要好好说话
单位里一位领导,暴躁的很,往往一言不合就怒发冲冠,大放厥词。走廊里经常传来他大声呵斥同事的声音,脏话连篇。时间久了,大家视其如瘟神,而他浑然不觉,还以为自己很有威严,其实已经没有人尊重他了。
为什么不好好说话呢?人与人之间为解决问题而进行的沟通联络,沟通的其实就是个心情,心情好了,问题就解决了。而沟通就需要我们好好说话。
与人沟通,好好说话需要掌握火候,从古至今,人们都高度重视沟通艺术与技巧。圣人说“侍于君子有三愆:言未及之而言谓之躁,言及之而不言谓之隐,未见颜色而言谓之瞽。”大意是:“侍奉君子容易有三种过失:没有轮到他发言而发言,叫作急躁;到该说话时却不说话,叫作隐瞒;不看君子的脸色而贸然说话,叫作盲目。”所以好好说话需要我们认真对待切入话题的机会。弟子规有云,“人不安,勿话扰”也是强调为取得良好沟通效果,说话前要注意沟通对象的状态。
好好说话还需要掌握说话的声调,要尽量“大声说小事,小声说大事”,不同场合不同语调,这样才让人感觉会很舒服。最忌在公众场合高谈阔论,请你发言时又嗫嚅忘言。
好好说话与倾听并不矛盾,人人都有表达的愿望,很多时候做个认真的倾听者比你头头是道的高论不知要强几百倍呢!认真倾听往往会产生意想不到之效果。
好好说话,也要懂得适度沉默 。卡莱尔说:“雄辩是银,沉默是金。”不要逞口舌之勇,要学会适度沉默。正如杰明·富兰克林说:“如果你总是争辩、反驳,也许偶尔能获胜;但那是空洞的胜利,因为你永远得不到对方的好感。”此时即使赢了也是输了。那如果别人主动要跟我们争辩呢?很简单,避开他,敬而远之。林肯说:“当你遇到恶犬挡道时,最聪明的方法还是避开它。别跟它为争夺路权而起冲突,如果被它咬伤了,就算你最后杀了它,你的伤口仍将存在。”
好好说话非常重要,《小王子》中有一句话:“世界上最有征服力的武器是语言,一句话可以让一个人跌入谷底,也可以让一个人重振力量。”让我们试着好好说话吧!给人以力量。有人曾说:“贵人不一定能改变人生,外表不一定能决定魅力,但是说话可以。”我们经常说什么样的话,慢慢就变成什么样的人。因此所谓说话之道,其实也是做人之道。我们还有什么理由不好好说话呢。