张乐飞：互联网模式从“价值链”走向“价值环”

互联网对于大家已不陌生，它已经紧紧的与我们的生活捆绑在一起。阿里巴巴、腾讯、百度等知名互联网企业的成功更是将互联网模式推到了所有商业模式的顶点。在创业圈“互联网”“互联网+”“XX平台”“马云……”等词汇被广泛应用，似乎你不提这些，就不能证明你的项目有前景。这都与互联网的网络效应分不开。互联网应用加速了产品/服务向用户的传播、交易、交付等一系列环节的效率提升，在降本增效和规模效应上起了重要作用。基于这一商业本质，使“互联网平台”从“平台模式”中脱颖而出，成为大家公认最成功的的商业模式。除此之外，互联网还改变了企业组织商业价值链，从工业时代的“价值链”变为互联网时代的“价值环”，如图9-4所示。

图9-4 工业时代与互联网时代对比

这种改变，将企业从产品流通获取利润的经营理念，变革为从服务用户生命周期获取利润，极大的放大了品牌价值，降低了获客成本和运营成本。互联网模式通常以用户中心，为满足用户的某一需求为起点，进行持续的需求和价值挖掘，构建产品价值服务体系，形成商业护城河，然后再进行商业变现产品设计，从用户的全生命周期中获取利润，从而实现商业价值最大化。

如今在“大众创业、万众创新”双创大潮的推动下，成熟可行的商业模式成为了热门话题，尤其是互联网商业模式更是被越来越多的学者、创业者探讨和摸索。根据具体的行业类型和功能特性，对互联网的商业模式进行分类，可以分为十大主要的商业模式。

l 传统门户：本质上说就是一个综合信息管理平台，主要提供新闻、搜索引擎、网络接入、黄页展示、电子公告牌、免费邮箱、影音资讯、网络社区、网络游戏、免费网页空间等网络服务，典型的企业有新浪、网易、搜狐等。

l 垂直门户：也是一种门户平台，但与传统门户不同的是，逐步从“大而全”向“小而专”转化。各类行业垂直网站涌现并对各大门户网形成强大的竞争。例如搜房网、携程网、猎聘网，各类教育、医疗、化妆等专业网站。

l 电子商务：遵循经济价值规律、结合实物产品与服务、并通过互联网的手段实现交易过程的活动。这里网站很多，如阿里巴巴、淘宝、天猫、 京东商城、拼多多、唯品会、当当网、拍拍网等 。

l 网络通信：通过网络进行通信的方式，分即时通信和非即时通信两种。主要代表有QQ、微信、脉脉、陌陌、钉钉等。

l 搜索引擎：是一个为用户提供信息“检索”服务的网站，并使用某些程序把互联网上的所有信息归类，从而便于用户的查询搜索。主要代表：谷歌、百度、雅虎、360搜索等。

l 休闲娱乐：目前主要表现在网络游戏和网页游戏上。网络游戏短短几年内以锐不可挡的迅猛之势发展并形成了一个成熟的新型产业。中国主要代表有：盛大网络、巨人网络、腾讯游戏、网易游戏等，还有一些视频娱乐，如爱奇艺、优酷、抖音、快手、习惯视频等。

l 生活服务：互联网发展到一定时期进入生活服务贴身服务领域是个必然的发展趋势，团购网站、婚恋网站等不断涌现。主要代表有：58同城、珍爱网、滴滴打车、美团网，饿了么等。

l 无线增值：无线增值业务的范围扩展到手机银行、手机证券、手机邮箱等领域，举例：借贷宝、同花顺、挖财、企业微信等。

l 社区交友：作为Web 2.0理念中使用非常广泛的一个应用模式是SNS社区模式，它是社区功能与交互式P2P的结合，像很火的人人网、知乎、豆瓣等。

l 导航/资讯：导航类网站目前主要以网站导航和生活导航应用比较多。比如hao123网址导航、网址之家导航。资讯类服务目前体现在：时事新闻、商务信息、消费指导、娱乐时尚、财经金融、IT网络等方面，这类网站以广告为主要盈利模式，比如：凤凰资讯网、巨潮资讯网、环球资讯网等。

揭开互联网模式的神秘面纱，所有的互联网商业模式在非互联网领域都能找到与之相对应的商业场景，只不过互联网的应用提升了原有的商业效能或改变了商业价值结构，由此创造并满足了传统商业领域未被满足的用户需求，再或者解决了产业痛点。比如门户的本质是新闻出版的互联网化；网络通讯是信件、电报、电话的升级版；电子商务是线下贸易的线上化；社区交友是线下社交的线上化；休闲娱乐是玩具的科技化呈现等等。只要能从生活或商业活动中发现需求，并与互联网结合就能产生新的商业价值模式。创新，是互联网的基本驱动力，互联网呼唤新的商业模式出现!

互联网模式以互联网为媒介，整合传统商业类型，连接各种商业渠道，具有高创新、高价值、高盈利的特点，并创造出了独特的自身价值及优势，已经成为全新商业模式，被传统企业广泛关注和借鉴。