要说直播营销,我只服美的……

移动互联网为营销和传播带来了深刻的场景革命,而流量入口也不断被新的平台和应用刷新。如同2012年的微博,2014年的微信,2016年,网络直播被视为电商经济的下一个“风口”。
    2015年开始,中国在线直播平台数量接近200家,其中网络直播的市场规模约为90亿元。根据CNNIC发布的第38次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2016年6月,网络直播用户规模达到3.25亿,占网民总体的45.8%。其中,视频直播市场的日用户活跃量规模已逾两千多万人,全民直播的时代已经来临。
    “无直播,不传播”已成为品牌的共识直播,直播的势能已经阻挡不住,品牌传播的直播纪元也随之而来。面对这个新经济业态下的营销新风口,众多企业纷纷试水。无论是欧莱雅在美拍的#零时差追戛纳#系列直播,还是《ELLE》杂志在巴黎时装周上通过直播范冰冰一小时圈粉10万,直播的强大导流能力和推动变现的能力不容小觑。
    当时下最火爆的网络直播和厨电企业结合在一起,将会碰撞出什么样的火花?
    第一个吃螃蟹的人
    就在其他企业还在闷头做吃瓜群众冷漠围观时,6月13日傍晚,美的厨电携手熊黛林推出《美的深夜食堂之夜问熊黛林》直播勇敢做了业内第一吃螃蟹的人。

此次直播总在线观看人数突破300万。除了直播互动的全新形式外,更加入微博/贴吧互动、明星产品体验、电商限时特价、明星权益等手段,当天转换京东和阿里电商平台销售超过1100万元,其中天猫和淘宝销售680万元,京东销售460万元,直播中,熊黛林签名的同款油烟机热销高达500万元。一时间,这场直播引爆了家电业场景营销新风口,成为家电业明星直播口碑和销量双赢的首创案例。

传统的明星代言模式,往往受限于明星的高额身价及代言范围,随着传播环境的改变,明星们也开始越来越接地气,在微博、小咖秀、美拍这样的平台上频繁与粉丝互动,粉丝们对明星的情感也越来越直接,甚至以为偶像买单为乐,并由此催生了网红经济。和网红相比,明星具有更广的知名度和更强的粉丝号召力,可以打的群体更广。
    明星直播就是使用明星的巨大影响力最大化消费者心理唤起的价值。在《美的深夜食堂之夜问熊黛林》整场直播中,熊黛林不仅积极与网友互动,即时回答观众的提问,满足了粉丝观看明星、与明星互动的需求,还化身超级销售员,对产品进行亲身体验,亲自使用美的厨房电器产品烹饪制作食物并且详细介绍,让屏幕前的观众和粉丝更加直观全面地进入厨房场景,跟随明星脚步,了解体验产品的功能和特点。
    在这种方式的演绎下,厨房电器的产品不再只是摆在货架上的产品,卖点信息也不再只通过导购或电商图片进行单向传播输出,粉丝和消费者能够最大化场景体验,从手机屏幕直接进入厨房场景之中,从每一个步骤了解体验产品的情况。通过女神的展示推介,直接激发了粉丝显性或潜在的消费需求,搭建起一个有效感知的内容场景,观众的体验和观感能够直接进行反馈,让明星和品牌价值在短时间内得到充分释放,进而转化成为销售数据,2小时,品牌、明星、粉丝的多方共赢颠覆了传统的明星代言模式。
    将场景化营销进行到底
    在初尝甜头后,美的厨电在明星直播的基础上加上了新的玩法。8月17日晚,美的厨电携手杨威进行了一场主题为“冠军价到食界杨威”的美食直播刷爆了全网,吸引了近四百万的粉丝强势围观。此次杨威直播首秀在明星超级IP的基础上进行了创意十足的活动策划,一改直播简单粗暴的形式,从优质的内容出发,打造看点满满的强互动式直播。

该直播的定位是一场有趣好玩的美食大PK,作为奥运冠军的杨威挑战美食界的星级大厨王大厨,星素结合,看点十足。在亮点呈现上,更有美食大家庄臣坐镇和世界小姐孙逸瞳的火辣助阵。强大的嘉宾阵容加上趣味十足的互动环节,直播过程中杨威更是一改冷面体操王的形象,在直播中肉搏、卖萌、搞怪、公主抱撩妹、与线上观众进行亲密互动,有货有料,爆点十足,进而引发了近四百万群众的强势围观,极大地提高了品牌曝光量。
    而此次直播,更是将引流做到极致。直播在花椒、一直播、苏宁直播、天猫直播四大直播平台同时进行,四大直播平台承接了京东、天猫、苏宁三大电商平台和线下商店,构建了线下产品+线上直播+电商下单的即时互动和销售的多维度内容场景。其中一直播在线观看人数突破273万,花椒超过122万,点赞总数更是高达1976万。直播中,通过嘉宾们的烹饪体验,让观众直观全面地进入厨房场景,让产品得到了最大程度的曝光和露出。

除了现场主厨房的产品曝光,此次直播美的厨电还设置了四个主题房承接京东、天猫、苏宁平台和线下商店,在限定时间内,观看直播的观众可以享受到相应平台的优惠权益,这一举动进一步完善了直播销售链条,充分将直播的内容力转化为了渠道的销售力。此外,美的还开通了线上线下互动的通路,观众可凭直播截图在线下门店获得优惠,进一步引爆了线下的销量增长。
    抢占直播变现高地
    在直播打得火热的当下,如何将直播做得有看点是众多直播平台与直播网红的课题。对于品牌来说要求更加苛刻,不仅需要看点十足,更要卖点突出,最大程度利用明星效应来为产品和促销背书,叫好又叫座的直播才能让品牌在真正意义上品尝到直播的甜头。
    直播能快速引流,电商能快速变现。“直播+电商”或许正是直播的最佳变现模式,成为各电商平台争夺的突破口。直播的立体展示,不仅增加了观众的消费冲动,更能通过立体的展示,即时的交流,最大化地促进下单转化。作为品牌做直播无外乎两大目的,一是做声量,提高品牌的曝光度和知名度,二是流量变现,提高销量,“不卖货,不直播”是直播营销的野蛮法则,实际销售转化额更是成了衡量直播实际效果的衡量标准。
    如何将内容转化为销售一直以来都是营销人员最大的痛点,在笔者看来,美的厨电的两场直播是非常成功的,不仅实现了粉丝经济原本的效益,同时也将直播+电商做了全新的落地。客观的数据让我们看到了电商和直播结合的可能性,更让我们对场景化营销有了更深层次的认知。把线下体验式的营销场景搬到线上,打破了线上销售体验缺失的壁垒,同时更突破了传统线下体验的空间限制,搭建起一个有效感知的内容场景,从而激发粉丝显性或潜在的消费需求。
    从之前电商简单粗暴的卖点吆喝,到现在大行其道的场景化营销,直播作为一种新兴的互联网方式,极大地拉近了品牌和受众的距离。和用户深层次的实时互动,让场景化体验的展示成为可能。把握直播红利,抢占变现高地,美的厨电已先行一步,将直播营销玩得越来越溜。

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