是哪里？”“去耶路撒冷，我要去见我的犹太朋友，那里是我们共同的圣地….”
两场残酷的战争，两次惨烈的屠杀，却让不同信仰，不同民族的两家人紧紧连在了一起。50年前，穆斯林Hardaga一家冒着生命危险，从纳粹的屠刀下拯救了犹太人Kabiljo一家，50年后，Kabiljo一家又拼尽全力，拯救了身陷惨烈的前南各民族冲突的Hardaga一家。如今，Hardaga和Kabiljo两家人实现了上一辈人的诺言，来到了共同的圣地耶路撒冷。Hardaga老太太的女儿Sara，如今就在犹太人大屠杀遇难者纪念馆工作，保管和珍藏千千万万战争中关于勇气和人性的档案资料。每一份档案，都和Hardaga家的档案一起，记载着一个个闪耀着人性光辉的不朽故事。而关于人性光辉的故事，用《辛德勒的名单》里那句经典台词来作结似乎再合适不过了：这就是以色列，一个有仇必报、有恩必还，真正虽远必诛的民族，这样的国家怎能不强大！
