做生意，你把小事当成重要的事了吗
（一）：妈妈做的油辣椒
假期，妈妈从集市上买来新鲜的辣椒个，去蒂洗净，切碎，加油和肉，做了一大罐油辣椒。分给我一点，分给妹妹一点，自己留一点。妈妈分给我们时，还骄傲地说，你爸爸喜欢吃得很，早上吃面条，舀一点，中午吃饭舀一点。是的，不知道是因为从小吃惯了，还是因为味道确实好，我们一家人都习惯了妈妈做的任何吃物。
没来得及回家的妹就借我的图片发了个朋友圈，说想吃妈妈做的油辣椒。妹同事看见，就留言问有没有放味精这些添加剂，没有的话可否外销。就这样，我和妹妹劝说妈妈做来卖卖试试。我们都发了朋友圈，要的朋友不少，妈妈也很有兴致。做的环节（卫生），油的成色这些，我对妈妈是绝对信任的。因为要上班，没有时间回家帮妈妈，没来得及看妈妈做的全过程。第一大锅做下来，我抽时间回家帮妈妈装瓶。看着诱人的油辣椒，我先尝了一口。“肉呢？”我问妈妈。妈妈说“估安不了，肉是放少了。”爸爸也说肉少，但味道不错。我瞬间觉得头皮发麻，怎么办？妈妈接着解释说：“用了差不多400来块钱的油，辣椒一块多钱一斤，大蒜，盐，打辣椒的钱等等，还有我差不多花了三天的时间弄完，这钱也赚不了多少。”
听了妈妈的话，对妈妈的做法和理由的无语，使我欲哭无泪。我一直强调：“这些都不是理由，肉放少了，就是少了。我卖的全是熟人，你让我现在怎么卖，怎么处理。而且做生意，讲究的是口碑，第一次口碑不好了，很难做下去的。”
我一直发火嘀咕，妈妈也不高兴，说那明天我再去买点肉放进去。这个方案得到同意，准备不装瓶了，等明天妈妈多弄些肉再装。可转念一想，重新炒肉放在冷过后的油辣椒里面会好吃吗？爸爸说估计味道不一定好。
想着会改变油辣椒的味道，我们又否定了这个方案。最后决定每瓶辣椒少五块钱。先把这批卖完，下批做好点就可以啦。
最后，在朋友们的理解和支持下，第一批辣椒顺顺利利销售完毕。
我也一直跟妈妈说：即使小本生意，也要认认真真地做，用心去做。不然你的生意倒是可以不做了，我和妹妹还得做人呢！
（二）我家的防盗门
六月份，决定装房子，就去房开那里拿了钥匙。刚接到钥匙，普通盖地的电话涌来，“喂，美女我是卖硅藻泥的。”“喂，你好，我是卖瓷砖的。”“你好，我是卖橱柜的。”我问你们怎么知道我要装修，怎么有我电话号码。他们都说是房开那个姓张的给的电话，甚至是我卖了面子去看瓷砖时，有个卖防盗门的追问着我在哪，直接跑到人家店里找我。
在商贸城走一圈，遇到了很多陌生的熟人，有学生，有同学的老公，也有刚认识的某个店里的老板。我和马哥都是抹不开面子的人。最后为了谁也不得罪，就想着每家生意都照顾一点点。当然，我们这点苦心，谁也看不见，更体会不到。
换门时，打了电话给老板，第一次坏印象就是在安装门这儿，老板是一个很没有时间概念的人，约好的时间，不现面，也不来电话。第二次坏印象是安好门了。我刚出电梯，楼道里到处的安装过后的垃圾。我问安装师傅，怎么不打扫，他狡辩说没有打扫工具（其实屋内就有一眼望得到的扫把和铲），再说他只负责安装。我问，怎么把过道上的地砖敲坏，他又狡辩说换门难免要弄坏一些东西。我又问，门框怎么变形了，他说是因为运输的过程。我还问，门外门内那么多缝缝和空隙，怎么不填满。他依旧理直气壮，他只负责门上墙。我当时那个心里，不止火冒三丈。
难怪在跟熟人聊天时，他们说这家门是好门，就是安装师傅太崴。确实。
原本计划安装的指纹锁我也不准备要了，心想着到店里把这钱付了，哪怕他再是什么同学老公，今后，最好再无瓜葛。马哥又一直说，你心心念念要的指纹锁，就趁现在，换了就换了。就这样，付钱的事我也搁在了一边。
哪知，对方主动打电话来，说最近钱紧张很，最好抽时间来把钱付了。被人催着要钱，心里不好受（对于付钱这事，我从来都是很积极的，哪怕借）。我说我原本是想等安密码锁再付清的。心里也想，一两千块钱，再缺可能也不缺这点吧。但不管怎样，揣测别人用心，肯定不对。我从床上爬起来，洗洗漱漱，跑到商贸城，连同密码锁的钱一起付了。
然后我说门安装得我不满意。对方一直客客气气：“幺妹，我安排人去给你处理。”到现在差不多三四个星期了，每次都是“幺妹，我明天安排人过来。”“哟，幺妹不好意思，我下午安排人过来。”“幺妹，我马上安排人过来。”每次我都相信他的“安排人过来”，可每次都没有人过来。今天我准备好了红脸黑脸一起，退我密码锁钱，反正今后，找你做生意的那么多，即使今后我还安装门，卖门的那么多，我这井水也不去找你那河水。
对方接通电话“喂幺妹。”心里给他千百计白眼，想谁是你幺妹？
“你到底来弄不弄，弄不弄一句话的事，打了弄个多个电话，哪次都说来，哪次都不来，要么不答应，既然答应为哪样说话不算话。”
“幺妹，不好意思，实在不好意思，我马上喊他们来给你弄。”
我很不高兴挂了电话，半小时之内，对方的工人来了。一个劲解释，说老板忙，正在筹备新店，头都忙昏了。
其实我想说，你跟我解释这些有什么用，你们有资格解释吗？
在我看来，生意这事，体现的就是做人这事，生意有大有小，但做人绝不分大小。用心做人的人，才能用心做事，并且能把事做好。
用信用做基石，建起来的房子才牢固和可靠。
道理其实永远都很简单：态度决定一切！