教育叙事：好花犹需细栽培
这是山东省金乡县兴隆中学教务处杨洪芳老师讲述的一个教育故事，内容很生动，也很有启发意义，如果能认真阅读一遍，肯定会有所感悟的。
当我接任初三（12）班班主任时，着暗暗高兴了一阵子，因为这个班学生思想素质好，成绩稳定，还有一大批上进心强的中上层学生。去年我教的差班，净唱出力不讨好的戏。接班两个月来，在我的悉心操持下，班级管理井然有序，班务工作得心应手，自我感觉师生关系良好。然而，好景不长，就在接班后两个月的某一天，发生了一件让我不安的事情，打破了我心中原有的平静和坦然。
一天中午放学后，我像往常一样到学校车棚里推出自行车，刚踏上脚蹬板便发现车的后轮胎没气了。定晴一看，我顿时傻了眼，轮胎内不光没了气，连气门芯也不翼而飞了。这一突如其来的变故使我下意识想到是某个学生干的，但我当时只认为是学生搞的恶作剧，因此也没有太在意。
但出乎意料的是第二天中午放学后，同样的事情又发生了。
说实在的，我当时心里真是又急又气，真想找到那个讨厌的小家伙揍他一顿。令我纳闷儿的是，我那辆自行车放在众多教师的车堆里并不显眼，为何偏偏找准我那辆车子？！这时我开始意识到“拔气门芯”可能是故意冲着我来的。
第三天上午，我照例把换过气门芯的自行车放在车棚的某个角落，只是这次我开始有捉拿“凶手”的准备了。我安排了一位后勤人员在暗处窥视侦察，但我特别告诫他别让拔气门芯的“坏蛋”发现，也不要把“坏蛋”抓个正着。
上午第三节课间，我们班王辉同学从厕所回来进教室落座，那位后勤人员便跟到了教室门口，并示意我出去。他告诉我，就是刚进教室的那个学生拔了我车胎上的气门芯。这一发现令我大吃一惊然，我不敢相信曾令我愤恨不已的恶作剧竟出自我的学生之手。更令我疑惑的是，在我平时的印象中，这名学生并不坏，老实厚道，成绩也很好，只是性格内向，平时不爱说话而已。两个月来，我和他很少有过直接触，更想不出和他有过冲突的地方。恩怨究竟因何而生？我试图在脑海中找出我对他造成的过失，但几经努力，终无所获。
我当时真想冲进教室狠狠地“教训”他一顿，但教师那份特有的矜持与忍耐提醒我不能粗暴和莽撞。为避免直接冲突带来的负面效应，我想了一个既不伤自尊又能使他彻底坦露心迹的办法。
当天下午第三节活动课上，我给每个学生发了一份问卷调查，共三道题，其中一题为：“你对教师有何意见？你认为老师在哪些地方做得不好？举出几个发生在你身上的例子。”我要求学生不要署名。
问卷收上来后，我在办公室里逐一细看，并作出翔实的记录。大多数学生的态度诚恳明朗，语气友好亲切。只是有一份问卷让我心头一震，即刻确定这份问卷就是王辉的。他在“你对老师有何意见”一栏中写道：
杨洪芳：
提起你，我就讨厌你、恨你。你太偏心，你只关心、爱护自己喜欢的学生，对不喜欢的学生不闻不问，甚至不屑一顾。你做事太专断，从不考虑学生的感受和要求。你尤其不了解我，一次又一次地伤害了我。有一次我回答问题错了，你接着喊李明回答时愣是把我忘在一边，让我呆呆地站了很长时间，使我在全班同学面前丢脸。后来有一次我答对了问题，我很希望你能像表扬其他同学那样来表扬我，让我在全班同学面前露露脸，但你只是“嗯”了一声就让我坐下了。
还有一次，我在上学的路上主动和你打招呼，你连看都不看我一眼，只是心不在焉地点了一下头。你好像对我总是不屑一顾。有一次，学校举行献爱心捐款活动，我捐了10元钱，捐8元钱以上的同学的名字都上学校的光荣榜，惟独我没上。上星期四你从我们班选5名同学参加县里的少儿书画展，我喜欢书法，自然争着要去，但你却点了其他几个同学去了。你好像总是故意和我过不去，故意在整我，你让我背地里流了许多泪。更可恶的还有教我们几何的“吴老肥”，我每做错数学题，就骂我是“傻瓜的种子”、“渣子蛋”。“吴老肥”你等着，早晚我会杀了你。我憎恨你们、讨厌你们，只希望你们快些离开我们班。前几天我还给校长写一封信，要求替换老师……
