我们为什么需要果敢力

人际交往中的一个通病是缺乏果敢力——换句话说，也就是缺乏以果敢和自信的方式表达自身意见、主张自身权利、但同时也不冒犯他人权益的那种能力。不要把果敢与盛气凌人相混淆。盛气凌人的行事风格是以自我为中心，不为他人着想，傲慢地苛求别人，态度也不友善，那样做往往会适得其反，因为很多人出于反感，会关闭心扉不睬你的想法。　　果敢而自信的交往方式包括为人诚实、坦率和直言不讳。拥有果敢力的人知道如何为了达成自己的目标而大胆表达，提出要求，请人帮忙，接受赞扬，甚至在必要时表达负面看法（如反对、批评和异议），以及如何拒绝胁迫、不合理的要求和打扰。许多人都感到难以对别人提出的请求或要求说“不”，而果敢力训练对于畏惧、羞涩、被动都是一剂良药，甚至对易怒也十分有效。

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WHO

　　这样的交往方式，不仅适用于生活中的情境，也一样有利于提升工作中的个人和团队效能。　　团队中的每个成员，既需要果敢自信地通过与人合作达成个人目标，也需要为团队目标而敢于坚持立场，付出努力，作出最有利于达成目标的选择。

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HOW

　　果敢力训练都包括什么呢？其核心理念是让你更加明确自己想要达成的目标，并在追逐它的过程中不再显得软弱无力和没有选择。

　　在主张自己的权利时，你无需作不必要的道歉，不用找托辞，不必给出一长串解释或总是拐弯抹角，这些疲软的交往策略往往会给对方混乱的、不明确的、有时干脆是错误的信息。果敢力训练会帮助你辨别什么对自己是真正重要的，然后为达成自己的目标提前或在过程中做出有意识的选择，用最佳的方式表达自己。这样的策略，特别有助于那些受困于工作中复杂协作情境里的人，让他们能够在复杂的人际情境中，明确个体和团队目标，并为之付出有效的努力。

　　很多时候，你使用的词句越少，你的话就越有分量。强者讲话简明扼要———而且语调有分寸，不尖锐刺耳。提高嗓门说话会让人觉得你是处于守势并且发怒失控，那不是强有力的表现。

　　为了提高达成目标的可能性，必要时你可以表达自己的情感。表达真实情感不需要理由。但与此同时，也应善于倾听——要多听少讲。当你自己说话时，也要注意听者的反应。在追逐目标的过程中，始终要保持积极主动，同时认真听取对方的意见，欣赏别人做出的努力，对于值得赞扬之处要给予发自内心的赞扬。

　　如果你在主张自己的权利时没有冒犯他人的权利，这种果敢和自信就是正当的。在追逐这种目标时，你不必受限于任何的自我设限，你可以自在坦然地谈论自己，谈论自己的感情、观点和兴趣，可以毫不尴尬地接受称赞，可以要求对方进一步澄清，可以公开表达与某人不同的观点，可以拒绝别人的要求而不必感到内疚。你可以问为什么，必要时甚至可以质疑权威——在你清楚地知道这样做并非是想犯上，而是希望通过承担自己的一份责任以更好地达成团队和组织的目标时。要知道，如果不对错误决定进行质疑，你怎能对境况的改善做出贡献？

　　有些人认为，果敢力训练会把亲切随和的人变成诉苦者或是工于算计的操纵者。事实并非如此。果敢力的精髓是目标与选择，而不是其他。只有你自己知道想要达成什么目标——无论它是个人的还是团队的——并真正明白自己不舒服的真实程度和情感需要，谁都不可以自认为能够想你之所想或感你之所感。

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WHY

　　果敢力训练所坚守的，是这样的信念：即人人生而平等，人与人之间应该平等相待。　　如果因为任何原因让你认为自己的感觉、观点、感情和需求没有别人的重要，你就可能就会继续按照这一设定来行事和生活，但你也可能作出改变，变成果敢自信受人尊重的高效能工作者和生活中无悔于每个选择的成年人。　　无论是在工作中，还是在生活里，都没有人愿意当奴仆，没有人愿意逆来顺受，唯唯诺诺。对于默默忍受的人来说，果敢力训练让他们审视应做出改变的原因以及改变后诸多潜在的益处，并因此增强他们追逐目标的勇气。对于没有意识到自己容易进入攻击状态的人，也同样可以通过提升自己的目标感，将目标的达成建立在更健康持久的人际关系之上。