亮相一周，成都W酒店口碑就糊了？

上周末，成都W酒店的开业备受瞩目。

且不说来自全国的对口媒体、网红达人和品牌邀请的各路嘉宾，从早到晚、分期分批到店朝贺，早就对这家新开W “ 虎视眈眈 ” 的酒店客们，更是分分钟抢订了房间就来打卡了。

作为拥有好评无数的奢牌酒店代表，W酒店一直就以潮酷又充满夜店风的时髦装修，还有细致到超出预期的高品质服务而享誉酒店圈。

然！而！我们居然在长期 “ 潜水 ” 的酒店客们的分享论坛里，看到无数“劝退”的风评 ……

开业才4天就被黑红，着实让人意外。

话不多说，给各位感受一下：

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这位对比过所有房间的客人认为 “ 只有奇幻套的感觉还算W！”，当然，也中肯地对做得很美的公区予以表扬。

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这位客人是万豪的高级会员，然而却遇到了 “ 不仅要等房，就连放弃自己的会员权益去住普通房间也没办法 ” 的遭遇。当然，可能是考虑到刚开业一切都在磨合，TA评价 “ 最近 ” 不推荐去打卡。

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这位显然就更直接一些，表示毫无亮点，比之前踩的另外的坑更深：

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再来看看这个小伙伴，心疼你在暴躁边缘不停徘徊。

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更有这位 “ 拉屎送洗头 ” 的小伙伴，脑补了一下画面，对不起我没有笑，哈哈哈哈哈哈。

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还有打卡了19家W酒店，可以说是相当有经验的客人，评价中尤其讲到 “ 装修不太W ” ，但这就让人瞬间感觉吸引力直线下降，毕竟大家去W有很大一部分，就是冲着风格去的。

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这位估计是西安的客人，言辞很犀利啊。

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哦，还有应该是住套房的壕，看了下环境不满意，居然住都没住就退房走掉了。

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再来看一下 “ 求轻喷 ” 的这位，如此尽心的点评其实也看得到 “ 爱之深责之切 ” 。

△ 以上截图均来自飞客茶馆

不良反馈还有很多，各位想再了解下细节的可以上网搜一下这里就不再赘述。

综合大伙的反馈，基本上目前成都W的槽点，主要集中在以下4个方面：

· 对高级会员不厚道

· 普通房型没有继承W style

· 房间味道重、部分房型严重受外噪音影响

· 部分酒店员工培训服务不到位、系统卡顿

不得不说，这一波操作确实让不少想凑热闹的人冷静了很多。毕竟一晚W常规房价优惠，最低都得1427元/晚。

△ 酒店官网价格查询截图

说起价格我们又顺手查了一下，成都部分奢华酒店10月24日官网基础房价对比，成都W在成都万豪系酒店里定价最高，与希尔顿集团旗下的奢华品牌成都华尔道夫酒店定价不相上下。

其实钱还是其次，大家去到酒店里，更想享受的是W所带来的独特有趣舒适的体验，但如果是目前这种体验和风评，确实就有点不值当了。

那么，到底W酒店目前整体口碑如何？我们和一位W酒店深爱粉Bean先生聊了聊，作为万豪大使会员，在他看来W酒店不一定非得位于市中心闹市区，却通常选址都临近经济发达的中央商务区。酒店的硬件设施不走小清新文艺范，坚持走在时尚科技前沿的态度很受年轻人喜欢。

提及自己曾住过中国境内W酒店，他这样点评到：

香港W（2008年开业）：虽受制于寸土寸金的限制，但也是港岛潮流酒店的代表。

台北W （2011年开业）：在属于她的时代的确够浪，独领风骚，特别屋顶酒吧更是年轻潮人的聚集地。

△ 上图为香港W酒店，下图为 台北W酒店

来源：W酒店官网

广州W（2013年开业）：广州W过于商务，硬件设施不够闪亮，唯一设计记忆点就是一开电梯门的惊喜。

△ 图为广州W酒店 来源：W酒店官网

北京W（2014年开业，2019年摘牌）：品牌定位不够鲜明，除了大厅的升降DJ台，更像是艺术范的商务酒店。

上海W（2017年开业）：绝对符合魔都定位，把曾经平静的北外滩给彻底燥起来了。

苏州W（2017年开业）：符合金鸡湖工业园区定位，科技感十足，服务水准高。

△ 上图为上海W，下图为苏州W酒店

来源：W酒店官网

总的来说，各地W水平略有高低，但也确实做到了让众多酒店爱好者们感受到了它 “ 敢于冒险·与众不同 ” 的态度，种子用户们也确实都是它所希望的那些特立独行又颇具号召力的不差钱人士。

