销售员自白:我是如何骗老年人买保健品?老年人需要吃保健品吗?

老年人保健品骗局很常见,不少老年人都被骗过,但你们知道,那些销售员是如何一步步把老人拉入骗局中的吗?

今天给大家分享一位保健品销售员的自白——“我是如何骗老年人购买保健品的”

01 我被公司和老人洗脑

2015年,一家自称是生物科技公司的人事在我就读的学校招聘,当时急于找工作的我头脑一热就签约了。签约的时候,人事并没有告诉我公司具体干什么的。

入职之后,我和其他新同事被安排去进行一周的封闭培训。培训的时候,负责人一直强调,公司卖保健品的最终目的是为了老人的健康。同时,公司还不断安排“老员工”讲述自己的经历,千篇一律地进入公司没多久就买房买车,走上人生巅峰。

初出茅庐的我没有什么社会经验,天真地信了,对未来充满了希望。

结束培训之后,公司安排我去了一家养生馆学习。在养生馆里,有很多具有资深购买保健品经验的老人,他们不停跟我说保健品的好处,再一次让我对保健品的疗效深信不疑。

图/销售员的会议记录

02 我骗过的老人

从养生馆“毕业”之后,我和几名同事被安排去“拓荒”,也就是建立一家新的养生馆。养生馆开在一家以老年人居多的小区里,为了让小区里的目标客户买保健品,我们花费了很多功夫。

最让我印象深刻的是一名82岁的阿姨,她老伴去世多年,儿女又在外地工作,一年回不来几次,但是每月有2000多块退休金。在我们的眼中,她属于优质客户

阿姨刚开始听我们介绍保健品,总是说自己的条件不好。当然,以退为进,我们也没有强迫她购买,而是打起了“心理战”

“小张啊,我一个月退休金才2000,我买不起你这些保健品啊。”

“没事的阿姨,你来了我们店,买不买是您的事,但介绍产品是我的工作,不然工资我拿到手都不安心。”

“小张你一个月工资有多少呀?我买了你的产品是不是有提成呀?”

“底薪是1800,一盒保健品一般有200左右的提成。”

“小伙子出来工作也不容易,你好好讲讲你们的产品吧……”

事实上,我骗了阿姨。我的底薪有2500元,提成也并非只有200元,而是8%。为了博取阿姨的同情,我只好编起了故事

后来有一次,我们安排了“养成专家”一对一给阿姨看病,其实只是设的一个圈套,目的是通过“养生专家”的口,肯定产品的作用,然后我们假装帮阿姨砍价,为她争取最大的优惠。就这样,阿姨心甘情愿地掏钱,买了2万多的保健品,我也拿到了将近2000元的提成

03 我辞职回家后,发现奶奶也陷入了骗局

一回生二回熟,慢慢地,我对业务越来越熟悉,甚至连续拿了3个月的销冠,每个月收入高达上万元。看着银行卡里的余额蹭蹭蹭往上涨,我仿佛打了鸡血一样,每天工作将近十几个小时,不知疲倦。

后来,与一名同事发生利益上的冲突之后,我才发现,其实大部分老人都不是自愿购买保健品的,而是在销售员的连哄带骗之下被迫购买的。为了那点钱,我连自己的良心都丢了。于是,我决定放弃这份工作,回老家休息一段时间。

可笑的是,回老家之后,我才发现,我自己的奶奶也陷入了保健品的骗局。有销售员来家里推销,我一眼就看出了他的伎俩。尽管我再三奉劝奶奶不要购买,但是她铁了心要掏钱,理由是销售员经常来家里陪她聊天,她觉得小伙子太辛苦,应该照顾一下人家的生意

看着眼前侃侃而谈的小伙子,我仿佛看到了曾经的自己……

一、老年人有必要吃保健品吗?

近年来,老人们关于保健品的态度逐渐理智,其实抛开关于保健品骗局的观念,对于中老年人来说,由于他们的器官机能衰退,确实需要保健食品的调养,哪些保健品才是最适合他们的?中南大学湘雅医院药学部主任药师刘韶推荐了以下3种:

1、提高免疫力类

随着年龄的增长,身体的各项机能不断下降,机体免疫力也会不断降低。对于老年人来说,如果免疫力跟不上,就很容易生病,尤其是在季节更替的时候,更容易出问题。所以,老年人应该选择一些可以提高免疫力的保健品,可以增强身体适应气温变化的能力,抵御疾病的侵袭。

2、补钙类

到了一定的年纪,人体的钙会流失得越来越严重,老年人一旦缺钙,就会引起骨质疏松等毛病,影响正常的生活。由于老年人的胃肠道吸收功能退化严重,光靠饮食摄入已经无法满足钙需求,所以可以通过适当服用含钙丰富的保健品,达到补钙的目的。

3、补充微量元素类

铁、锌、锂、硒等微量元素也是人体所必需的。当缺乏微量元素的时候,会出现食欲下降、四肢乏力、脱发严重等问题。如果老人出现上述症状,应考虑是否是缺乏微量元素造成,以便及时补充。

二、老年人买保健品时,请认准这5点,缺一不可

中山大学公共卫生学院营养学系系主任朱惠莲介绍,服用保健食品已经成为一种新的生活方式。但是目前保健品市场水太深,如果辨识能力差,一不小心就会上当受骗。因此,老年人在购买保健品的时候,要认准以下5点:

1、认准“蓝帽子”

“蓝帽子”是保健食品的专用标志,正规的保健食品都会在产品的外包装盒上标识

2、认清批准文号

不同机构批准的不同保健食品产品文号是不同的,卫生部批准国产保健食品批准文号为“卫食健字+(年代号)+顺序号”,进口保健食品为“卫进食健字+(年代号)+顺序号”或“卫食健进字+(年代号)+顺序号”。

国家食品药品监督管理局和国家食品药品监督管理总局,批准的国产保健食品批准文号为“国食健字G+4位年代号+4位顺序号”,进口保健食品为“国食健字J+4位年代号+4位顺序号”。

3、看准适宜人群

不同的保健品适宜人群不一样,购买之前应仔细阅读产品包装上的使用说明,确保适合自己的实际情况再购买和服用

4、选择正规渠道

通过正规渠道购买的保健品价格合理,而且质量有保证,即使出了问题也可以通过正规的渠道追究。如果是在保健品讲座或者一些街边养生馆,甚至是陌生的推销员上门推销的保健品,一律不要购买,以免上当受骗。

5、警惕这几个“字眼”

迅速起效、治疗多种疾病、彻底治愈某种慢性病、纯天然成分、最近科技、包治百病等,如果在宣传上看到类似的字眼,一定不要买,因为保健品并非药物,无法达到治疗疾病的效果。

如果你家里有痴迷于购买保健品的老人,一定要劝告他们理性消费,不要轻信他人。如果你正在从事推销不正规保健品的工作,请马上停止,回头是岸。

参考资料:

[1]《我是怎么骗老人买保健品的?》.南都周刊. 2017-03-28

[2]《资深药师告诉你,适合老年人吃的“保健品”有这些!》.科普湖南.2019-12-03

[3]《保健品不能治病,还吃它干嘛?》.生命时报.2019-07-30

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