天哪，这哪里是问卷调查，分明是一份含血的声讨书。一时间，我被这突如其来的一切打懵了。心情陡然沉重起来。
说句心里话，这些事情我真的记不清了。我只记得上次参加书画展他没去成，那是因为名额有限。为确定捐款一事是否属实，我特意查看了我班的记事本，结果真有此事。难怪他有这么多的怨气！我暗自庆幸做了这次问卷调查。是否许多事情我还蒙在鼓里呢？想到这里，我深感内疚和不安，我没想到自己的工作中竟有这么多的疏漏和缺憾。
为妥善解决这件事，第四天上午，我照例把车子放在原处，只是这次我在后车轮的气门芯上放了一封信，信封上写着“拔气门芯的学生收”的字样。内容如下：
王辉同学：
你好！
首先为我以前的失职和过错向你道歉。在这短短的两个月时间里，我只觉得你是一位认真踏实、很有上进心的学生。然而，我却没有能够更多地了解你，更不理解你的心情和感受，使你一次次受到了不应有的冷落，一次次伤害了你的感情和自尊。我为此深感不安，并愿意为我所犯下的过失负责，争取得到你的谅解。
我不埋怨你对我所做的“小小惩罚”，相反我应该感谢你才对。是你的“惩罚”提醒了我，为我今后的工作敲响了警钟。此外，我的缺点还有很多，你能像朋友一样帮助我吗？但愿我们能够携起手为把我们班的工作做得更好。另外，你们的几何老师吴老师，业务是一流的，只是说话难听些，这是他多年形成的毛病。我把问题已向他提出了，他也很内疚，很后悔。他将下决心改正这方面的毛病，请你原谅他。
真诚期待你的答复
你的大朋友 杨洪芳
如我所料，第四天中午，我驱车回家时，便看到了王辉放在我车筐里的一封信。信不长，但很诚恳。
杨老师：
我真不敢相信您竟能容忍一个学生对您的无礼和报复。
在我打开信时，看到“王辉”两个字的一瞬间，我一下子紧张起来，心被吓得怦怦直跳。我害怕你可能会惩罚我，但当我读完信时，我的心里却只有后悔和不安了。杨老师，其实你早就知道是我干的了，但你不但没有惩罚我、教训我，相反你却默默地忍受这一切。你的宽容和理解让我感动和惭愧。直到现在，我才发现自己是多么的自私和渺小，同时，对于吴老师我已真诚地向他道了歉……
杨老师，我向您道歉，你能原谅我吗？
你的不争气的学生：王辉
看到这里，我如释重负，长长地舒了一口气，心里清爽多了。从那以后，在班内我首先是发动学生献计献策，让全班同学畅所欲言，说自己想说的话，然后制定适合班情的班纪班规，修改原先不合理的制度，全班人人遵守。在此基础上，我根据同学们的要求，按年龄阶段和个性爱好，有组织地开展丰富多彩的文体、科技、艺术等第二课活动，最大限度地调动每个学生的潜能，发挥学生动口、动手、动脑的积极性。同时，一些活动我还亲自参加，如打篮球，既活跃了气氛，又调动了学生参与的积极性。这样，整个班级精神状况一直充满生机与快乐。同学们的凝聚力加强了，正气在各种活动中逐步形成。一年来，学生没有一个辍学掉队的，中考各科成绩大获全胜。
这件事过去一年了，但每次回想过来我总觉得耳热脸红。我曾扪心自问，如果每一次处理问题有悖于学生的时候，我能够及时的找学生谈话，适时与他们沟通，让学生明白每一件事情的合理性与公正性，我敢保证每一个学生定会卸下思想包袱，不再产生怨气和愤恨。可是，工作中我却疏忽了这方面的善后工作，这是我的失职。工作中许多老师都有可能遇到诸如此类的事情，作为老师，一定要沉着谨慎，既不能粗暴训斥，也不能听之任之，消极回避，而应机智应对，竭力寻求最佳的解决方案，让问题在悄无声息中顺利化解。这就是我们所追求“无痕的教育”，即“不着一字，尽得风流”的效果。