当问到 “ 为什么大家对W酒店会有这么高的期待，甚至有种捧上神坛的感觉 ” ，Bean说： “ W酒店颠覆了大众对酒店的刻板印象 —— 在这里除了睡觉，还可以遇见众多惊喜。每一家W酒店的开业都能吊足了大家对未来潮流酒店的胃口。但是时尚和低俗往往是一线之隔，若只是简单堆砌时髦元素，大有可能就把潮流圣地变成了红灯区。 ”

只住过一次W酒店的古德就很不买账，在他看来W故作性感，浮夸做作，没有任何商业的奢华感： “ 简直就是一个高级的情趣酒店，完全可以考虑开放钟点房业务 ” 。

△ 来源：W酒店官网

如今成都W的风评一路降低，感觉确实有点像把W实实在在扯到了地面上。

私以为走下神坛其实对于W来说未必不是一件好事，这使得大家对酒店有一个客观的期待。怕就怕因为吹捧太过，消费市场及酒店的关注点，都在各种华而不实的噱头上而忽略了酒店的根本。

就像去一家餐厅吃饭，装修、营销、餐具各种好，唯独就是味道不咋地，这就很容易失去消费者，被市场淘汰。

2020年受疫情影响，国内旅游市场可以说是危机与机遇共存。作为产业链上重要的一个环节，酒店业却一路高举大旗：奢华酒店、设计酒店的风潮涌动不止。

据了解，不仅有重庆来福士洲际、南京丽思卡尔顿、上海中心J酒店等城市地标型酒店亮相，还有主打年轻群体的品牌酒店也加快了扩张的速度，像W酒店、安达仕等也纷纷将目光投向热门旅游目的地。

同样都是网红旅游城市，成都与西安临近，也都有W酒店，酒店玩家们自然也会把两家做一个比较。

△ 来源：W酒店官网

从旅游的角度来说，位于曲江旁西安W的位置虽不邻近各大网红景点，离大唐芙蓉园打车约十分钟。万豪会员可用积分优惠预订或使用万豪新用户促销赠送的房券兑换，它的性价比却是酒店客们口中的最高，再加上潮流夜店风的加持，开业至今经常出现周末一房难求的火爆场面。

相比起来成都W，最近的景点大概就是全球最大的单体建筑——环球中心，以及铁像寺了吧。

当然，真正的W酒店从不需要靠近任何网红景点，它本身就是景点。实事求是的我们也去实地探访了一下。有一说一，成都W酒店也有许多值得点赞的地方。

△ 成都W开业活动直播图

整体公区调性上确实很美，设计方是国际设计公司Glyph Design Studio。设计色调搭配灵感，汲取于 “ 世界文化遗产 ” 九寨沟。中性大地色与明亮的绿松石色、紫罗兰色和洋红色等炫彩装饰风格相映成趣。

另外就是作为遍布成都的城市茶馆中备受喜爱的传统娱乐项目，麻将元素遍布酒店空间，从墙面图案到堆叠摆放的竹椅中都有迹可循。

 特别推荐 

潮堂（LIVING ROOM）是酒店大堂内很有范儿的第一眼。一进门就能看到跨界艺术团体teamLab打造的体验式LED虚拟瀑布，视觉冲击力很大。

白天是舒适休闲可以喝下午茶的场子，可以吃到颠覆传统川味的小食点心；到了晚上则摇身一变成为动感十足的聚会空间，喝点创意鸡尾酒就很舒服。

邀艳中餐厅（YAO YEN）里，有成都传统人文景观与现代风格的碰撞，能吃一些川粤料理，喝到芳香四溢的地区茗茶。

3楼的全日制餐厅型乐（ZING）很容易出片，主打东南亚风味美食，书法篆刻艺术、霓虹色彩和手绘剪纸图案装饰，好多都是成都方言。

△ 图片来自成都W开业活动

拥有全景屋顶露台的燎屋顶酒吧（SPARK）将重新定义成都夜生活，为宾客提供各式葡萄酒、烈酒等派对套餐以及先锋DJ的震撼表演。

△ 图片来自成都W开业活动

最棒的是负一楼的耍屋（PLAY LOUNGE），里面居然有装修的非常好的麻将室，100块钱一个小时，连门牌号都是筒子标志，估计会很火。

后记

万豪国际集团亚太区品牌副总裁Jennie Toh在开业时候说： “ 成都是一座坚定书写自己精彩故事的城市，与W酒店重塑当代奢华的品牌精神相得益彰。 ”  这种跟当地文化相融相洽的感觉，的确很有亲切感。

对于酒店的未来他也表示，希望秉承突破传统从不畏惧的精神，通过丰富多彩的娱乐体验和新颖独创的美食享受，成都W酒店将为当地酒店行业注入新鲜能量，为本土及全球旅行者打造活力无限的奢华旅行新选择。

就像所有去过且吐槽过的酒店客人所希冀的那样，成都W酒店刚刚开业一切都还在磨合之中，我们还是会对它有所期待，再给它一些时间，或许很快就能带给所有人惊喜。